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SMSOTPSalud · OTP y verificación

Plantilla de SMS de código de acceso al portal del paciente (OTP)

Envíela cuando el paciente entra en el portal o la app de la clínica. Un código breve y con caducidad protege el historial médico sin complicar el acceso.

Vista previa

Su marca

[Código] es su código del portal del paciente de [Clínica]. Caduca en 10 minutos. No lo comparta con nadie.

Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.

[Código] es su código del portal del paciente de [Clínica]. Caduca en 10 minutos. No lo comparta con nadie.

103 caracteres en Unicode (UCS-2), es decir, 2 segmento(s) SMS. En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.

Variables explicadas

Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.

VariableQué esEjemplo
[Código]Código de un solo uso, al inicio del mensaje.309184
[Clínica]Nombre de la clínica o del hospital.Clínica Salud Plus

Categoría y notas de cumplimiento

SMS OTP: indique la marca y cuándo caduca el código, nunca lo ponga dentro de un enlace y envíelo desde un remitente registrado para tráfico transaccional u OTP, para que se entregue las 24 horas.

El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío

Variantes

Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.

  • Más breve

    [Clínica]: Su código es [Código]. Caduca en 10 minutos. No lo comparta.

    1 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 67 caracteres

    Comprobar longitud
  • Si no lo solicitó

    [Código] es su código del portal del paciente de [Clínica]. Caduca en 10 minutos. Si no lo solicitó, ignore este mensaje.

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 117 caracteres

    Comprobar longitud
  • Activación de la app

    [Código] es su código para activar la app de [Clínica]. Válido 10 minutos. Nuestro personal nunca se lo pedirá.

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 107 caracteres

    Comprobar longitud

Cómo usar esta plantilla

  1. 1

    Copie el texto

    Copie el mensaje y mantenga el nombre de la marca al principio para que el destinatario sepa quién escribe.

  2. 2

    Sustituya los marcadores

    Asocie cada [Marcador] a un campo de su lista de contactos o de su sistema, sin alargar el mensaje.

  3. 3

    Compruebe longitud y codificación

    Pegue el texto final en el contador de SMS para ver cuántos segmentos va a pagar.

  4. 4

    Envíelo desde un remitente registrado

    Use un remitente registrado para este tipo de tráfico en cada país de destino.

Preguntas sobre esta plantilla

¿Cuántos segmentos SMS ocupa este mensaje?

2 segmento(s): el texto tiene 103 caracteres en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas.

¿Es un SMS promocional o transaccional?

Transaccional (OTP). Los códigos de un solo uso se entregan las 24 horas y deben enviarse desde un remitente registrado para tráfico OTP o transaccional.

¿Cuándo puedo enviar este mensaje?

A cualquier hora. Los mensajes transaccionales y OTP se entregan las 24 horas; franjas como 07:00–21:00 en los EAU o 09:00–22:00 en Arabia Saudí se aplican al tráfico promocional.

¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?

Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.