بدعم من BroadNet Technologies

منصة موحدة لرسائل العملاء والحملات والمحادثات

تواصل مع عملائك عبر WhatsApp وSMS وRCS والمكالمات الصوتية وMessenger وInstagram وTelegram والبريد الإلكتروني. أطلق الحملات، وأجب على كل محادثة من صندوق الوارد الموحّد، وأتمت أعمالك بروبوتات المحادثة ووكلاء الذكاء الاصطناعي، واربط كل ذلك عبر API واحدة، على شبكة المشغّلين التي تملكها BroadNet.

احجز عرضاً توضيحياً مباشراً استكشف المنصة

بنية تحتية موثوقةمزوّد حلول أعمال رسمي لدى Meta شريك Google RBM عضو في GSMA ISO/IEC 27001:2022 ISO/IEC 27018 ISO 9001:2015 ISO 22301 SOC 2 Type II متوافق مع GDPR

WhatsApp
SMS
RCS
المكالمات الصوتية
Messenger
Instagram
Telegram
البريد الإلكتروني

مساحة عمل فريقك

صندوق الوارد الموحّد
الحملات
روبوتات المحادثة ووكلاء الذكاء الاصطناعي
API وWebhooks
التقارير

تم التسليم
تمت القراءة
تم الرد

في السوق منذ: 2003
مؤسسة استفادت من خدماتنا: 60,000+
مشغّل ومجمّع بربط مباشر: 1,000+
عضو في: GSMA

ابدأ من المهمة التي تريد إنجازها

تعرّف على مساحة العمل التي سيستخدمها فريقك

تحاكي هذه العروض لوحة تحكم OmniChannels.ai الفعلية. الأسماء والأرقام والرسائل بيانات تجريبية.

الحملاتالواردالقوالبالتقارير

app.omnichannels.aiبيانات تجريبية 1,250.00 USD

حملة جديدة

القناة: WhatsApp Telegram البريد الإلكتروني SMS
الجمهور: عرض الربيع — عملاء وافقوا على التلقي.xlsx
القالب المعتمد: spring_offer_ar_en
الجدولة: الخميس 10:00، بحسب المنطقة الزمنية للمستلم

جدولة الحملة

ارفع قائمة جمهور وافق على التلقي، واختر قالباً معتمداً، وعاينه، ثم أرسله فوراً أو في موعد محدد.

app.omnichannels.aiبيانات تجريبية 1,250.00 USD

صندوق الوارد الموحّد (Omni Inbox)

بحث في المحادثات

لليلى ح.09:42ممتاز، شكراً لك!
ددانيال ر.09:31هل تشحنون إلى الرياض؟
سسارة ك.09:12تم تأكيد الحجز ليوم الجمعة
ععمر ف.08:57طلب فاتورة — مارس

ليلى ح.مُسندة إليك

مرحباً، هل طلبي رقم #4821 في طريقه إلى التسليم؟
نعم، غادر مركزنا في دبي هذا الصباح. سيصلك رابط التتبع قريباً.
ممتاز، شكراً لك!

لكل قناة تبويبها الخاص، ويرد الوكلاء بالنصوص والوسائط والقوالب والمرفقات من مكان واحد.

app.omnichannels.aiبيانات تجريبية 1,250.00 USD

منشئ القوالب

الفئة

تسويقيةتحديثات المعاملاتمصادقة

مرحباً {{1}}، تم تأكيد موعدك في {{2}}. ردّ هنا إذا رغبت في تغيير الموعد.

تأكيدتغيير الموعد

أُرسل إلى Meta للمراجعة

أنشئ قوالب WhatsApp بمتغيرات ووسائط وأزرار، وعاينها على هاتف، وتابع حالة الاعتماد.

app.omnichannels.aiبيانات تجريبية 1,250.00 USD

حالة الرسائل · آخر 30 يوماً

أُرسلت48,200 · 100%
سُلّمت46,950 · 97%
قُرئت38,120 · 79%
تم الرد6,480 · 13%

حركة الرسائل بحسب القناة

WhatsApp52%
SMS21%
البريد الإلكتروني12%
Telegram9%
Instagram6%

اعرض في جدول

أُرسلت	48,200
سُلّمت	46,950
قُرئت	38,120
تم الرد	6,480

رشّح النتائج حسب التاريخ والقناة والحملة، ثم صدّر التقرير التفصيلي بصيغة CSV.

ماذا يحدث لكل رسالة

من الموافقة حتى التقرير الذي يطلع عليه مديرك، كل خطوة ظاهرة في مساحة العمل.

الموافقة
استورد فقط جهات الاتصال التي وافقت على التلقي، والتزم بطلبات إلغاء الاشتراك في كل قناة.
القالب
اكتب الرسالة، وفي WhatsApp قدّم القالب لمراجعة Meta.
الإرسال
أطلق الآن أو جدول بحسب المنطقة الزمنية؛ وتُستبعد التكرارات قبل الإرسال.
التسليم والقراءة
تصلك الإشعارات لكل رسالة: أُرسلت أو سُلّمت أو قُرئت أو فشلت مع بيان السبب.
الرد والإسناد
تصل الردود إلى صندوق الوارد الموحّد حيث يتولاها أحد الوكلاء.
التقرير
توضح التقارير الموجزة والتفصيلية ما حققته كل حملة وكل قناة.

كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك

أرسل واستقبل وتابع تقارير جميع القنوات من مساحة عمل واحدة وAPI واحدة. ولكل قناة صفحتها الخاصة التي توضح أفضل استخداماتها وما يجب التخطيط له.

أسماء القنوات وشعاراتها ملك لأصحابها. وتظل قواعد الاعتماد لدى Meta وGoogle والمشغّلين سارية بحسب كل قناة ودولة.

القناة	الحالة	الأنسب لـ
WhatsApp Business API	متاحة	الحملات والإشعارات ورموز OTP والتجارة والدعم ثنائي الاتجاه
SMS	متاحة	رموز OTP والتنبيهات والوصول إلى كل هاتف جوال، عبر مسارات مباشرة مع المشغّلين
RCS	متاحة	رسائل موثّقة بهوية علامتك مع بطاقات غنية وأزرار، والتحويل إلى SMS عند الحاجة
المكالمات الصوتية	متاحة	رموز OTP الصوتية والرد الصوتي التفاعلي IVR والمكالمات الصادرة ووكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
Facebook Messenger	متاحة	محادثات الصفحات وروبوتات المحادثة والتحديثات لمن وافق على التلقي
Instagram	متاحة	الدعم عبر الرسائل المباشرة والبيع عبر وسائل التواصل
Telegram	متاحة	الرسائل الجماعية والمحادثات مع متابعين وافقوا على التلقي
البريد الإلكتروني	متاحة	الحملات والردود من مرسِل موثّق خاص بك
الإشعارات الفورية	متاحة	تنبيهات التطبيقات المرسلة عبر API نفسها

API واحدة لكل القنوات

أرسل رسائل SMS وWhatsApp وRCS وMessenger وInstagram وTelegram والبريد الإلكتروني والإشعارات الفورية من REST API نفسها، برمز وصول واحد وWebhook واحد لحالة التسليم.

نحو 330 نقطة نهاية موثّقة، مع مواصفات OpenAPI 3.1
حزمة SDK بلغة TypeScript، وأمثلة بـ cURL وPython وPHP وغيرها
SMPP 3.4 عبر TLS لرسائل SMS بأحجام كبيرة
خادم MCP يتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي إرسال الرسائل وتتبعها

اقرأ دليل البدء السريع تصفّح الوثائق

POST /sms/sendSms

curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms   -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN"   -H "Content-Type: application/json"   -d '{
    "senderId": "OmniDemo",
    "destinationNumber": "971500000000",
    "message": "Your verification code is 482913",
    "messageType": "TEXT"
  }'

200 OK · 2603121407537573731

بِع كل القنوات تحت علامتك التجارية

تعتمد الوكالات وموزعو خدمات الاتصالات وشركات البرمجيات على OmniChannels.ai كمنصة مراسلة خاصة بها. يبقى العميل والهامش لك، بينما نتولى نحن الشبكة والمسارات والهندسة التي تقف خلفها.

لوحة تحكم وتقارير وفواتير بعلامتك التجارية على نطاقك الخاص
حساب فرعي لكل عميل، برصيده وأسماء المرسل وقائمة الأسعار الخاصة به
أسعار بيع تحددها بنفسك، مع عرض للهامش لكل حساب
API للموزعين لإدارة الحسابات وشحن الرصيد والتقارير

اكتشف برنامج الموزعين جميع أنواع الشراكات

التغطية في لمحة

مسارات المشغّلين المدرجة في أدلة التغطية لدينا، حسب المنطقة. ويعرض دليل كل دولة المشغّلين، وما إذا كان المسار مباشراً، والجهة التنظيمية، والسعر الاسترشادي لرسالة SMS.

الشرق الأوسط وشمال أفريقيا47 مسارًا · 17 دولة
أوروبا52 مسارًا · 15 دولة
آسيا47 مسارًا · 14 دولة
أفريقيا54 مسارًا · 18 دولة
أمريكا اللاتينية29 مسارًا · 9 دول
أمريكا الشمالية7 مسارات · دولتان
أوقيانوسيا6 مسارات · دولتان

اعرض في جدول

المنطقة	دولة	مسار مشغّل
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا	17	47
أوروبا	15	52
آسيا	14	47
أفريقيا	18	54
أمريكا اللاتينية	9	29
أمريكا الشمالية	2	7
أوقيانوسيا	2	6

استكشف خريطة التغطية

أدوات مجانية للرسائل النصية وواتساب وRCS

احسب أجزاء الرسائل النصية، وأنشئ روابط واتساب ورموز QR، واستعرض القوالب، ونظّف قوائم الأرقام، وفُكّ ترميز تقارير التسليم. مجانية وبلا تسجيل، وتعمل بالكامل داخل متصفحك.

مزيد من الأدوات المجانية

لماذا تختار الفرق منصة تدعمها BroadNet

فريق دعم في مكتب بدبي ليلاً يتابع صندوق وارد مشتركاً على شاشة جدارية يضم محادثات واتساب وماسنجر وإنستغرام وتيليجرام وSMS وRCS والبريد الإلكتروني، ومنها رسائل بالعربية.

بنية تحتية نملكها، لا طبقة إعادة بيع
تطوّر BroadNet Technologies منصة OmniChannels.ai، وهي تعمل منذ عام 2003، ولديها اتصالات مباشرة بأكثر من 1,000 مشغّل ومجمّع، وخدمت أكثر من 60,000 مؤسسة.
العربية والإنجليزية منذ اليوم الأول
تعمل القوالب والحملات والردود باللغة العربية، بما في ذلك المعاينة من اليمين إلى اليسار، إلى جانب الإنجليزية ولغات أخرى.
فريق تتحدث إليه
يرافقك فريقنا في مرحلة التفعيل: توثيق الحساب والقوالب والتكامل وفحوصات ما قبل الإطلاق.
وضوح في التكاليف
نفصّل رسوم المنصة والقنوات وMeta كلاً على حدة، لتعرف كلفة كل جزء.

من المكالمة الأولى إلى الحملات الفعلية

يعتمد التوقيت على توثيق Meta ونطاق التكامل لديك؛ ونتفق على خطة خلال مرحلة الاستكشاف.

1
الاستكشاف
نحدد قنواتك وأسواقك وأحجام الرسائل وسير عمل فريقك.
2
توثيق الحسابات
اربط حساب WhatsApp Business وأسماء المرسل وصفحاتك الاجتماعية.
3
الإعداد والتكامل
أعدّ القوالب والوكلاء والتوجيه وأي ربط عبر API أو CRM.
4
اختبار الموافقة والتسليم
أرسل رسائل تجريبية وتأكد من تقارير التسليم وإلغاء الاشتراك والتقارير.
5
الإطلاق
أطلق حملتك الأولى بينما يتابع فريقنا التسليم معك.

أسئلة يطرحها المشترون علينا

ما القنوات التي يمكنني استخدامها؟

WhatsApp Business API وSMS وRCS والمكالمات الصوتية وFacebook Messenger وInstagram وTelegram والبريد الإلكتروني والإشعارات الفورية. يمكنك استخدامها من مساحة العمل أو عبر API أو كليهما، وتحديد قنوات بديلة فيما بينها.

هل هذه هي واجهة WhatsApp Business API الرسمية؟

نعم. BroadNet مزوّد حلول أعمال رسمي لدى Meta. تربط حساب WhatsApp Business الخاص بك عبر التسجيل المضمّن من Meta (Embedded Signup)، ثم ترسل قوالب معتمدة من Meta وترد على العملاء ضمن نافذة الخدمة.

هل لديكم API؟

نعم. تغطي REST API واحدة كل قنوات المراسلة، مع Webhooks للتسليم وSMPP لرسائل SMS بأحجام كبيرة وحزمة SDK بلغة TypeScript وخادم MCP لوكلاء الذكاء الاصطناعي. الوثائق متاحة للعموم، ويُعدّ أحد مهندسينا وصولك التجريبي.

هل يمكنني إعادة بيع OmniChannels.ai تحت علامتي التجارية؟

نعم. يحصل الموزعون على لوحة تحكم بعلامتهم التجارية على نطاقهم الخاص، وحسابات فرعية لكل عميل، وأسعار بيع وهوامش يحددونها بأنفسهم، وفوترة مسبقة الدفع أو آجلة، وAPI مخصصة للموزعين.

هل تقدمون تجربة مجانية؟

نُعدّ لك وصولاً تجريبياً وعرضاً توضيحياً مباشراً على حالة استخدامك بدلاً من تجربة ذاتية، لأن WhatsApp وRCS وأسماء المرسل تتطلب التوثيق قبل الإرسال الفعلي.

كيف تُحتسب الأسعار؟

التكاليف مفصّلة: رسوم المنصة، ومقاعد اختيارية للموظفين، ورسوم لكل رسالة أو دقيقة بحسب القناة والدولة. وتظهر رسوم Meta على WhatsApp بشكل منفصل. ونرسل لك عرض سعر يناسب أحجامك.

أخبرنا بما تريد ربطه

سيستعرض معك أحد المختصين مساحة العمل مع مراعاة قنواتك وأسواقك وأحجام رسائلك.

احجز عرضاً توضيحياً مباشراً تحدّث إلى مختص API

منصة موحدة لرسائل العملاء والحملات والمحادثات

ابدأ من المهمة التي تريد إنجازها

تعرّف على مساحة العمل التي سيستخدمها فريقك

ماذا يحدث لكل رسالة

الموافقة

القالب

الإرسال

التسليم والقراءة

الرد والإسناد

التقرير

كل القنوات التي يستخدمها عملاؤك

API واحدة لكل القنوات

بِع كل القنوات تحت علامتك التجارية

التغطية في لمحة

أدوات مجانية للرسائل النصية وواتساب وRCS

لماذا تختار الفرق منصة تدعمها BroadNet

بنية تحتية نملكها، لا طبقة إعادة بيع

العربية والإنجليزية منذ اليوم الأول

فريق تتحدث إليه

وضوح في التكاليف

من المكالمة الأولى إلى الحملات الفعلية

الاستكشاف

توثيق الحسابات

الإعداد والتكامل

اختبار الموافقة والتسليم

الإطلاق

أسئلة يطرحها المشترون علينا

أخبرنا بما تريد ربطه