Didukung oleh BroadNet Technologies
Satu platform untuk pesan pelanggan, kampanye, dan percakapan
Jangkau pelanggan di WhatsApp, SMS, RCS, voice, Messenger, Instagram, Telegram, dan email. Jalankan kampanye, jawab setiap percakapan dari satu kotak masuk bersama (shared inbox), otomatiskan dengan chatbot dan agen AI, lalu hubungkan semuanya lewat satu API, di jaringan operator milik BroadNet sendiri.
- SMS
- RCS
- Voice
- Messenger
- Telegram
Workspace tim Anda
- Kotak masuk bersama
- Kampanye
- Chatbot dan agen AI
- API dan webhook
- Laporan
- Terkirim
- Dibaca
- Dibalas
- Beroperasi sejak
- 2003
- Perusahaan dilayani
- 60.000+
- Operator dan agregator terhubung langsung
- 1.000+
- Anggota
- GSMA
Mulai dari pekerjaan yang ingin Anda selesaikan
- PemasaranKirim kampanye dengan persetujuan (opt-in) menggunakan template yang sudah disetujui, dan lihat pengiriman serta balasan per kanal.
- Dukungan pelangganSatukan percakapan WhatsApp, Instagram, Telegram, dan email dalam satu kotak masuk yang dipakai bersama oleh agen Anda.
- DeveloperSatu REST API untuk setiap kanal, webhook status pengiriman, SMPP, dan server MCP untuk agen AI.
- ResellerJual semua kanal dengan merek Anda sendiri, lengkap dengan sub-akun, harga sendiri, dan API reseller.
Lihat workspace yang akan dipakai tim Anda
Tampilan ini meniru dashboard OmniChannels.ai yang sebenarnya. Nama, angka, dan pesan adalah data contoh.
- Kanal
- WhatsApp Telegram Email SMS
- Audiens
- Spring offer — opted-in customers.xlsx
- Template yang disetujui
spring_offer_ar_en- Jadwal
- Kamis 10:00, zona waktu penerima
Unggah daftar kontak yang sudah opt-in, pilih template yang disetujui, lihat pratinjaunya, lalu kirim sekarang atau terjadwal.
Cari percakapan
- LLayla H.09:42Sempurna, terima kasih!
- DDaniel R.09:31Apakah kalian mengirim ke Riyadh?
- SSara K.09:12Pemesanan dikonfirmasi untuk hari Jumat
- OOmar F.08:57Permintaan faktur — Maret
- Halo, apakah pesanan saya #4821 sedang dalam pengiriman?
- Ya — pesanan Anda keluar dari hub Dubai kami pagi ini. Anda akan segera menerima tautan pelacakan.
- Sempurna, terima kasih!
Setiap kanal punya tab sendiri; agen membalas dengan teks, media, template, dan lampiran dari satu tempat.
Kategori
Halo {{1}}, janji temu Anda telah dikonfirmasi untuk {{2}}. Balas di sini jika Anda perlu menjadwalkan ulang.
Diajukan untuk ditinjau Meta
Buat template WhatsApp dengan variabel, media, dan tombol, lihat pratinjaunya di ponsel, dan pantau status persetujuannya.
- Diajukan48.200 · 100%
- Terkirim46.950 · 97%
- Dibaca38.120 · 79%
- Dibalas6.480 · 13%
- WhatsApp52%
- SMS21%
- Email12%
- Telegram9%
- Instagram6%
Tampilkan sebagai tabel
| Diajukan | 48.200 |
|---|---|
| Terkirim | 46.950 |
| Dibaca | 38.120 |
| Dibalas | 6.480 |
Filter berdasarkan tanggal, kanal, dan kampanye, lalu ekspor laporan rinci sebagai CSV.
Apa yang terjadi pada setiap pesan
Dari persetujuan hingga laporan yang dibaca manajer Anda, setiap langkah terlihat di workspace.
Persetujuan
Impor hanya kontak yang sudah opt-in, dan hormati permintaan berhenti berlangganan (opt-out) di setiap kanal.
Template
Tulis pesan dan, untuk WhatsApp, ajukan template untuk ditinjau Meta.
Kirim
Kirim sekarang atau jadwalkan sesuai zona waktu; duplikat disaring sebelum pengiriman.
Terkirim dan dibaca
Tanda terima kembali per pesan: terkirim, sampai, dibaca, atau gagal beserta alasannya.
Balas dan tugaskan
Balasan masuk ke kotak masuk bersama, tempat seorang agen mengambil alih.
Laporan
Laporan ringkasan dan rinci menunjukkan hasil setiap kampanye dan kanal.
Setiap kanal yang dipakai pelanggan Anda
Kirim, terima, dan buat laporan untuk semuanya dari satu workspace dan satu API. Setiap kanal punya halamannya sendiri yang menjelaskan keunggulannya dan hal yang perlu disiapkan.
Nama dan logo kanal adalah milik pemiliknya masing-masing. Aturan persetujuan Meta, Google, dan operator tetap berlaku per kanal dan per negara.
| Kanal | Status | Cocok untuk |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Tersedia | Kampanye, notifikasi, OTP, commerce, dan dukungan dua arah |
| SMS | Tersedia | OTP, peringatan, dan jangkauan ke semua ponsel, lewat jalur langsung ke operator |
| RCS | Tersedia | Pesan bermerek dan terverifikasi dengan kartu kaya (rich card) dan tombol, dengan fallback (kanal cadangan) SMS |
| Voice | Tersedia | OTP suara, IVR, panggilan keluar, dan agen suara AI |
| Facebook Messenger | Tersedia | Percakapan halaman, chatbot, dan pembaruan untuk pengguna yang sudah opt-in |
| Tersedia | Dukungan lewat pesan langsung dan penjualan di media sosial | |
| Telegram | Tersedia | Broadcast dan percakapan dengan pengikut yang sudah opt-in |
| Tersedia | Kampanye dan balasan dari pengirim terverifikasi milik Anda sendiri | |
| Notifikasi push | Tersedia | Peringatan aplikasi yang dikirim lewat API yang sama |
Satu API untuk setiap kanal
Kirim SMS, WhatsApp, RCS, Messenger, Instagram, Telegram, email, dan push dari REST API yang sama, dengan satu bearer token dan satu webhook status pengiriman.
- Sekitar 330 endpoint terdokumentasi, dengan spesifikasi OpenAPI 3.1
- SDK TypeScript, plus contoh dalam cURL, Python, PHP, dan lainnya
- SMPP 3.4 melalui TLS untuk SMS volume tinggi
- Server MCP agar agen AI dapat mengirim dan melacak pesan
curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" -H "Content-Type: application/json" -d '{
"senderId": "OmniDemo",
"destinationNumber": "971500000000",
"message": "Your verification code is 482913",
"messageType": "TEXT"
}'Jual setiap kanal dengan merek Anda sendiri
Agensi, reseller telekomunikasi, dan perusahaan software memakai OmniChannels.ai sebagai platform pesan mereka sendiri. Pelanggan dan margin tetap milik Anda. Kami menjalankan jaringan, jalur, dan rekayasa di baliknya.
- Konsol, laporan, dan invoice white label di domain Anda
- Satu sub-akun per klien, masing-masing dengan kredit, Sender ID, dan daftar harga sendiri
- Harga jual Anda sendiri, dengan tampilan margin per akun
- API reseller untuk akun, top-up, dan pelaporan
Cakupan sekilas
Jalur operator yang tercantum di panduan cakupan kami, per wilayah. Setiap panduan negara menampilkan operator, apakah jalurnya langsung, regulator, dan harga SMS indikatif.
- Timur Tengah dan Afrika Utara47 jalur operator · 17 negara
- Eropa52 jalur operator · 15 negara
- Asia47 jalur operator · 14 negara
- Afrika54 jalur operator · 18 negara
- Amerika Latin29 jalur operator · 9 negara
- Amerika Utara7 jalur operator · 2 negara
- Oseania6 jalur operator · 2 negara
Tampilkan sebagai tabel
| Wilayah | negara | jalur operator |
|---|---|---|
| Timur Tengah dan Afrika Utara | 17 | 47 |
| Eropa | 15 | 52 |
| Asia | 14 | 47 |
| Afrika | 18 | 54 |
| Amerika Latin | 9 | 29 |
| Amerika Utara | 2 | 7 |
| Oseania | 2 | 6 |
Alat gratis untuk SMS, WhatsApp, dan RCS
Hitung segmen SMS, buat tautan dan kode QR WhatsApp, pratinjau template, bersihkan daftar nomor telepon, dan baca laporan pengiriman (DLR). Gratis, tanpa pendaftaran, dan semuanya berjalan di browser Anda.
- Penghitung karakter dan segmen SMSHitung karakter dan segmen SMS secara langsung, lihat GSM-7 vs Unicode, dan perbaiki karakter yang memicu Unicode.Buka alat
- Pembuat link WhatsAppBuat link click-to-chat wa.me dengan pesan otomatis, validasi nomor, dan pelacakan UTM.Buka alat
- Generator QR code WhatsAppBuat QR code WhatsApp dengan logo, pengecekan kontras, dan unduhan PNG, SVG, atau kartu cetak.Buka alat
- Pemformat nomor telepon, validator, dan pembersih daftarUbah nomor ke E.164, validasi, deteksi nomor seluler, dan bersihkan daftar nomor untuk SMS dan WhatsApp.Buka alat
- Template Pesan SMS dan WhatsApp90 template SMS, WhatsApp, dan RCS per industri dan kasus penggunaan, termasuk Ramadan, Idulfitri, dan White Friday.Buka alat
- Kalkulator ROI Pesan: SMS vs WhatsAppBandingkan biaya, biaya per konversi, dan ROI SMS vs WhatsApp menurut negara, volume, dan kasus penggunaan.Buka alat
Mengapa tim memilih platform yang didukung BroadNet
Infrastruktur milik sendiri, bukan lapisan reseller
OmniChannels.ai dibangun oleh BroadNet Technologies, beroperasi sejak 2003, dengan koneksi langsung ke lebih dari 1.000 operator dan agregator serta telah melayani lebih dari 60.000 perusahaan.
Bahasa Arab dan Inggris sejak hari pertama
Template, kampanye, dan balasan berfungsi dalam bahasa Arab, termasuk pratinjau kanan-ke-kiri, di samping bahasa Inggris dan bahasa lainnya.
Tim yang bisa Anda ajak bicara
Onboarding (aktivasi akun) dipandu oleh tim kami: verifikasi akun, template, integrasi, dan pengecekan sebelum go-live.
Biaya yang jelas
Kami merinci biaya platform, kanal, dan Meta secara terpisah, sehingga Anda bisa melihat biaya tiap bagian.
Dari panggilan pertama hingga kampanye live
Waktu bergantung pada verifikasi Meta dan lingkup integrasi Anda; kami menyepakati rencananya saat discovery.
- 1
Discovery
Kami memetakan kanal, pasar, volume, dan alur kerja tim Anda.
- 2
Verifikasi akun
Hubungkan akun WhatsApp Business, Sender ID, dan halaman media sosial Anda.
- 3
Konfigurasi dan integrasi
Siapkan template, agen, routing, serta koneksi API atau CRM apa pun.
- 4
Uji persetujuan dan pengiriman
Kirim pesan uji dan pastikan tanda terima, opt-out, dan laporan berfungsi.
- 5
Go live
Luncurkan kampanye pertama Anda dengan tim kami memantau pengiriman bersama Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan pembeli
Kanal apa saja yang bisa saya gunakan?
WhatsApp Business API, SMS, RCS, voice, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, email, dan notifikasi push. Anda bisa memakainya dari workspace, API, atau keduanya, dan mengatur fallback (kanal cadangan) di antaranya.
Apakah ini WhatsApp Business API resmi?
Ya. BroadNet adalah Meta Business Solution Provider resmi. Anda menghubungkan akun WhatsApp Business Anda sendiri lewat alur pendaftaran Meta, lalu mengirim template yang disetujui Meta dan membalas dalam jendela layanan.
Apakah Anda punya API?
Ya. Satu REST API mencakup setiap kanal pesan, dengan webhook pengiriman, SMPP untuk SMS volume tinggi, SDK TypeScript, dan server MCP untuk agen AI. Dokumentasinya terbuka untuk umum, dan seorang engineer menyiapkan akses uji Anda.
Bisakah saya menjual ulang OmniChannels.ai dengan merek saya sendiri?
Bisa. Reseller mendapatkan konsol white label di domain mereka sendiri, sub-akun untuk setiap klien, harga jual dan margin sendiri, penagihan prabayar atau pascabayar, serta API reseller.
Apakah ada uji coba gratis?
Kami menyiapkan akses uji dan demo langsung untuk kasus penggunaan Anda, bukan uji coba mandiri, karena WhatsApp, RCS, dan Sender ID memerlukan verifikasi sebelum pengiriman produksi.
Bagaimana struktur harganya?
Biaya dirinci: biaya platform, seat agen opsional, serta biaya per pesan atau per menit menurut kanal dan negara. Biaya WhatsApp dari Meta ditampilkan terpisah. Kami mengirim penawaran harga sesuai volume Anda.
Ceritakan apa yang perlu Anda hubungkan
Seorang spesialis akan memandu Anda menjelajahi workspace sesuai kanal, pasar, dan volume Anda.