Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню

Добавьте в агентство услуги WhatsApp, SMS и RCS под вашим брендом

Ваши клиенты уже просят рассылки в WhatsApp, обработку обращений из Click-to-WhatsApp и более быстрые ответы. Ведите всё это для них из одной консоли с именем вашего агентства, выставляйте счета на своих условиях и оставляйте маржу себе.

Подайте заявку на партнёрствоЗаписаться на живое демо

Иллюстрация консоли агентства: бренд агентства над субаккаунтами клиентов, у каждого свои каналы. Только демонстрационные данные.

Короткий ответ

Обновлено

Агентская программа OmniChannels.ai позволяет маркетинговым, диджитал- и CX-агентствам вести WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, Messenger и email для клиентов из одной white label консоли. У каждого клиента свой субаккаунт со своим номером WhatsApp, именами отправителя (Sender ID), пользователями и прайс-листом. Ваша команда ведёт кампании, инбоксы и чат-боты, вы выставляете клиентам счета под своим брендом по своим ценам, а BroadNet обеспечивает сеть и инженерную поддержку.

Надёжная инфраструктураОфициальный Meta Business Solution ProviderПартнёр Google RBMЧлен GSMAISO/IEC 27001:2022ISO/IEC 27018ISO 9001:2015ISO 22301SOC 2 Type IIСоответствие GDPR

Для агентств, которые ведут обмен сообщениями сразу для многих клиентов

Один вход для вашей команды, отдельное пространство для каждого клиента и отчёты, которые можно выпускать под своим именем.

Launch или Signature: какой уровень партнёрства подойдёт вашему агентству

Агентства подключаются на одном из двух партнёрских уровней. Разница в том, насколько далеко заходит ваш собственный бренд, а не в том, какие каналы вы можете продавать.

ПозицияПодробности
LaunchВсе каналы, субаккаунт для каждого клиента, ваши собственные розничные цены, API для реселлеров и MCP-сервер, ваш бренд в консоли, отчётах и счетах. Старт с предоплатного баланса.
SignatureВсё из Launch, а также полный white label на вашем домене, API под вашим брендом, персональный партнёрский менеджер, совместный маркетинг и общие лиды — при условии ежемесячного объёмного обязательства, согласованного с отделом продаж.
RelayЕсли вы не хотите выставлять счета и поддерживать клиентов по сообщениям, рекомендуйте клиентов как реферальный партнёр: BroadNet продаёт им и обслуживает их напрямую.

От первого клиента до ежемесячного контракта на сообщения

Большинство агентств запускают первого клиента в течение нескольких недель после подписания договора — в зависимости от согласований Meta и операторов.

  1. 1

    Подайте заявку как партнёр-агентство

    Расскажите о ваших клиентах, отраслях и рынках. Партнёрский менеджер предложит Launch или Signature и согласует коммерческие условия.

  2. 2

    Настройте консоль под вашим брендом

    Ваш логотип, цвета и домен появятся в консоли, отчётах и счетах. Ваша команда пройдёт обучение по кампаниям, инбоксу и ботам.

  3. 3

    Подключите первого клиента

    Создайте субаккаунт клиента, подключите его номер WhatsApp через Embedded Signup и зарегистрируйте имя отправителя (альфа-имя) для SMS.

  4. 4

    Упакуйте услуги, назначьте цены и отчитывайтесь

    Соберите пакеты услуг, установите розничные тарифы и отправляйте каждому клиенту ежемесячный отчёт под вашим брендом.

Услуги, которые агентство может упаковать в продукт

Типичные предложения агентств на базе платформы. Назначайте цену на каждое по-своему: как проект по настройке, ежемесячную абонентскую плату, оплату по факту или их сочетание.

Автоматизируйте работу с клиентами через API, n8n и ИИ-агентов

Агентства, которые создают автоматизации для клиентов, могут использовать тот же API и MCP-сервер, на которых работает платформа.

  • Подключение CRM и форм клиентов

    Отправляйте сообщения через REST API и получайте статусы доставки по webhook, в том числе в сценариях Make, Zapier и n8n.

  • ИИ-агенты с инструментами для сообщений

    Подключите Claude, Cursor или n8n AI Agent к MCP-серверу, чтобы он готовил, отправлял сообщения и составлял по ним отчёты в аккаунте клиента.

  • Безопасность по умолчанию

    Каждый ключ действует только в своём аккаунте. Включайте только те инструменты, которые нужны агенту, и оставляйте за человеком подтверждение каждой отправки.

MCP · mcp.broadnet.meClaude Code
{
  "mcpServers": {
    "omnichannels": {
      "type": "http",
      "url": "https://mcp.broadnet.me/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer ${BROADNET_TOKEN}"
      }
    }
  }
}

Файл .mcp.json на уровне проекта для Claude Code. Каждый участник команды передаёт свой ключ через переменную окружения, поэтому в файле ключей нет.

Читать документацию

Подходит ли вам агентская программа?

Подходит, если

  • Вы ведёте маркетинг, performance, соцсети или CX для нескольких клиентов, и они просят вас о WhatsApp.
  • Вы хотите, чтобы обмен сообщениями стал источником регулярного дохода, а не транзитной статьёй расходов.
  • Вашим клиентам нужны кампании, боты и обработка инбокса на арабском и английском.
  • Вам нужна одна платформа для всех клиентов вместо отдельного инструмента и договора для каждого.

Что важно знать перед стартом

  • Для WhatsApp-аккаунта каждого клиента нужна собственная верификация бизнеса в Meta и документы этого клиента.
  • Для маркетинговых сообщений нужно согласие (opt-in) каждого получателя, а ответственность за получение согласия остаётся на ваших клиентах.
  • Meta, Google и операторы согласуют шаблоны, RCS-агентов и имена отправителя отдельно для каждого клиента; ни один уровень партнёрства не отменяет эти проверки.
  • Ваше агентство оказывает клиентам поддержку первой линии, поэтому вашей команде нужно пройти обучение по каналам, которые вы продаёте.

Как работает модель white label

Мы обеспечиваем сеть, платформу и соответствие требованиям. Вам принадлежат бренд, цены и отношения с клиентом. Ваши клиенты видят только ваше имя.

Сеть и платформа BroadNet

Прямые подключения к операторам, маршрутизация, регистрация имён отправителей, инженерная разработка платформы и вторая линия поддержки.

Ваш бренд

Ваша консоль на вашем домене, ваш логотип и цвета, ваши тарифные сетки, счета и отчёты о доставке, а также API для реселлеров.

Ваши клиенты

Субаккаунт для каждого клиента — со своим балансом, именами отправителей, пользователями и вебхуками, по всем каналам.

Вопросы партнёров-агентств

Может ли моё агентство перепродавать WhatsApp Business API клиентам?

Да. BroadNet — официальный бизнес-провайдер решений Meta (Business Solution Provider), а агентства продают WhatsApp из консоли под собственным брендом. Каждый клиент подключает свой аккаунт WhatsApp Business в своём субаккаунте, а вы ведёте для него кампании, инбокс и ботов.

Увидят ли мои клиенты OmniChannels.ai или BroadNet?

Нет — ни в консоли, ни в отчётах, ни в счетах: там указан бренд вашего агентства. Экраны Embedded Signup от Meta и некоторые формы операторов для имён отправителя могут называть базового провайдера, поскольку эти шаги относятся к Meta и операторам.

Как агентству назначать цены на услуги по обмену сообщениями?

Большинство агентств сочетают плату за услугу — например, проект по настройке или ежемесячную абонентскую плату — с оплатой по факту по собственным розничным тарифам. Вы покупаете по оптовым тарифам, которые называет отдел продаж, поэтому маржа на трафике остаётся у вас. Смоделировать её поможет калькулятор маржи реселлера.

Может ли у каждого клиента быть свой номер WhatsApp и имя отправителя?

Да, и так и следует делать. В каждом субаккаунте свой аккаунт WhatsApp Business и номера, имена отправителя для SMS и RCS-агент, поэтому сообщения всегда приходят от бренда самого клиента.

Кому принадлежит аккаунт WhatsApp клиента, если он уйдёт из нашего агентства?

Клиенту. Аккаунт WhatsApp Business зарегистрирован на верифицированный бизнес клиента, поэтому уходящий клиент может перенести свой номер по процедуре миграции Meta. Понятная принадлежность аккаунта укрепляет доверие при продажах.

Какой партнёрский уровень подходит агентству?

Агентства обычно начинают с Launch: все каналы, субаккаунты и ваши собственные цены на предоплатном балансе. Переходите на Signature, когда вам нужны полный white label на вашем домене, API под вашим брендом, персональный партнёрский менеджер и совместный маркетинг — при условии объёмного обязательства, согласованного с отделом продаж.

Можно ли проводить кампании к Рамадану и сезонные кампании на арабском?

Да. Шаблоны, кампании и ответы в инбоксе поддерживают арабский язык, есть предпросмотр справа налево и отправка по расписанию. Планируйте сезонные шаблоны заранее, потому что Meta проверяет каждый шаблон до того, как его можно будет отправлять.

Руководства по теме

Узнайте больше о платформе

Превратите обмен сообщениями в источник дохода агентства

Расскажите о вашем агентстве, клиентах и услугах, которые вы хотите предлагать. Партнёрский менеджер предложит уровень партнёрства и поможет подключить первого клиента.

Расскажите о вашем бизнесе и клиентах. Команда по партнёрствам ответит с описанием программы и следующими шагами.

Подайте заявку на партнёрство

Мы используем её, чтобы ответить вам. Подойдёт любой корпоративный домен.

Интересующие вас каналы(необязательно)

Необязательно. Укажите код страны, если предпочитаете звонок.

Наша партнёрская команда свяжется с вами по вопросам программы.