Versión más corta
Esta noche a las [Hora]: mesa para [Personas] en [Restaurante]. ¿Mantenemos la reserva?
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1 segmentos SMS · GSM-7 · 81 caracteres
RCSTransaccionalRestaurantes y delivery · Recordatorio de cita
Plantilla RCS de recordatorio de reserva para esta noche (transaccional)
Envíela a mediodía a las reservas de la noche. Con un toque, el cliente confirma o cambia, y usted puede volver a ofrecer a tiempo las mesas que quedan libres.
Vista previa
Su marca
¡Le esperamos esta noche, [Nombre]! Su mesa para [Personas] en [Restaurante] está reservada a las [Hora]. Avísenos si cambian sus planes.
- Confirmar
- Cambiar reserva
- Cómo llegar
Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.
¡Le esperamos esta noche, [Nombre]! Su mesa para [Personas] en [Restaurante] está reservada a las [Hora]. Avísenos si cambian sus planes.
Botones: Confirmar · Cambiar reserva · Cómo llegar
SMS alternativo con el mismo texto: 2 segmento(s) en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.
Variables explicadas
Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.
| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
[Nombre] | Nombre de quien hizo la reserva | Pablo |
[Personas] | Número de comensales, con la palabra «personas» | 4 personas |
[Restaurante] | Nombre del restaurante o de la sucursal | La Brasa de Sol |
[Hora] | Hora de la reserva | 21:00 |
Categoría y notas de cumplimiento
RCS transaccional: envíelo desde un agente de marca verificado; los teléfonos sin RCS necesitan un SMS alternativo, así que tenga lista una versión breve en texto plano.
El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío
Variantes
Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.
Con alergias y celebraciones
¡Le esperamos esta noche, [Nombre]! Mesa para [Personas] a las [Hora] en [Restaurante]. ¿Celebra algo especial o tiene alguna alergia? Díganoslo.
- Confirmar
- Indicar alergia
- Es una celebración
3 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 137 caracteres
Para liberar la mesa
[Nombre], su mesa en [Restaurante] es hoy a las [Hora]. Si no puede venir, libérela para otra persona en lista de espera.
- Confirmar
- Liberar mesa
1 segmentos SMS · GSM-7 · 115 caracteres
Cómo usar esta plantilla
- 1
Copie el texto
Copie el mensaje y sus respuestas sugeridas.
- 2
Cree el mensaje enriquecido
Añada una imagen, una tarjeta o un carrusel y las sugerencias en el creador de tarjetas RCS.
- 3
Prepare el SMS alternativo
Tenga una versión en texto plano para teléfonos sin RCS, con la misma opción de baja cuando haga falta.
- 4
Envíelo desde un agente verificado
Envíelo a través de un agente de marca RCS verificado, con paso automático a SMS.
Preguntas sobre esta plantilla
¿Qué pasa si el teléfono del destinatario no tiene RCS?
El mensaje se envía por SMS. En texto plano, esta plantilla ocupa 2 segmento(s) SMS en Unicode (UCS-2), sin las respuestas sugeridas.
¿Es un RCS promocional o transaccional?
Transaccional. Se refiere a algo que el cliente ya tiene, como un pedido, una reserva o una cuenta.
¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?
Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.