Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню

Бесплатный инструмент

Конструктор RCS-карточек и предпросмотр

Создайте расширенную карточку (rich card) или карусель до 10 карточек с медиа, кнопками и быстрыми ответами. Посмотрите, как их увидят клиенты, проверьте по лимитам Google RBM и напишите резервное SMS в том же окне.

Бесплатно · без регистрации · работает в вашем браузере

Начать с примера

Карточки

Карточек: 3. Отправляется как карусель (2–10 карточек).

Медиа

Иллюстративные заглушки. В рабочей среде изображение, GIF или видео (до 100 МБ) размещаются на вашей стороне по публичному URL.

18/200
67/2000

Подсказки карточки

2/4

До 4 быстрых ответов или действий на карточку, до 25 символов каждый.

  • 7/25
  • 11/25
Макет

Быстрые ответы и действия

3/11

До 11 чипов под сообщением. Они исчезают после того, как пользователь нажмёт на один из них или ответит.

  • 16/25
  • 13/25
  • 13/25

Отправляется вместо RCS, если телефон или сеть не поддерживают RCS. Пишите коротко и добавьте ссылку.

Кодировка
GSM-7
Символов
134
SMS-сегментов
1
Осталось в сегменте
26

В пределах лимитов Google RBM. Можно отправлять.

Проверка по спецификации

  • Примечание: Медиа: размещайте файлы по публичному HTTPS-адресу, до 100 МБ; миниатюры — до 100 КБ. Изображения здесь — заглушки.
  • Примечание: Карточки в карусели показываются одной высоты, поэтому делайте заголовки и описания примерно одинаковой длины.
  • Пройдено: Карусель из карточек: 3 (допустимо: 2–10).
  • Пройдено: Карточка 1: заголовок 18/200, описание 67/2000, подсказок 2/4.
  • Пройдено: Карточка 2: заголовок 16/200, описание 44/2000, подсказок 2/4.
  • Пройдено: Карточка 3: заголовок 19/200, описание 49/2000, подсказок 2/4.
  • Пройдено: Быстрых ответов и действий: 3/11.
  • Пройдено: Резервное SMS: 134 симв., GSM-7, сегментов: 1.

Лимиты проверены по документации Google RCS Business Messaging (справочник phones.agentMessages и руководство по отправке сообщений), актуально на октябрь 2026 года. phones.agentMessages · Send messages

JSON сообщения (для примера)

Сообщение AgentMessage в формате RBM с условными URL медиа, только для ориентира. Наш RCS API принимает те же карточки, карусели и подсказки с автоматическим резервным каналом SMS.

{
  "contentMessage": {
    "richCard": {
      "carouselCard": {
        "cardWidth": "MEDIUM",
        "cardContents": [
          {
            "title": "Ultra running shoe",
            "description": "Lightweight cushioning for long runs. AED 349, free 2-day delivery.",
            "media": {
              "height": "MEDIUM",
              "contentInfo": {
                "fileUrl": "https://example.com/rcs/card-1-product.jpg",
                "forceRefresh": false
              }
            },
            "suggestions": [
              {
                "action": {
                  "text": "Buy now",
                  "postbackData": "card1_buy_now",
                  "openUrlAction": {
                    "url": "https://shop.example.com/p/ultra"
                  }
                }
              },
              {
                "reply": {
                  "text": "Check sizes",
                  "postbackData": "card1_check_sizes"
                }
              }
            ]
          },
          {
            "title": "Pro sports watch",
            "description": "GPS, heart rate and 10-day battery. AED 899.",
            "media": {
              "height": "MEDIUM",
              "contentInfo": {
                "fileUrl": "https://example.com/rcs/card-2-event.jpg",
                "forceRefresh": false
              }
            },
            "suggestions": [
              {
                "action": {
                  "text": "Buy now",
                  "postbackData": "card2_buy_now",
                  "openUrlAction": {
                    "url": "https://shop.example.com/p/pro-watch"
                  }
                }
              },
              {
                "reply": {
                  "text": "Compare models",
                  "postbackData": "card2_compare_models"
                }
              }
            ]
          },
          {
            "title": "Carry-on travel bag",
            "description": "Water-resistant and cabin-size approved. AED 279.",
            "media": {
              "height": "MEDIUM",
              "contentInfo": {
                "fileUrl": "https://example.com/rcs/card-3-travel.jpg",
                "forceRefresh": false
              }
            },
            "suggestions": [
              {
                "action": {
                  "text": "Buy now",
                  "postbackData": "card3_buy_now",
                  "openUrlAction": {
                    "url": "https://shop.example.com/p/carry-on"
                  }
                }
              },
              {
                "reply": {
                  "text": "See colours",
                  "postbackData": "card3_see_colours"
                }
              }
            ]
          }
        ]
      }
    },
    "suggestions": [
      {
        "reply": {
          "text": "Talk to an agent",
          "postbackData": "chip_talk_to_an_agent"
        }
      },
      {
        "action": {
          "text": "Nearest store",
          "postbackData": "chip_nearest_store",
          "viewLocationAction": {
            "query": "Horizon Store Dubai"
          }
        }
      },
      {
        "reply": {
          "text": "Stop messages",
          "postbackData": "chip_stop_messages"
        }
      }
    ]
  }
}

Нужен верифицированный отправитель RCS и запуск у операторов на ваших рынках? Мы зарегистрируем агента, возьмём на себя процесс одобрения и автоматически переключим на SMS, если RCS недоступен. Связаться с экспертом по RCS

Всё, что вы вводите здесь, не отправляется на наши серверы.

Краткий ответ

RCS rich card (расширенная RCS-карточка) — это сообщение, которое объединяет медиа, заголовок до 200 символов, описание до 2 000 символов и до 4 быстрых ответов или действий. Карточки можно отправлять по одной или каруселью из 2–10 карточек, а к сообщению можно добавить до 11 подсказок (chips). Текст каждой подсказки ограничен 25 символами. Телефоны без RCS получают вместо карточки резервное SMS.

Как создать RCS-карточку

  1. 1

    Начните с примера

    Загрузите карусель товаров, регистрацию на рейс или уведомление о доставке, затем введите название бренда, чтобы увидеть заголовок с верифицированным отправителем.

  2. 2

    Отредактируйте каждую карточку

    Выберите стиль медиа, напишите заголовок и описание и добавьте до 4 ответов или действий: открыть ссылку, позвонить, показать место на карте.

  3. 3

    Настройте макет и подсказки

    Выберите вертикальную или горизонтальную раскладку, высоту медиа или ширину карточки в карусели, затем добавьте под сообщением до 11 быстрых ответов.

  4. 4

    Проверьте резервное SMS и экспортируйте

    Просмотрите текст резервного SMS и количество его частей, исправьте замечания из чек-листа и скопируйте иллюстративный JSON.

Лимиты RCS-карточки

Справочник Google по API RCS Business Messaging (RBM) задаёт лимиты, которые должна соблюдать расширенная карточка. API отклоняет сообщения, нарушающие их, поэтому конструктор проверяет лимиты по мере ввода.

Источник: Google, справочник RBM по phones.agentMessages, https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/reference/rest/v1/phones.agentMessages, и руководство по отправке сообщений, https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/messages/send (проверено в октябре 2026 года).

  • Заголовок карточки: до 200 символов. Описание: до 2 000 символов.
  • Подсказки в карточке: до 4 ответов или действий, каждая до 25 символов.
  • Подсказки (chips) под сообщением: до 11.
  • Карусель: от 2 до 10 карточек, ширина карточки SMALL (120 DP) или MEDIUM (232 DP).
  • Высота медиа: SHORT (112 DP), MEDIUM (168 DP) или TALL (264 DP). Медиафайлы до 100 МБ; миниатюры до 100 КБ.
  • Данные postback и резервные URL: до 2 048 символов. Обычные текстовые сообщения: до 3 072 символов.

Одиночная карточка или карусель?

Используйте одиночную карточку, когда нужно одно действие: подтвердить бронирование, отследить посылку, завершить платёж. Вертикальная карточка размещает медиа сверху и лучше всего работает с выразительным изображением. Горизонтальная карточка ставит миниатюру рядом с текстом, что подходит для чеков и статусов; вместе с медиа ей нужны заголовок, описание или подсказка.

Используйте карусель, когда клиент выбирает: товары, рейсы, тарифы, время приёма. Делайте карточки однородными — либо все с медиа, либо все без — и пишите заголовки и описания близкой длины, так как карточки в карусели показываются одной высоты. Самый вероятный вариант ставьте первым.

Быстрые ответы и действия

Быстрые ответы отправляют вашему агенту фиксированный текст вместе с данными postback, поэтому бот точно знает, какой вариант выбран. Быстрые действия открывают встроенные приложения телефона: набор номера, браузер или webview, карты, календарь или выбор местоположения, чтобы поделиться позицией.

Подсказки карточки остаются привязанными к ней. Chips отображаются прокручиваемой строкой под последним сообщением и исчезают, когда клиент нажимает одну из них или отвечает, поэтому используйте их для следующих шагов, например «Связаться с оператором» или «Отписаться от сообщений». С ноября 2025 года действия открытия URL должны использовать ссылки http:// или https://.

Верифицированный отправитель и резервное SMS

Каждый бизнес-агент RCS проходит верификацию до запуска: Google и операторы проверяют бренд, логотип и сценарий использования, а в диалоге отображаются название бренда и значок верификации. Этот сигнал доверия во многом объясняет, почему вовлечённость в RCS-сообщениях выше, чем в обычных SMS.

Не все телефоны и сети поддерживают RCS, поэтому для рабочего трафика нужен резервный канал (fallback). Резервное SMS должно содержать главное и ссылку. В одно SMS помещается 160 символов GSM-7 или 70 символов UCS-2; более длинные тексты делятся на части по 153 или 67 символов, и каждая часть тарифицируется как одно сообщение. Арабский текст, эмодзи и даже типографские кавычки переключают сообщение на UCS-2, поэтому конструктор считает части и может заменить типографские символы обычными.

Об экспортируемом JSON

Экспорт следует структуре RBM AgentMessage contentMessage с standaloneCard или carouselCard, подсказками карточек и подсказками уровня сообщения. URL медиа — заглушки, а данные postback формируются из текста кнопки. Файл иллюстративный: используйте его, чтобы поставить задачу разработчикам или сравнить с API вашего провайдера.

С OmniChannels.ai вы отправляете одну и ту же карточку, карусель и подсказки через единый REST API или в кампании, с автоматическим резервным SMS и отчётами о доставке (DLR) по обоим каналам.

Вопросы об RCS-карточках

Что такое RCS rich card?

Rich card (расширенная карточка) — это RCS-сообщение, которое объединяет изображение, GIF или видео с заголовком, описанием и до 4 нажимаемыми подсказками в одном блоке. Её отправляет верифицированный бизнес-агент, и она отображается в стандартном приложении для сообщений на телефоне, например в Google Messages.

Сколько карточек может быть в RCS-карусели?

В карусели от 2 до 10 карточек. Каждая карточка подчиняется тем же лимитам, что и одиночная: заголовок до 200 символов, описание до 2 000 символов и до 4 подсказок.

Сколько быстрых ответов может быть в RCS-сообщении?

До 11 подсказок (chips) на сообщение плюс до 4 подсказок на каждой карточке. Текст каждой подсказки ограничен 25 символами.

Что произойдёт, если телефон получателя не поддерживает RCS?

RCS-сообщение доставить нельзя, поэтому ваша платформа отправляет резервное сообщение, обычно SMS с ключевой информацией и ссылкой. OmniChannels.ai может автоматически переключаться на SMS.

Что означает значок верифицированного отправителя RCS?

Он показывает, что бренд, стоящий за агентом, прошёл проверку до запуска. Клиенты видят в диалоге название бренда, логотип и значок верификации, что помогает им доверять ссылкам и кнопкам.

Какой размер изображения использовать для RCS-карточки?

Медиафайлы могут весить до 100 МБ, миниатюры — до 100 КБ. Отображаемая высота: SHORT (112 DP), MEDIUM (168 DP) или TALL (264 DP); держите важную часть изображения по центру, так как оно обрезается до выбранной высоты.

Доступен ли RCS на Ближнем Востоке?

RCS-сообщения для бизнеса зависят от запуска у операторов в каждой стране и от модели телефона. Покрытие растёт; свяжитесь с нами, чтобы уточнить доступность в ваших целевых странах и настроить резервное SMS там, где RCS ещё не работает.

Другие бесплатные инструменты