Короткая версия
Запись подтверждена: [Врач], [Дата] в [Время]. До встречи!
- Добавить в календарь
- Построить маршрут
SMS-сегментов: 1 · Unicode (UCS-2) · Символов: 52
RCSТранзакционныеЗдравоохранение · Напоминание о записи
Шаблон RCS «Запись на приём подтверждена» для клиник (транзакционный)
Отправляйте его сразу после того, как пациент записался онлайн или по телефону. Кнопки календаря и маршрута помогают сохранить приём и найти клинику, а значит, пациенты приходят вовремя.
Предпросмотр
Ваш бренд
Вы записаны на приём: [Врач], [Дата] в [Время], [Адрес клиники]. Добавьте событие в календарь или постройте маршрут ниже.
- Добавить в календарь
- Построить маршрут
- Перенести
Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.
Вы записаны на приём: [Врач], [Дата] в [Время], [Адрес клиники]. Добавьте событие в календарь или постройте маршрут ниже.
Кнопки: Добавить в календарь · Построить маршрут · Перенести
Резервный канал SMS с тем же текстом: сегментов — 2, кодировка Unicode (UCS-2). В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками. При подсчёте каждый [Placeholder] считается текстом сопоставимой длины; проверьте итоговое сообщение, когда подставите реальные значения.
Пояснения к переменным
Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.
| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
[Врач] | Имя врача с обращением или званием | д-р Сара Хаддад |
[Дата] | Дата приёма | вт, 14 окт. |
[Время] | Время приёма | 10:30 |
[Адрес клиники] | Краткий адрес или название филиала и район | Клиника «Аль-Нур», Джумейра 1 |
Категория и требования
Транзакционные RCS: отправляйте от верифицированного агента бренда; для телефонов без RCS нужен резервный канал SMS, поэтому держите наготове короткую версию простым текстом.
Часы рекламной отправки зависят от страны, а некоторые регуляторы устанавливают отдельные часы на Рамадан.Правила Sender ID по странамСпланировать время отправки
Варианты
Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.
С перечнем того, что взять с собой
Ваш приём у [Врач] [Дата] в [Время] подтверждён. Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности, страховую карту и предыдущие заключения.
- Добавить в календарь
- Построить маршрут
- Перенести
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 136
Приём перенесён
Ваш приём перенесён: [Врач], теперь [Дата] в [Время], [Адрес клиники].
- Добавить в календарь
- Построить маршрут
- Перенести ещё раз
SMS-сегментов: 1 · Unicode (UCS-2) · Символов: 62
Как использовать этот шаблон
- 1
Скопируйте текст
Скопируйте сообщение и его быстрые ответы.
- 2
Соберите расширенное сообщение
Добавьте изображение, карточку или карусель и подсказки в конструкторе карточек RCS.
- 3
Подготовьте резервный канал SMS
Держите версию простым текстом для телефонов без RCS, с той же отпиской (opt-out), где она нужна.
- 4
Отправляйте от верифицированного агента
Отправляйте через верифицированного агента бренда RCS с автоматическим переходом на SMS.
Вопросы об этом шаблоне
Что будет, если на телефоне получателя нет RCS?
Сообщение уйдёт по резервному каналу SMS. Если отправить этот шаблон простым текстом без быстрых ответов, он займёт SMS-сегментов: 2, кодировка Unicode (UCS-2).
Это рекламные или транзакционные RCS?
Транзакционные. Они связаны с тем, что у клиента уже есть: заказом, бронированием или аккаунтом.
Есть ли этот шаблон на других языках?
Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.