OmniChannels.ai y BroadNet Technologies: datos de la empresa
Una sola página con los datos de OmniChannels.ai y de la empresa que lo opera, redactada para que periodistas, analistas, equipos de compras y asistentes de IA la citen tal cual.
Respuesta breve
OmniChannels.ai es la plataforma de mensajería empresarial y voz de BroadNet Technologies, una empresa de mensajería de telecomunicaciones en actividad desde 2003 y con sede central en Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubái, Emiratos Árabes Unidos. BroadNet tiene 15 oficinas, atiende a más de 60.000 empresas y cuenta con conexiones directas con más de 1.000 operadores y agregadores. BroadNet cuenta con licencia en todos los países donde opera. OmniChannels.ai cubre la API de WhatsApp Business, SMS, RCS, voz, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, correo electrónico y notificaciones push, con una bandeja de entrada compartida, campañas, chatbots y agentes de IA, API y un programa de reventa de marca blanca. BroadNet cuenta con las certificaciones ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27018, ISO 9001:2015 e ISO 22301 y un informe SOC 2 Type II, cumple el RGPD y es proveedor oficial de soluciones empresariales de Meta (BSP) y partner de Google RBM. Entre sus membresías están la GSMA (Associate Member desde 2015), MEF, Carrier Community y el ITW Global Leaders' Forum. Contacto: sales@omnichannels.ai (ventas) y support@omnichannels.ai (soporte).
Actualizado
Datos clave
Cada fila indica si el dato está confirmado o pendiente de confirmar. Utilice la redacción tal como aparece.
| Nombre del producto | OmniChannels.ai | Confirmado |
|---|---|---|
| Gestionado por | BroadNet Technologies LLC | Confirmado |
| En actividad desde | 2003 | Confirmado |
| Sede central | Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubái, Emiratos Árabes Unidos | Confirmado |
| Oficinas | 15 oficinas: Dubái (sede central), Beirut, El Cairo, Amán, Doha, Riad, Seef (Baréin), Estambul, Pune, Milán, La Valeta, Londres, Matawan (Nueva Jersey), Singapur y Perth | Confirmado |
| Empresas atendidas | Más de 60.000 en todo el mundo | Confirmado |
| Conexiones con operadores | Conexiones directas con más de 1.000 operadores y agregadores | Confirmado |
| Licencias | Con licencia en todos los países donde operamos | Confirmado |
| Canales | API de WhatsApp Business, SMS (incluido SMPP 3.4), RCS, voz (OTP por voz, IVR, agentes de voz con IA y marcadores), Facebook Messenger, Instagram, Telegram, correo electrónico y notificaciones push | Confirmado |
| Plataforma | Bandeja de entrada compartida, campañas, chatbots y agentes de IA, API REST, webhooks, servidor MCP para agentes de IA y programa de reventa de marca blanca | Confirmado |
| Certificaciones | ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27018, ISO 9001:2015, ISO 22301, SOC 2 Type II; cumplimiento del RGPD | Confirmado |
| En curso | Acreditación GSMA SAS-SM | Confirmado |
| Afiliaciones | GSMA (Associate Member desde 2015), MEF, Carrier Community (Platinum Member), ITW Global Leaders' Forum | Confirmado |
| Estatus de partner | Proveedor oficial de soluciones empresariales de Meta (BSP) para WhatsApp Business Platform; partner de Google RBM (RCS Business Messaging) | Confirmado |
| Idiomas de la plataforma | Árabe e inglés | Confirmado |
| Sitio web | https://omnichannels.ai/ | Confirmado |
| Sitio corporativo | https://www.broadnet.me/ | Confirmado |
| Ventas | sales@omnichannels.ai | Confirmado |
| Soporte al cliente | support@omnichannels.ai | Confirmado |
| Consultas generales y de privacidad | info@omnichannels.ai | Confirmado |
Cómo escribir sobre nosotros
- Escriba el nombre como OmniChannels.ai y descríbalo como «OmniChannels.ai, powered by BroadNet Technologies». Es una marca de producto de BroadNet, no una empresa independiente ni un revendedor.
- Diga «en actividad desde 2003» y «con sede central en Dubái».
- Cite las cifras tal como aparecen aquí: «más de 60.000 empresas» y «conexiones directas con más de 1.000 operadores y agregadores». No publicamos otras cifras, como volúmenes de mensajes o porcentajes de disponibilidad.
- Presente la acreditación GSMA SAS-SM como en curso, no como obtenida.
- Las tarifas de lista de SMS y WhatsApp se publican en nuestras páginas de precios. RCS y voz tienen precio bajo petición.
Preguntas sobre la empresa
¿De quién es OmniChannels.ai?
OmniChannels.ai es un producto de BroadNet Technologies, una empresa de mensajería de telecomunicaciones en actividad desde 2003 y con sede central en Dubái. BroadNet desarrolla la plataforma y se encarga de su venta, puesta en marcha y soporte.
¿Dónde tiene su sede BroadNet Technologies?
BroadNet Technologies tiene su sede central en Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubái (Emiratos Árabes Unidos). Cuenta con 15 oficinas en Oriente Medio, Europa, Asia, Norteamérica y Australia.
¿OmniChannels.ai incluye voz?
Sí. La voz es uno de los canales de OmniChannels.ai, junto a WhatsApp, SMS, RCS y los demás canales de mensajería. Incluye OTP por voz, IVR multilingüe, agentes de voz con IA y marcadores, sobre la misma plataforma de voz de BroadNet que DialerBee. El precio de la voz se ofrece bajo petición.