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RCS事务类医疗健康 · 预约提醒

预约成功通知 RCS 模板(交易通知类)

在患者线上或电话预约成功后立即发送。添加日历和导航按钮,让患者轻松保存预约并找到诊所,有助于准时到诊。

预览

您的品牌

您的预约已成功:[医生],[日期] [时间],[诊所地址]。可在下方添加到日历或获取路线。

  • 添加到日历
  • 获取路线
  • 改期

变量已高亮显示。发送前请替换为您自己的值。

您的预约已成功:[医生],[日期] [时间],[诊所地址]。可在下方添加到日历或获取路线。

按钮: 添加到日历 · 获取路线 · 改期

相同文本的短信回退:Unicode(UCS-2) 编码,1 个分段。 Unicode(UCS-2)编码下,一条短信可容纳 70 个字符;消息拆分后每个分段为 67 个字符。阿拉伯语和部分带重音符号的字母需要使用该编码。 计数时将每个 [占位符] 按相近长度的文本计算;填入真实内容后,请再检查最终消息。

变量说明

每个变量应填写的内容,并附示例值。

变量含义示例
[医生]医生姓名及职称萨拉·哈达德医生
[日期]预约日期10 月 14 日周二
[时间]预约时间10:30
[诊所地址]简短地址,或分院名称加所在区域诺尔诊所,朱美拉 1 区

类别与合规说明

事务类 RCS:通过已认证的品牌代理发送;不支持 RCS 的手机需要短信回退,因此请备好简短的纯文本版本。

营销消息的发送时段因国家而异,部分监管机构还会设定斋月期间的时段。各国 Sender ID 规则规划发送时间

变体

同一条消息的其他版本,遵循相同的渠道规则。

  • 简短版

    预约成功:[医生],[日期] [时间]。期待您的到来!

    • 添加到日历
    • 获取路线

    1 个短信分段 · Unicode(UCS-2) · 21 个字符

    检查长度
  • 含携带物品

    您与 [医生] 在 [日期] [时间] 的预约已确认。请携带身份证件、医保卡和既往检查报告。

    • 添加到日历
    • 获取路线
    • 改期

    1 个短信分段 · Unicode(UCS-2) · 40 个字符

    检查长度
  • 预约已调整

    您的预约已调整:[医生],现改为 [日期] [时间],地点:[诊所地址]。

    • 添加到日历
    • 获取路线
    • 再次改期

    1 个短信分段 · Unicode(UCS-2) · 29 个字符

    检查长度

如何使用此模板

  1. 1

    复制文本

    复制消息及其建议回复。

  2. 2

    制作富媒体消息

    在 RCS 卡片生成器中添加图片、卡片或轮播以及建议项。

  3. 3

    准备短信回退

    为不支持 RCS 的手机准备纯文本版本,必要时包含相同的退订用语。

  4. 4

    通过已认证的代理发送

    通过已认证的 RCS 品牌代理发送,并自动回退到短信。

关于此模板的常见问题

如果收件人的手机不支持 RCS,会怎样?

消息会回退为短信。以纯文本发送时,此模板为 Unicode (UCS-2) 编码下的 1 个短信分段,不含建议回复。

这是营销 RCS 还是事务类 RCS?

事务类。它与客户已有的事物相关,例如订单、预订或账户。

此模板有其他语言版本吗?

有。它以 英语、法语、西班牙语、德语、阿拉伯语、葡萄牙语、土耳其语和简体中文 原生撰写,因此阿拉伯语等版本读起来是原创消息,而非翻译。