انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة
RCSإشعاريةالرعاية الصحية · تذكير بالمواعيد

قالب RCS لتأكيد حجز الموعد الطبي (رسالة إشعارية)

أرسلها فور حجز الموعد عبر الموقع أو مركز الاتصال. يحفظ المريض الموعد في تقويمه ويحصل على الاتجاهات بضغطة، فتقلّ المكالمات للاستفسار عن الوقت والموقع ويتحسن الالتزام بالحضور.

معاينة

علامتك التجارية

تم حجز موعدك: [الطبيب]، يوم [التاريخ] الساعة [الوقت]، [عنوان العيادة]. أضفه إلى تقويمك أو احصل على الاتجاهات من الخيارات أدناه.

  • إضافة إلى التقويم
  • الاتجاهات
  • تغيير الموعد

المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.

تم حجز موعدك: [الطبيب]، يوم [التاريخ] الساعة [الوقت]، [عنوان العيادة]. أضفه إلى تقويمك أو احصل على الاتجاهات من الخيارات أدناه.

الأزرار: إضافة إلى التقويم · الاتجاهات · تغيير الموعد

رسالة SMS البديلة بالنص نفسه: 2 من الأجزاء بترميز يونيكود (UCS-2). يتسع ترميز يونيكود (UCS-2) لـ70 حرفًا في رسالة SMS واحدة، أو 67 حرفًا لكل جزء عند تقسيم الرسالة. وتحتاج إليه الرسائل العربية وبعض الأحرف المشكولة في اللغات الأخرى. يحتسب العدد كل [متغير] كنص بطول مماثل، فتحقق من الرسالة النهائية بعد إدخال القيم الفعلية.

شرح المتغيرات

ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.

المتغيرالمقصود بهمثال
[الطبيب]اسم الطبيب مع اللقب والتخصص إن أمكند. ماجد العتيبي، طب الأسرة
[التاريخ]يوم الموعد وتاريخهالثلاثاء 14 أكتوبر
[الوقت]وقت الموعد10:15 ص
[عنوان العيادة]اسم الفرع وعنوان مختصرفرع العليا، طريق الملك فهد

ملاحظات الفئة والامتثال

رسالة RCS إشعارية: أرسلها من وكيل علامة تجارية موثّق. الهواتف التي لا تدعم RCS تحتاج إلى رسالة SMS بديلة، فجهّز نسخة نصية قصيرة.

تختلف أوقات إرسال الرسائل الترويجية من دولة إلى أخرى، وتحدد بعض الجهات التنظيمية أوقاتًا خاصة لشهر رمضان.قواعد اسم المرسل حسب الدولةخطّط لوقت الإرسال

صيغ بديلة

نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.

  • نسخة مختصرة

    تم حجز موعدك مع [الطبيب] يوم [التاريخ] الساعة [الوقت].

    • إضافة إلى التقويم
    • تغيير الموعد

    عدد الأجزاء: 1 · يونيكود (UCS-2) · 48 حرفًا

    تحقق من الطول
  • مع تعليمات قبل الزيارة

    تم حجز موعدك: [الطبيب]، يوم [التاريخ] الساعة [الوقت]، [عنوان العيادة]. يُرجى الحضور قبل 15 دقيقة لإتمام التسجيل وإحضار بطاقة التأمين.

    • إضافة إلى التقويم
    • الاتجاهات
    • تغيير الموعد

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 125 حرفًا

    تحقق من الطول
  • مع الدفع المسبق

    تم حجز موعدك مع [الطبيب] يوم [التاريخ] الساعة [الوقت]. يمكنك دفع رسوم الكشف مسبقًا لتختصر وقت الانتظار عند الاستقبال.

    • ادفع الآن
    • إضافة إلى التقويم
    • تغيير الموعد

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 111 حرفًا

    تحقق من الطول

طريقة استخدام هذا القالب

  1. 1

    انسخ النص

    انسخ الرسالة والردود المقترحة المرافقة لها.

  2. 2

    صمّم الرسالة الغنية

    أضف صورة أو بطاقة أو مجموعة بطاقات مع الردود المقترحة في أداة تصميم بطاقات RCS.

  3. 3

    جهّز رسالة SMS البديلة

    احتفظ بنسخة نصية للهواتف التي لا تدعم RCS، مع عبارة إلغاء الاشتراك نفسها عند الحاجة.

  4. 4

    أرسل من وكيل موثّق

    أرسلها عبر وكيل علامة تجارية موثّق على RCS، مع التحويل التلقائي إلى SMS.

أسئلة حول هذا القالب

ماذا يحدث إذا كان هاتف المستلم لا يدعم RCS؟

تتحول الرسالة إلى SMS. وعند إرسال هذا القالب نصًا عاديًا، يتكون من 2 من أجزاء رسالة SMS بترميز Unicode (UCS-2)، من دون الردود المقترحة.

هل هذه رسالة RCS ترويجية أم إشعارية؟

إشعارية. ترتبط بخدمة قائمة لدى العميل، مثل طلب أو حجز أو حساب.

هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟

نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.