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RCSTransaccionalSalud · Recordatorio de cita

Plantilla de RCS de confirmación de cita reservada (transaccional)

Envíela en el momento en que el paciente reserva. Con un toque guarda la cita en su calendario y abre la ruta a la clínica, lo que reduce olvidos y retrasos.

Vista previa

Su marca

Su cita está reservada: [Médico], [Fecha] a las [Hora], [Dirección de la clínica]. Añádala a su calendario o vea cómo llegar a continuación.

  • Añadir al calendario
  • Cómo llegar
  • Reprogramar

Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.

Su cita está reservada: [Médico], [Fecha] a las [Hora], [Dirección de la clínica]. Añádala a su calendario o vea cómo llegar a continuación.

Botones: Añadir al calendario · Cómo llegar · Reprogramar

SMS alternativo con el mismo texto: 2 segmento(s) en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.

Variables explicadas

Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.

VariableQué esEjemplo
[Médico]Profesional o especialidad.Dra. Martínez, Pediatría
[Fecha]Fecha de la cita.17 de octubre
[Hora]Hora de la cita.10:30
[Dirección de la clínica]Dirección completa de la sede.Av. del Parque 24, planta 2

Categoría y notas de cumplimiento

RCS transaccional: envíelo desde un agente de marca verificado; los teléfonos sin RCS necesitan un SMS alternativo, así que tenga lista una versión breve en texto plano.

El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío

Variantes

Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.

  • Versión breve

    Cita reservada: [Médico], [Fecha], [Hora]. [Dirección de la clínica].

    • Añadir al calendario
    • Cómo llegar

    1 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 61 caracteres

    Comprobar longitud
  • Con pago previo

    Su cita con [Médico] el [Fecha] a las [Hora] está reservada. Puede pagar la consulta ahora y evitar la fila en recepción.

    • Pagar consulta
    • Añadir al calendario
    • Reprogramar

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 115 caracteres

    Comprobar longitud
  • Videoconsulta

    Su videoconsulta con [Médico] está reservada para el [Fecha] a las [Hora]. Le enviaremos el enlace de acceso 15 minutos antes.

    • Añadir al calendario
    • Reprogramar

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 120 caracteres

    Comprobar longitud

Cómo usar esta plantilla

  1. 1

    Copie el texto

    Copie el mensaje y sus respuestas sugeridas.

  2. 2

    Cree el mensaje enriquecido

    Añada una imagen, una tarjeta o un carrusel y las sugerencias en el creador de tarjetas RCS.

  3. 3

    Prepare el SMS alternativo

    Tenga una versión en texto plano para teléfonos sin RCS, con la misma opción de baja cuando haga falta.

  4. 4

    Envíelo desde un agente verificado

    Envíelo a través de un agente de marca RCS verificado, con paso automático a SMS.

Preguntas sobre esta plantilla

¿Qué pasa si el teléfono del destinatario no tiene RCS?

El mensaje se envía por SMS. En texto plano, esta plantilla ocupa 2 segmento(s) SMS en Unicode (UCS-2), sin las respuestas sugeridas.

¿Es un RCS promocional o transaccional?

Transaccional. Se refiere a algo que el cliente ya tiene, como un pedido, una reserva o una cuenta.

¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?

Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.