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RCSTransaktionalGesundheitswesen · Terminerinnerung

RCS-Vorlage für die Terminbestätigung mit Kalender und Route (transaktional)

Senden Sie diese Nachricht direkt nach der Online- oder Telefonbuchung. Patienten speichern den Termin mit einem Tipp im Kalender und finden den Weg zur Praxis.

Vorschau

Ihre Marke

Ihr Termin ist gebucht: [Arzt], [Datum] um [Uhrzeit], [Praxisadresse]. Fügen Sie ihn unten zu Ihrem Kalender hinzu oder lassen Sie sich die Route anzeigen.

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Variablen sind hervorgehoben. Ersetzen Sie sie vor dem Versand durch Ihre eigenen Werte.

Ihr Termin ist gebucht: [Arzt], [Datum] um [Uhrzeit], [Praxisadresse]. Fügen Sie ihn unten zu Ihrem Kalender hinzu oder lassen Sie sich die Route anzeigen.

Buttons: Zum Kalender · Route anzeigen · Verschieben

SMS-Fallback mit demselben Text: 1 Segment(e) in GSM-7. Mit GSM-7 passen 160 Zeichen in eine einzelne SMS, bei geteilten Nachrichten 153 Zeichen pro Segment. Die Zählung behandelt jeden [Platzhalter] wie Text ähnlicher Länge. Prüfen Sie die fertige Nachricht, sobald Ihre echten Werte eingesetzt sind.

Die Variablen erklärt

Was in jede Variable gehört, jeweils mit Beispielwert.

VariableBedeutungBeispiel
[Arzt]Ärztin, Arzt oder FachbereichDr. Fischer, Orthopädie
[Datum]TermindatumDonnerstag, 16.10.
[Uhrzeit]Uhrzeit des Termins11:00 Uhr
[Praxisadresse]Vollständige Adresse inklusive Etage, falls nötigKönigsallee 12, 2. OG, Düsseldorf

Hinweise zu Kategorie und Compliance

Transaktionales RCS: über einen verifizierten Marken-Agenten senden; Telefone ohne RCS brauchen einen SMS-Fallback, halten Sie also eine kurze Textversion bereit.

Die erlaubten Sendezeiten für Werbung unterscheiden sich je nach Land, und manche Regulierungsbehörden legen zusätzlich Zeiten für den Ramadan fest.Regeln für Absenderkennungen nach LandSendezeit planen

Varianten

Alternative Fassungen derselben Nachricht, nach denselben Kanalregeln.

  • Mit Unterlagen-Hinweis

    Termin bestätigt: [Arzt], [Datum] um [Uhrzeit], [Praxisadresse]. Bitte bringen Sie Versichertenkarte, Überweisung und Vorbefunde mit.

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    1 SMS-Segmente · GSM-7 · 125 Zeichen

    Länge prüfen
  • Videosprechstunde

    Ihre Videosprechstunde ist gebucht: [Arzt], [Datum] um [Uhrzeit]. Den Link zum Beitreten erhalten Sie 15 Minuten vorher.

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    • Verschieben

    1 SMS-Segmente · GSM-7 · 114 Zeichen

    Länge prüfen
  • Kürzere Fassung

    Gebucht: [Arzt], [Datum], [Uhrzeit], [Praxisadresse].

    • Zum Kalender
    • Route anzeigen

    1 SMS-Segmente · GSM-7 · 45 Zeichen

    Länge prüfen

So verwenden Sie diese Vorlage

  1. 1

    Text kopieren

    Kopieren Sie die Nachricht samt Antwortvorschlägen.

  2. 2

    Rich Message gestalten

    Fügen Sie im RCS-Kartengenerator ein Bild, eine Karte oder ein Karussell sowie die Vorschläge hinzu.

  3. 3

    SMS-Fallback vorbereiten

    Halten Sie für Telefone ohne RCS eine reine Textversion bereit, bei Bedarf mit demselben Abmeldehinweis.

  4. 4

    Über einen verifizierten Agenten senden

    Senden Sie über einen verifizierten RCS-Marken-Agenten mit automatischem Fallback auf SMS.

Fragen zu dieser Vorlage

Was passiert, wenn das Telefon des Empfängers kein RCS unterstützt?

Die Nachricht wird als SMS zugestellt. Als reiner Text umfasst diese Vorlage 1 SMS-Segment(e) in GSM-7, ohne die Antwortvorschläge.

Ist das werbliches oder transaktionales RCS?

Transaktional. Sie bezieht sich auf etwas, das der Kunde bereits hat, etwa eine Bestellung, Buchung oder ein Konto.

Gibt es diese Vorlage auch in anderen Sprachen?

Ja. Sie ist nativ auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Arabisch, Portugiesisch, Türkisch und Chinesisch (vereinfacht) geschrieben, sodass sich die arabische und die übrigen Fassungen wie Originalnachrichten lesen, nicht wie Übersetzungen.