Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню

White-label WhatsApp Business API для реселлеров и агентств

Предлагайте клиентам официальный WhatsApp Business API на вашей платформе. Каждый клиент подключает собственный номер через Embedded Signup от Meta, отправляет одобренные шаблоны и отвечает на чаты в общем инбоксе (едином окне для всех каналов). Всё это работает в консоли с вашим брендом.

Подайте заявку на партнёрствоЗаписаться на живое демо

Иллюстрация white label консоли: бренд реселлера над аккаунтами клиентов, которые используют WhatsApp вместе с другими каналами. Только примерные данные.

Короткий ответ

Обновлено

Да, WhatsApp Business API можно перепродавать под своим брендом. BroadNet — официальный Meta Business Solution Provider, а OmniChannels.ai даёт реселлерам white label консоль, в которой каждый клиент подключает собственный аккаунт WhatsApp Business через Embedded Signup от Meta. Клиенты работают с шаблонами, интерактивными сообщениями, Flows, каталогами и общим инбоксом под вашим брендом. Платежи Meta за каждое сообщение относятся к аккаунту клиента, а свои цены вы устанавливаете сами.

Надёжная инфраструктураОфициальный Meta Business Solution ProviderПартнёр Google RBMЧлен GSMAISO/IEC 27001:2022ISO/IEC 27018ISO 9001:2015ISO 22301SOC 2 Type IIСоответствие GDPR

Всё, что нужно вашим клиентам в WhatsApp, под вашим брендом

Полная WhatsApp Business Platform в готовой упаковке: вы продаёте, подключаете и поддерживаете каждого клиента как своего собственного.

Кто какой бренд видит в WhatsApp

В white label сервисе WhatsApp участвуют три бренда. Если правильно настроить каждый из них, ваше предложение будет убедительным для клиентов и соответствующим требованиям Meta.

Иллюстративные экраны white label-консоли под собственным брендом партнёра. Только примеры данных.

  • Ваши клиенты видят ваш бренд

    Они входят в вашу консоль, создают шаблоны, запускают кампании и читают отчёты на вашем домене, а счета получают от вас.

  • Покупатели видят бренд клиента

    Сообщения приходят с собственного профиля WhatsApp Business клиента, с его отображаемым именем и номером, а не с вашего и не с нашего.

  • Meta видит официального провайдера

    Бизнес каждого клиента проходит верификацию в Meta и подключается через официального Business Solution Provider, поэтому аккаунт остаётся на поддерживаемой платформе WhatsApp Business Platform.

  • Коммерческие условия задаёте вы

    Вы выставляете клиентам счета по собственному тарифу и на своих условиях, по предоплате или постоплате, с контролем кредита на каждом аккаунте.

Что BroadNet берёт на себя для каждого клиента WhatsApp

  • Подключение в роли официального Meta Business Solution Provider через Embedded Signup
  • Отправка шаблонов на проверку и отслеживание статуса одобрения
  • Статусы доставки в едином формате вебхука
  • Резервный канал (fallback) в RCS или SMS, если сообщение в WhatsApp не доставлено
  • Поддержка второй линии и инженеры за спиной вашей команды
  • Программа информационной безопасности, сертифицированная по ISO/IEC 27001:2022

Экраны Embedded Signup принадлежат Meta и могут называть поставщика, который работает под вашим сервисом. К каждому клиенту применяются верификация бизнеса Meta, лимиты сообщений и плата за каждое сообщение.

Рассчитайте свою маржуПопробуйте калькулятор маржи реселлера со своими оптовыми и розничными ценами.

Возможности WhatsApp, доступные вашим клиентам

Всё перечисленное ниже доступно в каждом клиентском субаккаунте, который вы создаёте, без отдельного платного тарифа платформы.

ПозицияПодробности
ПодключениеMeta Embedded Signup в субаккаунте клиента. Верификацию бизнеса и проверку отображаемого имени выполняет Meta.
ШаблоныМаркетинговые, служебные (utility) и аутентификационные (authentication) шаблоны с переменными, медиа и кнопками, предпросмотром на телефоне и отслеживанием одобрения.
Расширенные сценарииИнтерактивные кнопки и списки, WhatsApp Flows, каталоги, QR-ссылки и цифровые визитки.
Инбокс и операторыОбщий инбокс с назначением и тегами, а также чат-боты и ИИ-агенты на арабском и английском с передачей диалога человеку.
РассылкиБыстрая, массовая, персонализированная и отложенная отправка с загрузкой из CSV или Excel и фильтрацией дублей.
Резервный каналАвтоматический резервный канал (fallback) в RCS или SMS, настраиваемый под каждый сценарий, со статусами в едином формате вебхука.
API и MCPМетоды REST API для отправки в WhatsApp и работы с шаблонами, а также инструменты WhatsApp на сервере MCP для ИИ-агентов.

Как подключить клиента WhatsApp под вашим брендом

Одни и те же пять шагов для каждого клиента. Верификация и проверка шаблонов в Meta занимают столько времени, сколько требует Meta.

  1. 1

    Создайте субаккаунт клиента

    Откройте аккаунт в своей консоли или через API для реселлеров, добавьте пользователей клиента и назначьте кредит и розничный тариф.

  2. 2

    Подключите номер через Embedded Signup

    Клиент входит в свой бизнес-аккаунт Meta, создаёт или выбирает аккаунт WhatsApp Business и подтверждает номер телефона.

  3. 3

    Отправьте первые шаблоны

    Подготовьте служебные шаблоны (utility) для уведомлений о заказах и бронированиях, аутентификационные (authentication) для кодов и маркетинговые для клиентов, давших согласие на получение сообщений (opt-in), и отправьте их на проверку в Meta.

  4. 4

    Настройте инбокс, ботов и интеграции

    Пригласите операторов, настройте теги и маршрутизацию, добавьте чат-бота или ИИ-агента и подключите системы клиента через API и вебхуки.

  5. 5

    Запустите и следите за качеством

    Отслеживайте доставку, статус прочтения и рейтинг качества номера. Meta повышает лимиты сообщений по мере того, как это позволяют качество и объём.

Подходит ли вам white label WhatsApp?

Подходит, если

  • Вы агентство, разработчик ПО или телеком-реселлер, и ваши клиенты просят рассылки, уведомления или клиентский сервис в WhatsApp.
  • Вы хотите продавать WhatsApp под своим брендом, не становясь самостоятельно Meta Business Solution Provider.
  • Вашим клиентам нужны шаблоны, чат-боты и инструменты инбокса на арабском и английском на одной платформе.
  • Вы хотите предлагать WhatsApp вместе с SMS, RCS и голосом, с резервным каналом (fallback) между ними.

Что важно знать перед стартом

  • Каждому клиенту нужны собственная верификация бизнеса в Meta и собственный аккаунт WhatsApp Business. Отправлять от имени нескольких брендов с одного номера нельзя.
  • Meta проверяет отображаемые имена и шаблоны, а для маркетинговых сообщений необходимо согласие получателя (opt-in).
  • Плата Meta за сообщения и её тарифная сетка меняются со временем. Актуальные ставки уточняйте в документации Meta по ценам.
  • Номер, который уже используется в приложении WhatsApp Business или у другого провайдера, сначала нужно перевести по процессу подключения или миграции Meta.

Как работает модель white label

Мы обеспечиваем сеть, платформу и соответствие требованиям. Вам принадлежат бренд, цены и отношения с клиентом. Ваши клиенты видят только ваше имя.

Сеть и платформа BroadNet

Прямые подключения к операторам, маршрутизация, регистрация имён отправителей, инженерная разработка платформы и вторая линия поддержки.

Ваш бренд

Ваша консоль на вашем домене, ваш логотип и цвета, ваши тарифные сетки, счета и отчёты о доставке, а также API для реселлеров.

Ваши клиенты

Субаккаунт для каждого клиента — со своим балансом, именами отправителей, пользователями и вебхуками, по всем каналам.

Вопросы о white label WhatsApp

Можно ли перепродавать WhatsApp Business API под своим брендом?

Да. BroadNet — официальный Meta Business Solution Provider, а реселлеры работают с сервисом через white label консоль на собственном домене. Ваши клиенты подключаются, отправляют сообщения и получают отчёты под вашим брендом, а сообщения в WhatsApp при этом идут с собственного верифицированного бизнес-профиля клиента.

Нужно ли мне самому становиться Meta Business Solution Provider?

Нет. Отношения с Meta в статусе Business Solution Provider есть у BroadNet, а вы продаёте поверх них как реселлер. Вам не нужно выполнять требования Meta к провайдерам, а отношения с клиентом, выставление счетов и маржа остаются в вашей компании.

Нужен ли каждому клиенту собственный аккаунт WhatsApp Business?

Да. Meta привязывает каждый аккаунт WhatsApp Business к одному верифицированному бизнесу, поэтому каждый клиент подключает свой аккаунт и номера через Embedded Signup в своём субаккаунте. Так шаблоны, рейтинги качества и лимиты сообщений остаются раздельными у разных клиентов.

Как формируется цена WhatsApp при перепродаже?

Meta берёт плату за каждое доставленное сообщение в зависимости от категории (маркетинговые, служебные, аутентификационные) и рынка получателя, и со временем меняет ставки, поэтому сверяйтесь с актуальным тарифом Meta. Оптовые условия предоставляет отдел продаж, а сколько платит вам каждый клиент, определяете вы.

Может ли клиент сохранить свой текущий номер WhatsApp?

Как правило, да. Номер, который уже используется в приложении WhatsApp Business или у другого провайдера, можно перенести по актуальному процессу подключения или миграции Meta, если клиент управляет номером и может получить код подтверждения.

Могут ли мои клиенты получить зелёную галочку?

Решение о том, какие компании получают значок верифицированного или официального бизнеса, принимает Meta по собственным критериям, например известность и верификация. Вы можете помочь клиентам подготовить и отправить заявку, но ни один провайдер не может гарантировать значок.

Могут ли ИИ-агенты отправлять сообщения в WhatsApp от имени моих клиентов?

Да. С ключом для аккаунта клиента ИИ-агент, подключённый к серверу MCP, может получать список шаблонов WhatsApp, отправлять сообщения и читать отчёты о доставке (DLR) по этому аккаунту. Оставьте для инструментов отправки подтверждение человеком и используйте временные ключи на время тестирования.

Источники

Руководства по теме

Узнайте больше о платформе

Запустите WhatsApp под своим брендом

Расскажите о ваших клиентах, рынках, на которых вы работаете, и о том, как они сегодня используют WhatsApp. Ваш партнёрский менеджер предложит тариф и план подключения для первых аккаунтов.

Расскажите о вашем бизнесе и клиентах. Команда по партнёрствам ответит с описанием программы и следующими шагами.

Подайте заявку на партнёрство

Мы используем её, чтобы ответить вам. Подойдёт любой корпоративный домен.

Интересующие вас каналы(необязательно)

Необязательно. Укажите код страны, если предпочитаете звонок.

Наша партнёрская команда свяжется с вами по вопросам программы.