Краткий ответ
Зелёная галочка в WhatsApp — это значок Official Business Account (OBA) от Meta, который теперь отображается как синяя галочка. Чтобы подать заявку, компании нужны номер телефона для API с верификацией бизнеса, двухэтапная проверка, одобренное отображаемое имя, не менее 30 дней на платформе и соблюдение политик. Решение по каждой заявке принимает Meta, а соответствие критериям не гарантирует одобрения.
Критерии Meta для получения статуса
Meta не присваивает статус OBA номерам из приложения WhatsApp Business, сотрудникам и тестовым аккаунтам.
- Соблюдение политики WhatsApp Business Messaging Policy.
- Не менее 30 дней на платформе WhatsApp Business Platform.
- Бизнес-портфолио, верифицированное через Meta Business Verification.
- Двухэтапная проверка, включённая на номере телефона.
- Одобренное отображаемое имя.
Как подать заявку
- Пройдите верификацию бизнеса для вашего бизнес-портфолио.
- Убедитесь, что отображаемое имя номера одобрено и двухэтапная проверка включена.
- Отправьте заявку в WhatsApp Manager (профиль номера, раздел Official business account) или через Official Business Account Status API.
- Дождитесь уведомления от Meta: сроки рассмотрения Meta не публикует. Если заявку отклонили, новую можно подать через 30 дней.
Стоит ли оно того?
Значок повышает доверие и помогает находить компанию: по данным Meta, номера без статуса OBA не отображаются в поиске внутри приложения, если пользователь не сохранил номер. Он не снижает цены и не улучшает доставку. Верификация бизнеса, которая нужна для получения значка, также открывает более высокие лимиты сообщений.