Centang hijau atau centang biru: dua jalur menuju badge
Banyak orang masih menyebutnya “centang hijau”, tetapi Meta kini menampilkan centang biru di samping bisnis terverifikasi di WhatsApp. Cara mendapatkannya bergantung pada di mana nomor Anda berjalan.
Nomor di WhatsApp Business Platform (API) mendapatkan badge sebagai Official Business Account, atau OBA. Anda mengajukannya di WhatsApp Manager, lalu Meta meninjaunya. Nomor di aplikasi WhatsApp Business mendapatkannya lewat Meta Verified for Business, langganan bulanan berbayar. Meta tidak memberikan status OBA kepada nomor aplikasi WhatsApp Business, karyawan, atau akun uji coba.
- Nomor API: ajukan Official Business Account di WhatsApp Manager
- Aplikasi WhatsApp Business: berlangganan Meta Verified di menu Tools
- Kedua jalur menampilkan centang biru yang sama
- Bisnis yang sudah memiliki badge terverifikasi tetap mempertahankannya, menurut Help Center WhatsApp
Kriteria Official Business Account dari Meta
Dokumentasi developer Meta tentang Official Business Account, yang diperbarui pada 19 September 2026, mencantumkan lima syarat. Business Help Center Meta menambahkan dua poin praktis: nomor harus sudah memakai nama tampilan (display name) yang Anda inginkan, dan bisnis harus layak diberitakan. Help Center juga menyebut rekam jejak pesan berkualitas tinggi dengan minimal 1.000 percakapan selama 30 hari berturut-turut sebagai alternatif dari verifikasi bisnis.
Jika Anda memenuhi kriteria tetapi tidak melihat opsinya di WhatsApp Manager, Meta menyarankan Anda menghubungi Meta point of contact, penyedia solusi (solution provider), atau Meta Support.
- Bisnis mematuhi WhatsApp Business Messaging Policy
- Bisnis sudah terdaftar di WhatsApp Business Platform minimal 30 hari
- Business portfolio yang memiliki nomor tersebut sudah terverifikasi melalui Business Verification
- Verifikasi dua langkah aktif untuk nomor telepon
- Nama tampilan (display name) nomor telepon sudah disetujui
Kelayakan diberitakan dan tautan media
Meta memberikan Official Business Account kepada bisnis yang layak diberitakan (notable). Help Center Meta menjelaskannya sebagai bisnis ternama dengan kehadiran yang substansial dalam artikel berita dari media yang memiliki audiens besar. Meta tidak menetapkan jumlah artikel minimum, sehingga ambang batas pemberitaan di pengecek ini adalah perkiraan kami sendiri.
Saran kami: hitung hanya pemberitaan media yang independen. Tayangan berbayar, siaran pers, unggahan bersponsor, listing direktori, dan situs Anda sendiri bukan pemberitaan independen, jadi jangan mengandalkannya. Tempel tautan Anda ke pengecek ini, alat akan memberi label pada setiap tautan, lalu salin daftar bernomor yang sudah rapi untuk formulir pengajuan.
Cara mengajukan badge, dan apa yang dilakukan setelah ditolak
Di Meta Business Suite, buka All tools, lalu WhatsApp Manager, dan pilih nomor telepon. Di bawah Profile, temukan Official business account dan klik Submit request. Verifikasi dua langkah harus aktif sebelum Anda dapat mengajukan. Meta memberi tahu Anda setelah permintaan ditinjau, dan tidak menetapkan waktu peninjauan yang pasti.
Jika permintaan ditolak, Anda dapat mengajukan permintaan baru setelah 30 hari. Gunakan waktu itu untuk memperbaiki kriteria yang belum terpenuhi, menyelaraskan nama tampilan (display name) dengan situs web dan nama hukum Anda, serta mengumpulkan pemberitaan media yang lebih kuat. Kit yang dapat diunduh mencakup rencana pengajuan ulang 30 hari.
Meta Verified untuk aplikasi WhatsApp Business
Di aplikasi WhatsApp Business, badge hadir bersama Meta Verified, langganan bulanan berbayar yang juga mencakup perlindungan dari peniruan identitas dan dukungan di dalam aplikasi. Paket dan harga berbeda menurut negara dan bisnis, dan aplikasi menampilkan paket yang tersedia untuk Anda. Jika Anda tidak melihat Meta Verified di menu Tools, berarti layanan itu belum tersedia untuk akun Anda.
Help Center WhatsApp menyebutkan bahwa Anda harus berusia minimal 18 tahun, memakai nomor di negara tempat layanan ini ditawarkan, sudah cukup lama menggunakan aplikasi, baru-baru ini mengirim pesan, memiliki nama dan foto profil, serta belum berlangganan melalui Meta Business Suite. Organisasi pemerintah dan politik saat ini tidak dapat berlangganan. Nama bisnis harus sesuai dengan dokumen Anda. Peninjauan dapat memakan waktu hingga tiga hari kerja, pembayaran dikembalikan jika Meta tidak dapat memverifikasi Anda, dan berlangganan tidak menjamin Anda mendapatkan badge.