Стройте бизнес в сфере сообщений на платформе OmniChannels.ai
Хотите рекомендовать клиентов, продавать WhatsApp, SMS, RCS и голос под своим брендом или обмениваться трафиком на wholesale-условиях? Для каждого варианта есть свой уровень, который подходит к вашей текущей модели работы, и путь к следующему по мере роста.
Пример консоли реселлера под собственным брендом партнёра: субаккаунты клиентов с каналами и статусом баланса. Данные демонстрационные.
Короткий ответ
Обновлено
В партнёрской программе OmniChannels.ai, которую ведёт BroadNet Technologies, четыре уровня: Relay для партнёров-рекомендателей, Launch для реселлеров, Signature для white label-партнёров и Backbone для wholesale- и операторских партнёров. Агентства и технологические компании подключаются на уровне Launch или Signature. Партнёры получают онбординг, обучение, комплект материалов для продаж и регистрацию сделок. Старшие уровни добавляют персонального партнёр-менеджера, совместный маркетинг и общие лиды. Оптовые тарифы зависят от объёма, их рассчитывает отдел продаж.
Что получает каждый партнёр
Базовый набор на каждом уровне, от единичной рекомендации до интерконнекта с оператором. Тарифы, уровни и любое вознаграждение с дохода согласуются с каждым партнёром отдельно в партнёрском договоре.
Именной контакт, затем персональный менеджер
У каждого партнёра есть именной контакт в партнёрской команде. Партнёры Signature и Backbone получают персонального менеджера, который отвечает за коммерческие условия, онбординг, эскалации и регулярные обзоры результатов.
Время солюшн-архитекторов
Инженеры помогают спроектировать интеграции, SMPP-подключения (bind), вебхуки и резервные каналы (fallback) для ваших клиентов, чтобы первые внедрения были выстроены правильно.
Онбординг, обучение и сертификация
Ваши специалисты по продажам, поддержке и технической части изучают консоль, API и правила каналов от Meta, Google и операторов, а партнёры Signature могут сертифицировать свою техническую команду.
Комплект материалов для продаж
Презентационные материалы, описания каналов и схемы решений для ваших потенциальных клиентов, версия под ребрендинг для white label-партнёров и совместные звонки с нашими специалистами по крупным сделкам.
Регистрация сделок
Зарегистрируйте возможность один раз, и она остаётся закреплённой за вами на протяжении всего цикла продаж: сделка остаётся вашей, и с ней не работают в обход вас.
Оптовые тарифы в зависимости от объёма
Реселлеры и wholesale-партнёры покупают по оптовым тарифам, зависящим от объёма. Отдел продаж рассчитывает их для каждого направления и канала. Больший гарантированный объём обычно открывает более выгодный уровень тарифа.
Собственная наценка и счета
Устанавливайте розничные цены поверх своей оптовой себестоимости для каждого клиента и маршрута и выставляйте клиентам счета под своим брендом и на своих условиях.
Вознаграждение за рекомендации
Партнёры-рекомендатели и технологические партнёры получают долю дохода или комиссию с приведённого бизнеса на условиях партнёрского договора.
Все каналы на одной платформе
WhatsApp, SMS, RCS, Voice, Messenger, Instagram, Telegram, Email и Push: доставка через Meta Business Solution Provider и партнёра Google по RBM.
Четыре партнёрских уровня, одна платформа
Каждый уровень добавляет больше контроля: сначала над клиентом, затем над брендом, потом над ценами и, наконец, над самим трафиком. Начните с того уровня, который подходит вашему бизнесу сегодня, и переходите выше по мере роста.
- Партнёр-рекомендатель
Relay
Вы знакомите нас с клиентами. Мы продаём, подключаем и поддерживаем их.
Для кого
Консультанты, ИТ-советники, системные интеграторы и все, кто знает компании, которым нужны сообщения, но не хочет сам выставлять счета и поддерживать клиентов.
Что требуется
- Подписанный договор о рекомендациях
- Рекомендации, зарегистрированные в партнёрской команде
- Без обязательств по объёму
- Реселлер
Launch
Продавайте клиентам все каналы по своим ценам.
Для кого
Агентства, софтверные компании и ИТ-реселлеры, которые запускают направление сообщений и хотят сами вести клиента и получать маржу до полного ребрендинга.
Что требуется
- Регистрация компании и партнёрская due diligence-проверка
- Предоплаченный партнёрский баланс на старте
- Специалисты по продажам и поддержке, обученные работе с каналами, которые вы продаёте
- White label-партнёр
Signature
Ваш бренд, ваш домен, ваша платформа. Мы остаёмся незаметными.
Для кого
Телеком-реселлеры, MVNO-операторы, разработчики ПО и крупные агентства, которые развивают сервис сообщений как собственный продукт и бренд.
Что требуется
- Ежемесячный объём, согласованный с отделом продаж
- Домен и фирменные материалы для вашей консоли
- Команда поддержки первой линии для ваших клиентов
- Wholesale- и операторский партнёр
Backbone
Wholesale-интерконнект для A2P SMS и голоса.
Для кого
Операторы, агрегаторы и крупные платформы, которые передают большие объёмы A2P SMS или голосового трафика и нуждаются в прямом интерконнекте.
Что требуется
- Договор об интерконнекте и техническая проверка
- Объём, согласованный с отделом продаж
- Контакт в NOC для управления трафиком и качеством
Сравнение уровней
Что входит в каждый уровень. Тарифы, коммерческие условия и любое вознаграждение с дохода согласуются с каждым партнёром отдельно, расчёт делает отдел продаж.
| Преимущество | RelayПартнёр-рекомендатель | LaunchРеселлер | SignatureWhite label-партнёр | BackboneWholesale- и операторский партнёр |
|---|---|---|---|---|
| Отношения с клиентом и выставление счетов | BroadNet продаёт, выставляет счета и поддерживает клиента | Вы | Вы | Вы |
| Брендинг | Не входит | Ваш бренд в консоли, отчётах и счетах | Полный white label на вашем домене, включая страницу входа и API | White label-консоль по запросу |
| Субаккаунты клиентов | Не входит | Входит | Входит | По запросу |
| Контроль над ценами | BroadNet назначает цены клиенту; вы получаете вознаграждение по договору о рекомендациях | Ваши розничные цены для каждого клиента и маршрута | Ваши розничные цены и наценка по маршрутам с отображением маржи | Оптовые тарифы в зависимости от объёма по каждому направлению, расчёт делает отдел продаж |
| Каналы | Все каналы, продаёт BroadNet | Все каналы | Все каналы и выделенные SMPP-подключения (bind) | Терминация A2P SMS и голоса |
| API и автоматизация | Не входит | REST API, вебхуки, API для реселлеров и MCP-сервер | Всё, что есть в Launch, а API работает под вашим брендом | SMPP 3.4 по TLS или HTTP API |
| Демо-тенант и тестовый доступ | Демонстрации с участием нашей команды | Входит | Демо-тенант под вашим брендом | Тестовый трафик перед запуском в работу |
| Обучение и сертификация | Брифинг по продукту | Обучение по продажам и поддержке | Сертификация по продажам, поддержке и технической части | Технический онбординг для вашего NOC |
| Комплект материалов для продаж | Набор для рекомендателей | Презентационные материалы и описания каналов | Комплект под ребрендинг на ваше имя | Не входит |
| Совместный маркетинг | Не входит | Совместный контент по запросу | Совместные кампании, мероприятия и контент | Не входит |
| Регистрация сделок и общие лиды | Регистрация сделок | Регистрация сделок | Регистрация сделок и общие лиды на вашем рынке | Не входит |
| Поддержка | BroadNet напрямую поддерживает клиентов, которых вы рекомендовали | Поддержка второй линии для вашей команды | Приоритетная поддержка второй линии с эскалацией к инженерам | Поддержка на уровне NOC–NOC |
| Партнёрский менеджмент | Контакт в партнёрской команде | Именной партнёр-менеджер | Персональный партнёр-менеджер и солюшн-архитектор | Персональный аккаунт-менеджер |
Уровень партнёрства согласуется на этапе проработки и пересматривается вместе с партнёр-менеджером по мере роста вашего бизнеса. Агентства и технологические партнёры подключаются на уровне Launch или Signature в зависимости от того, выставляют ли они счета клиентам под своим брендом.
Рассчитайте свою маржуПопробуйте калькулятор маржи реселлера со своими оптовыми и розничными ценами.Какой тип партнёрства вам подходит
Тип партнёрства описывает, как вы работаете с клиентами, а уровень показывает, чем вы управляете сами. Если не уверены, всё равно отправьте заявку: партнёрская команда подберёт вариант на этапе проработки.
| Позиция | Подробности |
|---|---|
| Реселлеры и white label | Для телеком-реселлеров, MVNO-операторов, разработчиков ПО и региональных дистрибьюторов, которые хотят продавать сервис сообщений как собственный продукт. Вы получаете консоль под своим брендом, субаккаунты клиентов, API для реселлеров и оптовые тарифы с собственными розничными ценами. |
| Wholesale, агрегаторы и операторы | Для операторов, агрегаторов и крупных платформ с большими объёмами A2P SMS или голосового трафика. Вы получаете прямой SMPP-интерконнект по TLS, отчёты о качестве по каждому маршруту, отчёты о доставке (DLR) и расчёты на основе CDR. |
| Технологические партнёры и ISV | Для поставщиков CRM, e-commerce, финтех-решений и контакт-центров, которые хотят встроить сообщения в свой продукт. Вы получаете доступ к API и SDK, поддержку интеграции от солюшн-архитекторов и совместный выход на рынок. |
| Агентства | Для маркетинговых, CX- и digital-агентств, которые ведут рассылки и клиентский сервис для заказчиков. Вы получаете субаккаунты клиентов, инструменты для кампаний и инбокса и экспертную поддержку при запуске WhatsApp и RCS. |
| Рекомендатели | Для консультантов и советников, которые знают компании, нуждающиеся в сервисе сообщений, но не хотят сами его внедрять и выставлять счета. Вы знакомите нас с клиентом, мы продаём и обслуживаем его, а вы получаете долю дохода с квалифицированного бизнеса. |
Как стать партнёром
Каждую заявку рассматривает партнёрская команда. Дальнейший темп в основном зависит от согласования коммерческих условий и, для реселлеров, от настройки вашего бренда.
- 1
Подайте заявку
Расскажите о своей компании, рынках, на которых вы работаете, каналах, которые запрашивают клиенты, и о типе партнёрства, который вы рассматриваете.
- 2
Проработка и подбор
Ваш партнёр-менеджер подтверждает подходящее направление, разбирает коммерческую модель и согласует совместный план с целями, разумными для обеих сторон.
- 3
Онбординг
Подпишите партнёрский договор, получите доступ к консоли и тестовой среде, подключите свои системы и обучите команду работе с каналами, которые будете продавать.
- 4
Запуск и рост
Переведите первых клиентов в рабочую среду, регистрируйте новые сделки по мере их появления и вместе с партнёр-менеджером анализируйте объём, качество и воронку продаж.
Подходит ли вам партнёрская программа?
Подходит, если
- Клиенты уже просят у вас WhatsApp, SMS, RCS или голос, и вы предпочитаете продавать эти каналы сами, а не передавать клиентов другим.
- Вы хотите сами вести отношения с клиентом и получать маржу, не создавая подключений к операторам и собственную платформу сообщений.
- Вы продаёте в страны Персидского залива (GCC), на более широкий рынок Ближнего Востока и в другие регионы, где важны сообщения на арабском и английском языках.
- Вам нужен партнёр, чьи инженеры подключаются к техническим звонкам с вашими клиентами.
Что важно знать перед стартом
- Имена отправителей, шаблоны и агентов ваших клиентов по-прежнему одобряют Meta, Google и мобильные операторы: ни один партнёрский уровень не отменяет эти проверки.
- Правила регистрации имени отправителя (альфа-имени) различаются по странам, и в некоторых из них для начала отправки нужны документы от каждого конечного клиента.
- Постоплатная оплата и кредитные лимиты предоставляются после кредитной проверки; большинство партнёров начинают с предоплаты.
- Тарифы и партнёрские условия не публикуются: они согласуются с каждым партнёром исходя из рынков, каналов и гарантированного объёма.
Как работает модель white label
Мы обеспечиваем сеть, платформу и соответствие требованиям. Вам принадлежат бренд, цены и отношения с клиентом. Ваши клиенты видят только ваше имя.
Сеть и платформа BroadNet
Прямые подключения к операторам, маршрутизация, регистрация имён отправителей, инженерная разработка платформы и вторая линия поддержки.
Ваш бренд
Ваша консоль на вашем домене, ваш логотип и цвета, ваши тарифные сетки, счета и отчёты о доставке, а также API для реселлеров.
Ваши клиенты
Субаккаунт для каждого клиента — со своим балансом, именами отправителей, пользователями и вебхуками, по всем каналам.
Вопросы о партнёрской программе
Какие партнёрские уровни есть в OmniChannels.ai?
Четыре. Relay: для партнёров-рекомендателей, которые знакомят нас с клиентами. Launch: для реселлеров, которые продают через собственный аккаунт и по своим ценам. Signature: полный white label на вашем домене. Backbone: wholesale и интерконнект с операторами для A2P SMS и голоса. Каждый следующий уровень добавляет больше контроля над клиентом, брендом, ценами или трафиком.
Могу ли я продавать OmniChannels.ai под своим брендом?
Да. На уровне Signature консоль, страница входа, дашборд, счета, отчёты о доставке и API содержат ваш логотип, домен и цвета. Вы создаёте субаккаунт для каждого клиента и сами устанавливаете цены, поэтому клиенты работают с вашей компанией, а не с BroadNet.
Как устроены партнёрские цены?
Реселлеры и wholesale-партнёры покупают по оптовым тарифам, зависящим от объёма. Отдел продаж рассчитывает их для каждого направления и канала, а партнёр добавляет собственную наценку. Партнёры-рекомендатели и технологические партнёры получают вознаграждение за приведённый бизнес на условиях партнёрского договора. Тарифы и проценты не публикуются: условия согласуются с каждым партнёром отдельно.
Есть ли минимальные обязательства?
Это зависит от уровня. На уровне Relay обязательств по объёму нет, а партнёры Launch обычно начинают с предоплаченного баланса. Партнёры Signature и Backbone согласуют с отделом продаж ежемесячный объём, и больший объём обычно открывает более выгодный уровень оптового тарифа.
Можно ли позже перейти на следующий уровень?
Да. Многие партнёры начинают с Launch, чтобы проверить спрос, а затем переходят на Signature, когда им нужны собственный домен, API под своим брендом и персональная поддержка. Партнёр-менеджер вместе с вами анализирует объём, качество и воронку продаж и предлагает переход, когда он имеет смысл для обеих сторон.
Закрепляются ли территории за партнёрами?
По умолчанию нет. Большинство партнёров продают без географических ограничений. Если рынку нужны особые усилия, например из-за местных правил регистрации или обязательств по выходу на рынок, условия по территории можно обсудить и закрепить в партнёрском договоре.
Кто поддерживает моих клиентов после запуска?
Это зависит от уровня. Партнёры Launch и Signature сами ведут отношения с клиентом и обеспечивают поддержку первой линии, а BroadNet обеспечивает поддержку второй линии и инженерную помощь. Клиентов, которых привели партнёры Relay, BroadNet продаёт и поддерживает напрямую.
Получают ли партнёры обучение и материалы для продаж?
Да. Каждый уровень получает онбординг и комплект материалов для продаж, соответствующий уровню: от набора для рекомендателей до комплекта под ребрендинг для white label-партнёров. Обучение по продажам и поддержке включено начиная с уровня Launch, а партнёры Signature могут сертифицировать свою техническую команду по консоли, API и правилам каналов.
Руководства по теме
- ОмниканальностьКак запустить бизнес по перепродаже white-label SMS и WhatsApp13 мин чтения
- ОмниканальностьЦены для реселлеров сообщений: оптовые ставки и маржа13 мин чтения
- WhatsAppЧек-лист выбора провайдера WhatsApp Business (BSP): 25 вопросов9 мин чтения
- ОАЭ и Саудовская АравияКак выбрать платформу бизнес-сообщений в ОАЭ и Саудовской Аравии8 мин чтения
- SMS и OTPЧто такое A2P SMS: как бизнес-сообщения доходят до телефона8 мин чтения
- ОАЭ и Саудовская АравияРегистрация альфа-имени (Sender ID) в ОАЭ и Саудовской Аравии8 мин чтения
Узнайте больше о платформе
Подайте заявку на партнёрство
Расскажите о своей компании, рынках и уровне, который вы рассматриваете. Партнёрская команда изучает каждую заявку и предложит уровень и дальнейшие шаги.
Расскажите о вашем бизнесе и клиентах. Команда по партнёрствам ответит с описанием программы и следующими шагами.