Цены на WhatsApp Business API по странам
Тарифы Meta за сообщение для маркетинговых, служебных, аутентификационных и сервисных сообщений. Рынков: 47, тарифы действуют с 1 октября 2026 г.. OmniChannels.ai тарифицирует по ставке Meta без наценки.
| Рынок | Маркетинговые | Служебные (utility) | Аутентификационные (authentication) | Сервисные сообщения (service) |
|---|---|---|---|---|
| Аргентина | 0,0618 US$ | 0,0260 US$ | 0,0260 US$ | 0,0260 US$ |
| Бангладеш | 0,0732 US$ | 0,0037 US$ | 0,0037 US$ | 0,0037 US$ |
| Бразилия | 0,0625 US$ | 0,0068 US$ | 0,0068 US$ | 0,0068 US$ |
| Великобритания | 0,0635 US$ | 0,0220 US$ | 0,0220 US$ | 0,0220 US$ |
| Венгрия | 0,0860 US$ | 0,0350 US$ | 0,0350 US$ | 0,0350 US$ |
| Германия | 0,1365 US$ | 0,0550 US$ | 0,0550 US$ | 0,0550 US$ |
| Гонконг | 0,0732 US$ | 0,0260 US$ | 0,0260 US$ | 0,0260 US$ |
| Египет | 0,0644 US$ | 0,0036 US$ | 0,0036 US$ | 0,0036 US$ |
| Израиль | 0,0353 US$ | 0,0053 US$ | 0,0053 US$ | 0,0053 US$ |
| Индия | 0,0118 US$ | 0,0014 US$ | 0,0014 US$ | 0,0014 US$ |
| Индонезия | 0,0411 US$ | 0,0250 US$ | 0,0250 US$ | 0,0250 US$ |
| Ирак | 0,0341 US$ | 0,0079 US$ | 0,0079 US$ | 0,0079 US$ |
| Испания | 0,0707 US$ | 0,0200 US$ | 0,0200 US$ | 0,0200 US$ |
| Италия | 0,0795 US$ | 0,0300 US$ | 0,0300 US$ | 0,0300 US$ |
| Казахстан | 0,0604 US$ | 0,0180 US$ | 0,0180 US$ | 0,0180 US$ |
| Катар | 0,0341 US$ | 0,0120 US$ | 0,0120 US$ | 0,0120 US$ |
| Колумбия | 0,0125 US$ | 0,0008 US$ | 0,0008 US$ | 0,0008 US$ |
| Кувейт | 0,0792 US$ | 0,0440 US$ | 0,0440 US$ | 0,0440 US$ |
| Малайзия | 0,0860 US$ | 0,0140 US$ | 0,0140 US$ | 0,0140 US$ |
| Марокко | 0,0414 US$ | 0,0230 US$ | 0,0230 US$ | 0,0230 US$ |
| Мексика | 0,0397 US$ | 0,0085 US$ | 0,0085 US$ | 0,0085 US$ |
| Непал | 0,0732 US$ | 0,0034 US$ | 0,0034 US$ | 0,0034 US$ |
| Нигерия | 0,0516 US$ | 0,0067 US$ | 0,0067 US$ | 0,0067 US$ |
| Нидерланды | 0,1597 US$ | 0,0500 US$ | 0,0500 US$ | 0,0500 US$ |
| ОАЭ | 0,0576 US$ | 0,0157 US$ | 0,0157 US$ | 0,0157 US$ |
| Оман | 0,0341 US$ | 0,0247 US$ | 0,0247 US$ | 0,0247 US$ |
| Пакистан | 0,0473 US$ | 0,0150 US$ | 0,0150 US$ | 0,0150 US$ |
| Перу | 0,0703 US$ | 0,0300 US$ | 0,0300 US$ | 0,0300 US$ |
| Польша | 0,0366 US$ | 0,0122 US$ | 0,0122 US$ | 0,0122 US$ |
| Россия | 0,0802 US$ | 0,0400 US$ | 0,0400 US$ | 0,0400 US$ |
| Румыния | 0,0860 US$ | 0,0290 US$ | 0,0290 US$ | 0,0290 US$ |
| Саудовская Аравия | 0,0576 US$ | 0,0107 US$ | 0,0107 US$ | 0,0107 US$ |
| Сингапур | 0,0732 US$ | 0,0160 US$ | 0,0160 US$ | 0,0160 US$ |
| Турция | 0,0109 US$ | 0,0009 US$ | 0,0009 US$ | 0,0009 US$ |
| Украина | 0,0860 US$ | 0,0298 US$ | 0,0298 US$ | 0,0298 US$ |
| Франция | 0,0859 US$ | 0,0300 US$ | 0,0300 US$ | 0,0300 US$ |
| Чили | 0,0889 US$ | 0,0200 US$ | 0,0200 US$ | 0,0200 US$ |
| Шри-Ланка | 0,0732 US$ | 0,0020 US$ | 0,0020 US$ | 0,0020 US$ |
| Южно-Африканская Республика | 0,0379 US$ | 0,0095 US$ | 0,0095 US$ | 0,0095 US$ |
| Северная Америка | 0,0250 US$ | 0,0034 US$ | 0,0034 US$ | 0,0034 US$ |
| Остальная Африка | 0,0225 US$ | 0,0040 US$ | 0,0040 US$ | 0,0040 US$ |
| Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона | 0,0842 US$ | 0,0113 US$ | 0,0113 US$ | 0,0113 US$ |
| Остальная Центральная и Восточная Европа | 0,0860 US$ | 0,0212 US$ | 0,0212 US$ | 0,0212 US$ |
| Остальная Латинская Америка | 0,0740 US$ | 0,0113 US$ | 0,0113 US$ | 0,0113 US$ |
| Остальной Ближний Восток | 0,0392 US$ | 0,0091 US$ | 0,0091 US$ | 0,0091 US$ |
| Остальная Западная Европа | 0,0592 US$ | 0,0171 US$ | 0,0171 US$ | 0,0171 US$ |
| Другие страны | 0,0604 US$ | 0,0077 US$ | 0,0077 US$ | 0,0077 US$ |
USD за доставленное сообщение, прайс-лист Meta действует с 1 октября 2026 г.. Сервисные сообщения: первые 1 000 на номер в месяц бесплатны. Уровни объёма действуют для служебных и аутентификационных сообщений.
Что входит в каждую категорию
| Категория | Для чего используется |
|---|---|
| Маркетинговые | Акции, предложения, повторное вовлечение и рассылки новостей. |
| Служебные (utility) | Статусы заказов, уведомления о доставке, уведомления по аккаунту и платежам. |
| Аутентификационные (authentication) | Одноразовые коды для входа, регистрации и подтверждения. |
| Аутентификационные международные (authentication-international) | OTP-коды, которые подходящие компании отправляют пользователям за пределами своего домашнего рынка. |
| Сервисные сообщения (service) | Ответы в свободной форме в 24-часовом окне обслуживания клиента; первые 1 000 в месяц на номер бесплатны. |
Правила, действующие на всех рынках
1 000 бесплатных сервисных сообщений
С 1 октября 2026 года каждый рабочий номер телефона получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц.
Бесплатное окно точки входа
Если клиент пишет вам из рекламы Click-to-WhatsApp в приложении для Android или iOS, а вы отвечаете в окне обслуживания клиента, Meta открывает бесплатное окно точки входа (free entry point), которое может оставаться открытым до 7 дней. Маркетинговые, служебные, аутентификационные и сервисные сообщения в нём не тарифицируются.
Без наценки
OmniChannels.ai тарифицирует по ставке Meta без наценки, отдельной строкой в коммерческом предложении.
Когда меняются цены
Meta меняет тарифы только 1 января, 1 апреля, 1 июля или 1 октября. Следующее возможное изменение: 1 января 2027 г..
Согласие (opt-in) до отправки шаблонов
Политика WhatsApp Business Messaging Policy от Meta требует согласия на получение сообщений (opt-in) до отправки шаблонов по инициативе компании, а клиенты могут заблокировать компанию или пожаловаться на неё одним касанием. Местные правила для деловых сообщений:
Отдельное утверждение для каждого языка
Meta утверждает каждую языковую версию шаблона отдельно под одним и тем же названием шаблона, поэтому до запуска подайте на проверку все языки, на которых планируете отправлять сообщения.
Meta применяет ступенчатые тарифы для служебных и аутентификационных шаблонов. Объём считается по каждому рынку и категории за месяц по всему вашему бизнес-портфолио.
Цены WhatsApp: частые вопросы
Бесплатны ли сервисные сообщения WhatsApp?
С 1 октября 2026 года каждый рабочий номер телефона получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц; начиная с 1 001-го Meta берёт плату по сервисному тарифу рынка. Если клиент пишет вам из рекламы Click-to-WhatsApp в приложении для Android или iOS, а вы отвечаете в окне обслуживания клиента, Meta открывает бесплатное окно точки входа (free entry point), которое может оставаться открытым до 7 дней; маркетинговые, служебные, аутентификационные и сервисные сообщения, отправленные в нём, не тарифицируются.
Бесплатны ли служебные шаблоны в окне обслуживания клиента?
Больше нет. Служебные шаблоны, отправленные в 24-часовом окне обслуживания клиента, были бесплатными с июля 2025 по сентябрь 2026 года, а с 1 октября 2026 года тарифицируются по служебному тарифу.
Действуют ли скидки за объём?
Да, для служебных и аутентификационных шаблонов. Meta применяет ступенчатые тарифы по каждому рынку и категории в зависимости от месячного объёма по всему вашему бизнес-портфолио. У маркетинговых шаблонов уровней объёма нет.
Добавляет ли OmniChannels.ai наценку к тарифам Meta?
Нет. Сообщения WhatsApp тарифицируются по ставке Meta без наценки и показываются отдельной строкой в коммерческом предложении. Плата за платформу и рабочие места агентов, если она есть, указывается отдельно.
Когда Meta может изменить цены на WhatsApp?
Meta меняет тарифы только 1 января, 1 апреля, 1 июля или 1 октября и уведомляет об этом не менее чем за месяц. Следующее возможное изменение: 1 января 2027 г..