Бесплатный инструмент
90 готовых шаблонов для SMS, WhatsApp и RCS по отраслям и сценариям, с сезонными сообщениями для стран Персидского залива (GCC): Рамадан, Ид, национальные дни и White Friday. Ищите, фильтруйте, копируйте.
Бесплатно · без регистрации · работает в вашем браузере
Здравствуйте, {{1}}! Спасибо за заказ {{2}}. Мы получили ваш платёж на сумму {{3}} и сообщим, как только заказ будет отправлен. Отслеживать заказ можно в любое время в личном кабинете.
184 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Бренд]: здравствуйте, [Имя]! Ваш заказ [Номер заказа] отправлен. Отследить: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 85
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Ваш заказ [Номер заказа] сегодня передан в доставку и должен прибыть в интервале [Временной интервал]. Пожалуйста, держите телефон под рукой, чтобы курьер мог с вами связаться.
Символов: 176
RCS: для телефонов без поддержки RCS нужен резервный канал (fallback) в виде SMS, поэтому держите наготове короткую текстовую версию.
{{1}} - ваш код подтверждения. В целях безопасности не сообщайте этот код другим людям.
Нижний колонтитул: Срок действия кода истекает через 10 минут.
87 / 1 024 символов
Аутентификационный шаблон (authentication): Meta задаёт фиксированный текст. Вы выбираете срок действия кода, предупреждение о безопасности и кнопку копирования кода или входа в одно касание. Ссылки, медиа и эмодзи не допускаются.
Здравствуйте, {{1}}! В вашей корзине остались: {{2}}. Мы сохранили их для вас. Оформите заказ сегодня и получите бесплатную доставку по коду {{3}} при оплате.
158 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
[Бренд]: распродажа выходного дня! Скидки до 40% на избранную одежду и товары для дома, только с чт по сб. Перейти: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 150
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
Добро пожаловать в [Бренд], [Имя]! Скидка 10% на первый заказ по коду WELCOME10, действует 14 дней. Перейти в магазин: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 153
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
Здравствуйте, {{1}}! Как вам недавний заказ {{2}}? Ваш отзыв помогает нам становиться лучше, и это займёт меньше минуты. Пожалуйста, оцените ваш опыт ниже.
155 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
Рамадан Карим, {{1}}! Наша коллекция к Рамадану уже доступна: специальные цены на финики, подарочные наборы и товары для дома. Закажите до {{2}}, чтобы получить доставку до ифтара.
180 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
[Бренд]: Ид Мубарак, [Имя]! Отпразднуйте со скидкой 25% на праздничные наряды по коду EID25 до [Дата]. Перейти в магазин: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 156
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
Белая пятница уже здесь, {{1}}! Скидки до {{2}} на тысячи товаров действуют до {{3}}. Как участник программы, вы также получаете ранний доступ к новым предложениям каждое утро в 10:00.
184 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
[Бренд] Белая пятница: скидки до 70% начинаются сейчас и заканчиваются в воскресенье в полночь. Перейти: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 139
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
С Новым годом от [Бренд]! Начните [Год] со скидок до 50% на зимней распродаже остатков: с сегодняшнего дня до [Дата], пока товар есть в наличии.
Символов: 144
Рекламные RCS: нужны верифицированный бренд-агент и согласие на получение сообщений (opt-in). Добавьте возможность отписки и резервный канал (fallback) в виде SMS с сохранением отписки.
[Код] - код подтверждения [Банк] для [Назначение]. Срок действия - 5 минут. Никому не сообщайте этот код, включая сотрудников банка.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 132
OTP-код: укажите, от кого сообщение, и срок действия кода. Никогда не размещайте код внутри ссылки.
{{1}} - ваш код подтверждения. В целях безопасности не сообщайте этот код другим людям.
Нижний колонтитул: Срок действия кода истекает через 5 минут.
87 / 1 024 символов
Аутентификационный шаблон (authentication): Meta задаёт фиксированный текст. Вы выбираете срок действия кода, предупреждение о безопасности и кнопку копирования кода или входа в одно касание. Ссылки, медиа и эмодзи не допускаются.
[Банк]: по карте с окончанием [1234] выполнена операция на сумму [Сумма] в [Магазин], [Дата] [Время]. Это не вы? Позвоните по номеру [Телефон], чтобы заблокировать карту.
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 170
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Вы только что пытались оплатить [Сумма] в [Магазин]? Мы приостановили этот платёж, чтобы защитить ваш счёт. Пожалуйста, подтвердите ниже.
Символов: 137
RCS: для телефонов без поддержки RCS нужен резервный канал (fallback) в виде SMS, поэтому держите наготове короткую текстовую версию.
Здравствуйте, {{1}}! Напоминаем, что платёж по вашей кредитной карте на сумму {{2}} необходимо внести до {{3}}. Если внести минимальный платёж до этой даты, вы избежите штрафов за просрочку. Оплатить безопасно можно в нашем приложении.
235 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Банк]: уважаемый(ая) [Имя], платёж по кредиту на сумму [Сумма] необходимо внести до [Дата]. Пожалуйста, убедитесь, что на счёте достаточно средств. Есть вопросы? Звоните: [Телефон].
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 182
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Добро пожаловать в {{1}}, {{2}}! Ваш счёт с окончанием {{3}} активирован. Дебетовую карту доставим в течение 5 рабочих дней, а пользоваться банком в нашем приложении можно уже сейчас.
183 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Банк]: [Дата] с [Начало] до [Конец] интернет-банк и мобильный банк будут недоступны из-за плановых технических работ. Карты и банкоматы будут работать в обычном режиме. Приносим извинения за неудобства.
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 203
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
[Банк] желает вам и вашей семье благословенного Рамадана. График работы отделений в священный месяц: [Часы работы]. Обслуживание 24/7 в нашем приложении: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 188
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
С Национальным днём ОАЭ, {{1}}! В честь праздника получайте {{2}} бонусных баллов за каждую покупку по карте с 1 по 3 декабря. Регистрация не нужна: просто расплачивайтесь картой.
179 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
[Клиника]: напоминание для [Имя]: ваш приём у врача [Врач] состоится [Дата] в [Время]. Ответьте 1, чтобы подтвердить, или 2, чтобы перенести. Пожалуйста, приходите за 15 минут до начала.
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 186
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Здравствуйте, {{1}}! Напоминаем о вашем приёме у специалиста {{2}}: {{3}} в {{4}}, в нашем филиале {{5}}. Пожалуйста, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и страховую карту. Сообщите, сможете ли вы прийти.
220 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
Вы записаны на приём: [Врач], [Дата] в [Время], [Адрес клиники]. Добавьте событие в календарь или постройте маршрут ниже.
Символов: 121
RCS: для телефонов без поддержки RCS нужен резервный канал (fallback) в виде SMS, поэтому держите наготове короткую текстовую версию.
Здравствуйте, {{1}}! Результаты вашего визита {{2}} уже доступны. Для защиты ваших данных просмотрите их, войдя в портал пациента.
130 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Код] - ваш код для входа в портал пациента [Клиника]. Он действует 10 минут. Никому его не сообщайте.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 102
OTP-код: укажите, от кого сообщение, и срок действия кода. Никогда не размещайте код внутри ссылки.
[Клиника]: [Имя], спасибо, что посетили нас сегодня. Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас друзьям? Ответьте числом от 0 до 10.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 135
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
[Клиника]: Рамадан Карим. В Рамадан наши клиники работают [Часы работы] с субботы по четверг и [Часы работы] в пятницу. Запись онлайн: [Ссылка]
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 143
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Ид аль-Адха Мубарак, {{1}}! Желаем вам и вашим близким здоровья и счастья. Наши клиники будут закрыты с {{2}} по {{3}}, а отделение неотложной помощи продолжает работать 24/7.
175 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
[Школа]: Уважаемый родитель, напоминаем о встрече родителей и учителей по ученику [Ученик]: [Дата] в [Время], [Кабинет]. Ответьте YES, чтобы подтвердить участие.
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 161
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Уважаемый(ая) {{1}}, напоминаем, что оплата за семестр в размере {{2}} за {{3}} должна быть внесена до {{4}}. Вы можете оплатить онлайн через портал для родителей или в финансовом отделе школы.
193 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
Добро пожаловать в [Школа], [Имя]! Ваш ID учащегося: [ID]. Используйте его для входа на учебный портал до начала занятий [Дата]: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 137
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
[Код] - ваш код для входа на портал [Школа]. Он действителен 10 минут. Если вы его не запрашивали, проигнорируйте это сообщение.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 128
OTP-код: укажите, от кого сообщение, и срок действия кода. Никогда не размещайте код внутри ссылки.
[Школа]: из-за [Причина] школа будет закрыта [Дата], занятия переходят в онлайн-формат. Расписание и ссылки: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 117
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Как прошла ваша первая неделя в [Школа], [Имя]? Расскажите нам за 30 секунд и помогите сделать следующую ещё лучше.
Символов: 115
RCS: для телефонов без поддержки RCS нужен резервный канал (fallback) в виде SMS, поэтому держите наготове короткую текстовую версию.
Рамадан Карим, {{1}}. В течение Рамадана учебные часы для {{2}} будут такими: {{3}}, начиная с {{4}}. Время подвоза школьными автобусами тоже изменится; подробности смотрите в приложении для родителей.
201 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Школа]: с Национальным днём Саудовской Аравии! Школа будет закрыта [Дата] в связи с национальным праздником. Занятия возобновятся [Дата].
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 138
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Ваше бронирование подтверждено, {{1}}. Номер бронирования: {{2}}. Заезд: {{3}}. Выезд: {{4}}. Вы можете в любой момент изменить бронирование или добавить особые пожелания.
171 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Авиакомпания]: онлайн-регистрация на рейс [Рейс] в [Город] [Дата] открыта. Пройдите регистрацию и получите посадочный талон: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 134
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Рейс [Рейс] в [Город] задерживается. Новое время вылета: [Время], выход [Выход]. Приносим извинения за ожидание; ваш талон на питание уже в приложении.
Символов: 151
RCS: для телефонов без поддержки RCS нужен резервный канал (fallback) в виде SMS, поэтому держите наготове короткую текстовую версию.
[Код] - ваш код для входа в [Бренд]. Он действует 10 минут. Мы никогда не будем звонить и просить назвать его.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 110
OTP-код: укажите, от кого сообщение, и срок действия кода. Никогда не размещайте код внутри ссылки.
Добро пожаловать в [Отель], [Имя]! Ваш номер [Номер] готов. Wi-Fi: [Сеть], пароль [Пароль]. Завтрак подают с 6:30 до 10:30 в [Ресторан].
Символов: 136
RCS: для телефонов без поддержки RCS нужен резервный канал (fallback) в виде SMS, поэтому держите наготове короткую текстовую версию.
Спасибо, что остановились у нас, {{1}}. Надеемся, вам понравилось в {{2}}. Не могли бы вы уделить минуту и рассказать, как мы справились?
137 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
Спланируйте поездку на Курбан-байрам, {{1}}! Забронируйте 3 ночи и более в период с {{2}} по {{3}} и получите третью ночь бесплатно, завтрак включён.
149 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
[Отель]: Отметьте Национальный день ОАЭ отдыхом в отеле: скидка 30% на номера и поздний выезд, 1-3 декабря. Бронирование: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 156
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
[Бренд]: С Новым годом! Начните [Год] со скидкой до 35% на авиабилеты и отели при бронировании до [Дата]. [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 140
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
[Курьер]: Ваша посылка [Номер отслеживания] передана курьеру и будет доставлена сегодня в интервале [Интервал времени]. Отслеживание и перенос: [Ссылка]
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 152
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Здравствуйте, {{1}}! Сегодня мы пытались доставить вашу посылку {{2}}, но не смогли с вами связаться. Выберите новую дату доставки или ближайший пункт выдачи ниже.
163 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
Забор вашего возврата назначен на [Дата], [Интервал времени]. Пожалуйста, упакуйте товар и подготовьте возвратную этикетку.
Символов: 123
RCS: для телефонов без поддержки RCS нужен резервный канал (fallback) в виде SMS, поэтому держите наготове короткую текстовую версию.
Здравствуйте, {{1}}! Ваша посылка {{2}} будет доставлена завтра. Сумма к оплате при получении: {{3}}. Чтобы сэкономить время, вы можете оплатить онлайн сейчас, а не водителю.
174 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Курьер]: Назовите код [Код] водителю только при получении посылки [Номер отслеживания]. Не сообщайте его до доставки.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 118
OTP-код: укажите, от кого сообщение, и срок действия кода. Никогда не размещайте код внутри ссылки.
Добро пожаловать в {{1}} Business, {{2}}. Ваш аккаунт активен, и теперь вы можете заказывать забор, печатать этикетки и отслеживать все отправления прямо здесь, в WhatsApp.
172 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Курьер]: Ваша посылка доставлена. Как прошла доставка? Оцените нас от 1 до 5: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 87
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
[Курьер]: Из-за праздничных дней Ид доставка в период с [Дата] по [Дата] может занять на 1-2 дня больше. Спасибо за терпение. Отслеживание: [Ссылка]
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 148
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Здравствуйте, {{1}}! Ваш просмотр объекта {{2}} подтверждён на {{3}}. Ваш агент {{4}} встретит вас в лобби здания. Если нужно изменить время, ответьте на это сообщение.
168 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Агентство]: Напоминание: просмотр объекта по адресу [Адрес] завтра в [Время], агент [Агент], [Телефон].
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 104
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
[Агентство]: Здравствуйте, [Имя]! Арендный платёж [Сумма] за [Объект] необходимо внести до [Дата]. Оплата онлайн: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 122
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Здравствуйте, {{1}}! Только что появилось новое объявление: {{2}} в {{3}}, в рамках вашего бюджета. Хотите посмотреть фото и планировку или записаться на просмотр?
163 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
[Агентство]: Всё ещё ищете жильё в районе [Район], [Имя]? На этой неделе под ваш запрос подходят новые объекты: [Число]. Смотрите: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 165
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
[Здание]: Подача воды будет прекращена [Дата] с [Начало] до [Конец] для технического обслуживания. Приносим извинения за неудобства.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 132
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
С Национальным днём Саудовской Аравии, {{1}}! В честь праздника мы отменяем плату за бронирование всех объектов на этапе строительства (off-plan) в {{2}} до {{3}}. Свяжитесь с нашей командой, чтобы узнать подробности.
217 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
Спасибо, {{1}}! Ваш заказ {{2}} из {{3}} принят и готовится. Ориентировочное время доставки: {{4}} мин.
103 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Ресторан]: Ваш заказ уже в пути! Курьер [Курьер] приедет примерно через [Минуты] мин. Отслеживание: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 109
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
[Ресторан]: Здравствуйте, [Имя], ваш столик на [Число гостей] чел. забронирован на [Дата] в [Время]. Для отмены ответьте C. До встречи!
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 135
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
До встречи сегодня вечером, [Имя]! Ваш столик на [Число гостей] чел. в [Ресторан] забронирован на [Время]. Сообщите нам, если ваши планы изменятся.
Символов: 147
RCS: для телефонов без поддержки RCS нужен резервный канал (fallback) в виде SMS, поэтому держите наготове короткую текстовую версию.
Спасибо, что выбрали нас, {{1}}. Как вам сегодняшний визит в {{2}}? Ваша оценка помогает нашей команде.
103 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
[Ресторан]: Мы скучаем по вам, [Имя]! Получите десерт в подарок к следующему заказу на этой неделе. Код: SWEET. Заказ: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 153
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
Рамадан Карим, {{1}}! Разговейтесь вместе с нами: ифтар-буфет подаётся ежедневно на закате, {{2}} с человека. Бронируйте столик заранее для семейных встреч.
156 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
Ид Мубарак от [Ресторан]! Отпразднуйте вместе с нашим семейным праздничным столом на Ид за [Цена]. Доставка доступна в течение первых трёх дней праздника.
Символов: 154
Рекламные RCS: нужны верифицированный бренд-агент и согласие на получение сообщений (opt-in). Добавьте возможность отписки и резервный канал (fallback) в виде SMS с сохранением отписки.
С Новым годом, {{1}}! Встречайте {{2}} на нашем ужине с обратным отсчётом 31 декабря: живая музыка и сет-меню. Количество мест ограничено, бронируйте заранее.
158 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
[Поставщик услуг]: Ваш счёт за [Месяц] по лицевому счёту [Номер счёта]: [Сумма], срок оплаты: [Дата]. Удобная оплата: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 126
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Здравствуйте, {{1}}! Ваш счёт за электричество и воду за {{2}} готов. Сумма к оплате: {{3}}. Срок оплаты: {{4}}. Оплатите в приложении или нажмите кнопку ниже, чтобы получить счёт в формате PDF.
194 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Поставщик услуг]: Плановое отключение электроэнергии в районе [Район] [Дата] с [Начало] до [Конец] для модернизации сети. Приносим извинения за неудобства.
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 156
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Информация для {{1}}: электроснабжение в {{2}} восстановлено после отключения, о котором сообщалось в {{3}}. Если электричества по-прежнему нет, сообщите об этом в нашем приложении.
181 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Код] - ваш код подтверждения для электронных услуг [Сервис]. Он действителен 5 минут. Наши сотрудники никогда не запрашивают этот код.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 135
OTP-код: укажите, от кого сообщение, и срок действия кода. Никогда не размещайте код внутри ссылки.
[Организация]: ваша запись в [Центр] подтверждена на [Дата] в [Время]. Номер талона: [Номер]. Возьмите с собой оригинал удостоверения личности.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 143
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Уважаемый(ая) {{1}}, ваша заявка {{2}} на {{3}} получена и находится на рассмотрении. Мы сообщим вам здесь, когда её статус изменится.
134 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Организация]: спасибо, что воспользовались услугой [Сервис]. Насколько вы остались довольны? Ответьте цифрой от 1 (полностью удовлетворены) до 5 (не удовлетворены).
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 165
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
[Организация]: с Национальным днём ОАЭ! Наши сервисные центры будут закрыты с [Дата] по [Дата]. Цифровые услуги доступны 24/7: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 135
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Добро пожаловать в {{1}}, {{2}}! Ваше рабочее пространство готово. Пишите нам здесь в любое время, если понадобится помощь на старте: наша служба поддержки доступна 24/7.
170 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Код] - ваш код для входа в [Приложение]. Он действует 10 минут. Никому его не сообщайте. Если вы не пытались войти, смените пароль.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 132
OTP-код: укажите, от кого сообщение, и срок действия кода. Никогда не размещайте код внутри ссылки.
Здравствуйте, {{1}}! Нам не удалось обработать ваш платёж на сумму {{2}} за подписку {{3}}. Обновите данные карты до {{4}}, чтобы избежать перерыва в работе.
157 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
Статус [Приложение]: мы изучаем проблему, которая затрагивает [Функция] с [Время]. Обновления: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 103
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
Здравствуйте, {{1}}! Плановые технические работы для {{2}} пройдут {{3}} в {{4}}. В этот период сервис может быть недоступен до 30 минут.
137 / 1 024 символов
Служебный шаблон (utility): должен относиться к конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт его в маркетинговую категорию.
[Приложение]: здравствуйте, [Имя]! Насколько вероятно, что вы порекомендуете [Приложение] коллеге? Ответьте оценкой от 0 до 10.
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 127
Транзакционные SMS: не добавляйте в них предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут счесть их рекламным трафиком.
[Приложение]: ваш бесплатный пробный период заканчивается через 3 дня, [Имя]. Перейдите на платный тариф сейчас, чтобы сохранить данные и получить скидку 20% на первый год: [Ссылка] Для отписки ответьте STOP
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 207
Рекламные SMS: отправляйте только контактам, давшим согласие на получение сообщений (opt-in), сохраняйте отписку (opt-out), используйте имя отправителя, зарегистрированное для рекламного трафика, и учитывайте местные ограничения по времени отправки.
Новое в [Приложение]: функция [Функция] уже доступна в вашем рабочем пространстве. Посмотрите, как она работает, в 60-секундном обзоре.
Символов: 135
Рекламные RCS: нужны верифицированный бренд-агент и согласие на получение сообщений (opt-in). Добавьте возможность отписки и резервный канал (fallback) в виде SMS с сохранением отписки.
Предложение White Friday для {{1}}: перейдите на годовую оплату до {{2}} и сэкономьте {{3}} на тарифе. Ваши настройки и данные останутся без изменений.
151 / 1 024 символов
Маркетинговый шаблон: требуется согласие на получение сообщений в WhatsApp (opt-in). Оставьте кнопку «Отписаться от акций», чтобы человек мог отказаться от рассылки одним нажатием.
Всё, что вы вводите здесь, не отправляется на наши серверы.
Краткий ответ
Шаблон бизнес-сообщения — это заранее написанный текст с переменными, например {{1}} в WhatsApp или [Name] в SMS, которые вы заполняете для каждого клиента. Шаблоны WhatsApp должна одобрить Meta по одной из трёх категорий: маркетинговые, служебные (utility) или аутентификационные (authentication). SMS не требует одобрения, но для рекламных SMS нужны предварительное согласие, отписка (opt-out) и, в ОАЭ и Саудовской Аравии, зарегистрированное рекламное имя отправителя (Sender ID). Одна часть SMS вмещает 160 символов GSM-7 или 70 символов Unicode.
Выберите отрасль, сценарий или сезон, например Рамадан, либо найдите шаблон по слову вроде «напоминание». Выберите SMS, WhatsApp или RCS, чтобы увидеть только этот канал.
В каждой карточке указана категория WhatsApp, которую ожидает Meta, либо количество частей SMS и кодировка, а также комментарий по требованиям к сообщениям такого типа.
Скопируйте текст и замените выделенные переменные своими полями. В WhatsApp сохраняйте нумерацию {{1}} по порядку, а в рекламных SMS — отписку (opt-out).
Шаблоны WhatsApp откройте в предпросмотре шаблона, прежде чем отправлять их в Meta, а SMS вставьте в счётчик символов, чтобы проверить итоговую длину.
Вне 24-часового окна клиентского обслуживания компания может начать диалог в WhatsApp только с помощью одобренного шаблона сообщения. Meta проверяет каждый шаблон и присваивает ему одну из трёх категорий, а категория определяет цену за доставленное сообщение.
Аутентификационные (authentication) шаблоны используют фиксированный текст, который предоставляет Meta. Вы добавляете код, а также можете добавить напоминание о безопасности, срок действия и кнопку копирования кода или входа в одно касание. Служебные (utility) шаблоны должны относиться к конкретной транзакции, учётной записи или бронированию, которые уже есть у клиента. Всё остальное — приветствия, предложения, новости о продуктах и повторное вовлечение — относится к маркетинговым. Если в служебном шаблоне есть рекламные формулировки, Meta переведёт его в маркетинговые, поэтому не добавляйте допродажи в уведомления о заказах.
Одна SMS вмещает 160 символов в алфавите GSM-7. Как только в тексте появляется хотя бы один символ вне этого алфавита, например арабская буква, типографская кавычка или эмодзи, всё сообщение переключается на Unicode (UCS-2), и лимит снижается до 70. Более длинные сообщения делятся на части по 153 (GSM-7) или 67 (Unicode) символов, и операторы тарифицируют каждую часть.
Поэтому арабские шаблоны здесь обычно занимают две-три части, тогда как английская версия умещается в одну-две. В каждой карточке SMS указаны кодировка и количество частей, а переменные учитываются как текст сопоставимой длины. Реальные значения, которые вы подставите, могут изменить количество частей, поэтому перед крупной рассылкой проверьте итоговое сообщение в счётчике символов SMS.
Считайте рекламным любое сообщение с предложением, скидкой или ссылкой на продажу. Отправляйте его только клиентам, согласившимся получать маркетинговые сообщения, добавляйте понятную отписку, например «Ответьте STOP, чтобы отписаться», и учитывайте отписки во всех каналах.
В ОАЭ рекламные SMS должны отправляться с именем отправителя, зарегистрированным для рекламного трафика (с префиксом AD-), и обычно допускаются только с 07:00 до 21:00. В Саудовской Аравии рекламные имена отправителей имеют суффикс -AD и регистрируются у регулятора. Транзакционные сообщения, такие как OTP-коды, уведомления о заказах и напоминания о записи, отправляются через транзакционные имена отправителей и не должны содержать рекламы.
Сезонные события формируют значительную часть годового объёма сообщений в странах Персидского залива (GCC). В библиотеке есть поздравления с Рамаданом и сообщения об изменении часов работы, предложения и праздничные уведомления к Ид аль-Фитр и Ид аль-Адха, сообщения к Национальному дню ОАЭ (2 декабря) и Национальному дню Саудовской Аравии (23 сентября), распродажи White Friday и новогодние кампании.
Даты Ид определяются по календарю хиджры и каждый год сдвигаются примерно на 11 дней, поэтому планируйте такие сообщения по объявленным датам. В Рамадан распорядок дня смещается на вечер, поэтому проверяйте время отправки вокруг ифтара, а не используйте привычное расписание. Поздравление без предложения для WhatsApp всё равно считается маркетинговым, поэтому для него нужны маркетинговая категория и согласие на получение сообщений (opt-in).
Используйте SMS, когда важнее всего охват: оно работает на любом телефоне без приложения и мобильного интернета, поэтому это надёжный выбор по умолчанию для OTP-кодов и критичных уведомлений. Используйте WhatsApp, когда нужны кнопки, двусторонние ответы и более насыщенный контент, например подтверждение записи, перенос доставки или возврат к брошенной корзине. RCS добавляет фирменные подтверждённые профили отправителя и подсказки быстрых ответов в стандартном приложении сообщений на Android и переключается на SMS там, где не поддерживается.
Многие команды используют один и тот же шаблон в нескольких каналах: сначала WhatsApp, а при недоставке — SMS в качестве резервного канала (fallback). Сравнение стоимости зависит от страны и категории WhatsApp; его можно смоделировать в калькуляторе ROI рассылок или в калькуляторе стоимости.
Да. Каждый шаблон, с которого компания начинает диалог, нужно сначала отправить в Meta через WhatsApp Business Platform и получить одобрение. Проверка часто завершается за несколько минут и может занимать до 24 часов. Шаблоны одобряются для каждого языка отдельно, поэтому арабская версия подаётся отдельной заявкой.
К служебным (utility), если оно только подтверждает или обновляет заказ, оформленный клиентом. Если добавить промокод на скидку, рекомендации товаров или другой рекламный текст, Meta отнесёт сообщение к маркетинговым и применит маркетинговый тариф.
Завершите сообщение короткой инструкцией, например «Ответьте STOP, чтобы отписаться», либо ключевым словом и коротким номером, которые вам выдаст провайдер, и прекратите отправлять рекламу всем, кто ими воспользовался. В WhatsApp добавьте в маркетинговые шаблоны кнопку быстрого ответа «Остановить рассылки».
Старайтесь уложиться в одну часть: 160 символов на английском или 70 на арабском, включая название бренда, ссылку и отписку. Каждая дополнительная часть тарифицируется как отдельное сообщение, поэтому SMS из трёх частей на арабском стоит втрое дороже, чем из одной.
Да, но тогда всё сообщение отправляется в Unicode, поэтому лимит составляет 70 символов для одной SMS и 67 на часть для более длинных сообщений, даже для английских слов.
Это переменные. В шаблонах WhatsApp используются нумерованные поля {{1}}, {{2}} и так далее, которые вы заполняете через API или инструмент рассылок, а при подаче шаблона Meta запрашивает примеры значений. В SMS и RCS поля вида [Name] подставляются из вашего списка контактов перед отправкой.
Нет. Поздравление не относится к конкретной транзакции, поэтому WhatsApp считает его маркетинговым, даже если в нём нет предложения. Уведомления об изменении часов работы, отправленные по SMS действующим клиентам, могут быть транзакционными, если в них нет рекламы.
Да. Вы можете копировать и редактировать их и использовать с любым провайдером. Адаптируйте текст под свой бренд, проверьте местные правила и отправляйте версии для WhatsApp на одобрение в Meta на каждом языке, на котором вы пишете клиентам.
Ваш выбор в отношении конфиденциальности
Уведомление о cookieМы используем только то, что нужно для работы сайта. С вашего разрешения мы также запоминаем, как вы нас нашли (сайт-источник и ссылку кампании), чтобы наша команда знала, какой контент помог. Рекламных и сторонних файлов cookie нет. Уведомление о cookie
