Зелёная или синяя галочка: два пути к значку
Многие по-прежнему говорят «зелёная галочка», но Meta теперь показывает синюю отметку рядом с верифицированными бизнесами в WhatsApp. Как её получить, зависит от того, где работает ваш номер.
Номера на платформе WhatsApp Business Platform (API) получают значок как официальный бизнес-аккаунт, или OBA. Вы подаёте запрос в WhatsApp Manager, и Meta его рассматривает. Номера в приложении WhatsApp Business получают значок через Meta Verified for Business — платную ежемесячную подписку. Meta не присваивает статус OBA номерам приложения WhatsApp Business, сотрудникам и тестовым аккаунтам.
- Номер в API: запросите официальный бизнес-аккаунт в WhatsApp Manager
- Приложение WhatsApp Business: оформите подписку Meta Verified в разделе Tools
- Оба пути дают одну и ту же синюю отметку
- Бизнесы, у которых значок верификации уже был, сохраняют его — об этом сообщает Центр помощи WhatsApp
Критерии Meta для официального бизнес-аккаунта
В документации Meta для разработчиков по официальным бизнес-аккаунтам, обновлённой 19 сентября 2026 года, перечислены пять условий. Центр помощи Meta Business добавляет два практических момента: на номере уже должно использоваться нужное вам отображаемое имя, а бизнес должен быть известным (notable). Кроме того, Центр помощи упоминает историю качественной переписки — не менее 1 000 диалогов за 30 дней подряд — как альтернативу верификации бизнеса.
Если вы соответствуете критериям, но не видите нужную опцию в WhatsApp Manager, Meta рекомендует обратиться к вашему контактному лицу в Meta, поставщику решений или в службу поддержки Meta.
- Бизнес соблюдает WhatsApp Business Messaging Policy
- Бизнес зарегистрирован на платформе WhatsApp Business Platform не менее 30 дней
- Бизнес-портфолио, которому принадлежит номер, верифицировано через Business Verification
- Для номера телефона включена двухэтапная верификация
- Отображаемое имя номера телефона одобрено
Известность бизнеса и ссылки на прессу
Meta присваивает статус официального бизнес-аккаунта известным бизнесам. В Центре помощи Meta их описывают как хорошо узнаваемые компании со значительным присутствием в новостных статьях изданий с большой аудиторией. Минимальное число статей Meta не публикует, поэтому пороги по прессе в этом инструменте — наша собственная оценка.
Наш совет: учитывайте только независимые публикации в СМИ. Платные размещения, пресс-релизы, спонсорские материалы, записи в каталогах и ваш собственный сайт не считаются независимым освещением, поэтому не рассчитывайте на них. Вставьте ссылки в инструмент — он пометит каждую, — а затем скопируйте аккуратный нумерованный список для формы запроса.
Как запросить значок и что делать после отказа
В Meta Business Suite откройте All tools, затем WhatsApp Manager и выберите номер телефона. В разделе Profile найдите «Official business account» и нажмите «Submit request». Перед отправкой должна быть включена двухэтапная верификация. Meta уведомит вас, когда рассмотрит запрос; фиксированных сроков рассмотрения она не публикует.
Если запрос отклонён, новый можно подать через 30 дней. Используйте это время, чтобы устранить невыполненные критерии, привести отображаемое имя в соответствие с сайтом и юридическим названием и собрать более весомые публикации в СМИ. В скачиваемый комплект входит план повторной подачи через 30 дней.
Meta Verified для приложения WhatsApp Business
В приложении WhatsApp Business значок входит в Meta Verified — платную ежемесячную подписку, которая также включает защиту от выдачи себя за другого и поддержку в приложении. Тарифы и цены зависят от страны и бизнеса, а приложение показывает доступный вам тариф. Если в разделе Tools нет Meta Verified, он пока недоступен для вашего аккаунта.
Согласно Центру помощи WhatsApp, вам должно быть не менее 18 лет, номер должен быть из страны, где услуга доступна, вы должны некоторое время пользоваться приложением, недавно отправлять сообщения, иметь имя и фото профиля и не быть подписанным через Meta Business Suite. Государственные и политические организации сейчас оформить подписку не могут. Название бизнеса должно совпадать с вашими документами. Проверка может занять до трёх рабочих дней, платёж возвращается, если Meta не сможет вас верифицировать, а сама подписка не гарантирует получение значка.