فحص أهلية العلامة الخضراء في واتساب

العلامة الخضراء أم الزرقاء؟ طريقان للتوثيق

ما زال كثيرون يقولون «العلامة الخضراء»، لكن ميتا تعرض الآن علامة زرقاء بجوار الأنشطة التجارية الموثّقة على واتساب. وتختلف طريقة الحصول عليها بحسب مكان رقمك.

تحصل أرقام منصة واتساب للأعمال (الـ API) على العلامة بصفة «حساب أعمال رسمي» (OBA)، وتقدّم الطلب من WhatsApp Manager فتراجعه ميتا. أما أرقام تطبيق واتساب للأعمال فتحصل عليها عبر Meta Verified for Business، وهو اشتراك شهري مدفوع. ولا تمنح ميتا صفة الحساب الرسمي لأرقام تطبيق واتساب للأعمال ولا للموظفين ولا لحسابات الاختبار.

• رقم على الـ API: اطلب حساب أعمال رسميًا من WhatsApp Manager
• تطبيق واتساب للأعمال: اشترك في Meta Verified من «الأدوات»
• المساران يعرضان العلامة الزرقاء نفسها
• الأنشطة التي كانت تحمل علامة توثيق سابقًا تحتفظ بها، بحسب مركز مساعدة واتساب

شروط توثيق واتساب بزنس كحساب أعمال رسمي

تحدد وثائق المطورين لدى ميتا عن حسابات الأعمال الرسمية، المحدّثة في 19 سبتمبر 2026، خمسة شروط. ويضيف مركز مساعدة Meta Business نقطتين عمليتين: أن يستخدم الرقم بالفعل اسم العرض الذي تريده، وأن يكون النشاط التجاري معروفًا. كما يذكر بديلًا لتوثيق النشاط التجاري: سجل من الرسائل عالية الجودة لا يقل عن 1,000 محادثة خلال 30 يومًا متتالية.

إذا استوفيت الشروط ولم يظهر لك الخيار في WhatsApp Manager، تنصح ميتا بالتواصل مع مسؤول الاتصال لديها أو مزوّد الحلول أو دعم ميتا.

• التزام النشاط التجاري بسياسة المراسلة في واتساب للأعمال
• تسجيل النشاط التجاري على منصة واتساب للأعمال منذ 30 يومًا على الأقل
• توثيق حافظة الأعمال المالكة للرقم عبر خدمة توثيق النشاط التجاري
• تفعيل التحقق بخطوتين على رقم الهاتف
• اعتماد اسم العرض الخاص بالرقم

الشهرة وروابط التغطية الصحفية

تمنح ميتا حساب الأعمال الرسمي للأنشطة التجارية المعروفة، ويصفها مركز المساعدة بأنها أنشطة لها حضور واضح في مقالات إخبارية تنشرها مطبوعات ذات جمهور واسع. ولا تنشر ميتا حدًا أدنى لعدد المقالات، لذا فإن حدود التغطية في هذه الأداة تقدير خاص بنا.

نصيحتنا: لا تحتسب إلا التغطية الإخبارية المستقلة. المحتوى المدفوع والبيانات الصحفية والمنشورات المموّلة وقوائم الأدلة وموقعك الخاص ليست تغطية مستقلة. الصق روابطك في الأداة لتصنّف كل رابط، ثم انسخ قائمة مرقّمة نظيفة لنموذج الطلب.

كيف تقدّم الطلب، وماذا تفعل بعد الرفض

في Meta Business Suite، افتح «كل الأدوات» ثم WhatsApp Manager، واختر رقم الهاتف. في قسم «الملف الشخصي» ابحث عن «حساب الأعمال الرسمي» وانقر على «إرسال الطلب». يجب تفعيل التحقق بخطوتين قبل الإرسال. تُبلغك ميتا بعد مراجعة الطلب، ولا تنشر مدة ثابتة للمراجعة.

إذا رُفض الطلب، يمكنك تقديم طلب جديد بعد 30 يومًا. استغل هذه المدة لاستيفاء الشرط الناقص، ومطابقة اسم العرض مع موقعك واسمك القانوني، وجمع تغطية إخبارية أقوى. وتتضمن الحزمة القابلة للتنزيل خطة لإعادة التقديم خلال 30 يومًا.

Meta Verified لتطبيق واتساب للأعمال

في تطبيق واتساب للأعمال، تأتي العلامة مع Meta Verified، وهو اشتراك شهري مدفوع يشمل أيضًا الحماية من انتحال الهوية والدعم داخل التطبيق. تختلف الباقات والأسعار بحسب الدولة والنشاط التجاري، ويعرض لك التطبيق الباقة المتاحة. إذا لم يظهر Meta Verified ضمن «الأدوات»، فهو غير متاح لحسابك بعد.

بحسب مركز مساعدة واتساب، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تستخدم رقمًا من دولة تتوفر فيها الخدمة، وأن يكون حسابك موجودًا على التطبيق منذ فترة وأرسل رسالة مؤخرًا، وأن يحمل ملفك اسمًا وصورة، وألا يكون لديك اشتراك قائم عبر Meta Business Suite. ولا يمكن للجهات الحكومية والسياسية الاشتراك حاليًا. ويجب أن يطابق الاسم مستنداتك. قد تستغرق المراجعة حتى ثلاثة أيام عمل، ويُستردّ المبلغ إذا تعذّر التوثيق، والاشتراك لا يضمن الحصول على العلامة.