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90 modelli pronti all'invio per SMS, WhatsApp e RCS, ordinati per settore e caso d'uso, con messaggi stagionali del GCC per Ramadan, Eid, Giornate nazionali e White Friday. Cercate, filtrate, copiate.
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Ciao {{1}}, grazie per il tuo ordine {{2}}. Abbiamo ricevuto il pagamento di {{3}} e ti avviseremo non appena verrà spedito. Puoi seguire il tuo ordine in qualsiasi momento dal tuo account.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Brand]: Ciao [Nome], il tuo ordine [ID ordine] è stato spedito. Segui la consegna qui: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 94 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Il tuo ordine [ID ordine] è in consegna oggi e dovrebbe arrivare tra [Fascia oraria]. Tieni il telefono a portata di mano, così il corriere potrà contattarti.
158 caratteri
RCS: i telefoni senza RCS richiedono un SMS di riserva, quindi tenete pronta una versione breve in solo testo.
{{1}} è il tuo codice di verifica. Per la tua sicurezza, non condividerlo.
Piè di pagina: Questo codice scade tra 10 minuti.
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Modello di autenticazione: Meta fornisce questo testo fisso. Voi scegliete la scadenza del codice, l’avviso di sicurezza e un pulsante per copiare il codice o con un solo tocco; link, contenuti multimediali ed emoji non sono ammessi.
Ciao {{1}}, hai lasciato {{2}} nel carrello. Lo abbiamo salvato per te. Completa l'ordine oggi e ottieni la spedizione gratuita con il codice {{3}} al momento del pagamento.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
[Brand]: saldi del weekend! Fino al 40% di sconto su articoli selezionati di moda e casa, solo da giovedì a sabato. Acquista ora: [Link] STOP al [Numero breve]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 159 caratteri
SMS promozionale: inviatelo solo a contatti che hanno dato il consenso, mantenete la disiscrizione, usate un mittente registrato per il traffico promozionale e rispettate gli orari consentiti a livello locale.
[Brand]: ti diamo il benvenuto, [Nome]! Ecco il 10% di sconto sul primo ordine con il codice WELCOME10, valido per 14 giorni. Acquista: [Link] STOP al [Numero breve]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 165 caratteri
SMS promozionale: inviatelo solo a contatti che hanno dato il consenso, mantenete la disiscrizione, usate un mittente registrato per il traffico promozionale e rispettate gli orari consentiti a livello locale.
Ciao {{1}}, come è andato il tuo ultimo ordine {{2}}? Il tuo parere ci aiuta a migliorare e richiede meno di un minuto. Valuta la tua esperienza qui sotto.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
Ramadan Kareem, {{1}}! La nostra collezione per il Ramadan è disponibile, con prezzi speciali su datteri, confezioni regalo e articoli essenziali per la casa. Ordina entro {{2}} per ricevere prima dell'iftar.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
[Brand]: Eid Mubarak, [Nome]! Festeggia con il 25% di sconto sugli abiti per l'Eid con il codice EID25 fino al [Data]. Acquista: [Link] STOP al [Numero breve]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 158 caratteri
SMS promozionale: inviatelo solo a contatti che hanno dato il consenso, mantenete la disiscrizione, usate un mittente registrato per il traffico promozionale e rispettate gli orari consentiti a livello locale.
Ecco il White Friday, {{1}}! Approfitta di sconti fino a {{2}} su migliaia di prodotti, validi fino a {{3}}. Come iscritto, ogni mattina alle 10 hai anche accesso anticipato alle nuove offerte.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
[Brand] White Friday: sconti fino al 70% da adesso a domenica a mezzanotte. Acquista: [Link] STOP al [Numero breve]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 115 caratteri
SMS promozionale: inviatelo solo a contatti che hanno dato il consenso, mantenete la disiscrizione, usate un mittente registrato per il traffico promozionale e rispettate gli orari consentiti a livello locale.
Buon Anno da [Brand]! Inizia il [Anno] con sconti fino al 50% sui saldi invernali, da oggi al [Data] fino a esaurimento scorte.
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RCS promozionale: servono un agente di brand verificato e il consenso (opt-in); includete un’opzione di disiscrizione e un SMS di riserva che mantenga la disiscrizione.
[Codice] è il Suo codice di verifica [Banca] per [Motivo]. Scade tra 5 minuti. Non lo comunichi mai a nessuno, nemmeno al personale della banca.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 144 caratteri
OTP: indicate chi lo invia, la scadenza e non inserite mai il codice in un link.
{{1}} è il tuo codice di verifica. Per la tua sicurezza, non condividerlo.
Piè di pagina: Questo codice scade tra 5 minuti.
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Modello di autenticazione: Meta fornisce questo testo fisso. Voi scegliete la scadenza del codice, l’avviso di sicurezza e un pulsante per copiare il codice o con un solo tocco; link, contenuti multimediali ed emoji non sono ammessi.
[Banca]: la Sua carta con finale [1234] è stata utilizzata per [Importo] presso [Esercente] il [Data] alle [Ora]. Non è stato Lei? Chiami subito [Telefono] per bloccare la carta.
2 segmenti SMS · GSM-7 · 178 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Ha appena provato a pagare [Importo] presso [Esercente]? Abbiamo sospeso il pagamento per proteggere il Suo conto. Confermi qui sotto.
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RCS: i telefoni senza RCS richiedono un SMS di riserva, quindi tenete pronta una versione breve in solo testo.
Gentile {{1}}, Le ricordiamo che il pagamento della Sua carta di credito di {{2}} scade il {{3}}. Pagare almeno l'importo minimo entro la scadenza aiuta a evitare penali di ritardo. Può pagare in sicurezza nella nostra app.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Banca]: Gentile [Nome], la rata del Suo prestito di [Importo] scade il [Data]. Si assicuri che il conto abbia fondi sufficienti. Domande? Chiami [Telefono].
1 segmenti SMS · GSM-7 · 157 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Le diamo il benvenuto in {{1}}, {{2}}! Il Suo conto con finale {{3}} è ora attivo. La carta di debito Le sarà consegnata entro 5 giorni lavorativi e potrà iniziare subito a usare i servizi bancari nella nostra app.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Banca]: l'home banking e l'app mobile non saranno disponibili il [Data] dalle [Inizio] alle [Fine] per manutenzione programmata. Carte e ATM funzioneranno regolarmente. Ci scusiamo per il disagio.
2 segmenti SMS · GSM-7 · 197 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
[Banca] Le augura un benedetto Ramadan, a Lei e alla Sua famiglia. Orari delle filiali durante il mese sacro: [Orari]. Con la nostra app la banca è aperta 24/7: [Link] STOP al [Numero breve]
2 segmenti SMS · GSM-7 · 190 caratteri
SMS promozionale: inviatelo solo a contatti che hanno dato il consenso, mantenete la disiscrizione, usate un mittente registrato per il traffico promozionale e rispettate gli orari consentiti a livello locale.
Buona Festa nazionale degli EAU, {{1}}! Per festeggiare, guadagni punti premio {{2}} su ogni acquisto con carta dall'1 al 3 dicembre. Nessuna registrazione necessaria: basta usare la carta.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
[Clinica]: promemoria per [Nome]: il Suo appuntamento con [Medico] è il [Data] alle [Ora]. Risponda 1 per confermare o 2 per spostarlo. Si presenti 15 minuti prima.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 164 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Buongiorno {{1}}, Le ricordiamo il Suo appuntamento con {{2}} il {{3}} alle {{4}}, presso la nostra sede di {{5}}. Porti un documento d'identità e la tessera assicurativa. Ci faccia sapere se può venire.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
Il Suo appuntamento è prenotato: [Medico], [Data] alle [Ora], [Indirizzo struttura]. Lo aggiunga al calendario o ottenga le indicazioni stradali qui sotto.
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RCS: i telefoni senza RCS richiedono un SMS di riserva, quindi tenete pronta una versione breve in solo testo.
Buongiorno {{1}}, i risultati della Sua visita del {{2}} sono ora disponibili. Per la Sua privacy, li consulti accedendo al portale pazienti.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Codice] è il Suo codice per il portale pazienti [Clinica]. Scade tra 10 minuti. Non lo comunichi a nessuno.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 108 caratteri
OTP: indicate chi lo invia, la scadenza e non inserite mai il codice in un link.
[Clinica]: grazie per la Sua visita di oggi, [Nome]. Con quale probabilità ci consiglierebbe a un amico? Risponda con un numero da 0 a 10.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 138 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
[Clinica]: Ramadan Kareem. Durante il Ramadan i nostri ambulatori sono aperti [Orari] da sabato a giovedì e [Orari] il venerdì. Prenoti online: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 150 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Eid al-Adha Mubarak, {{1}}! Auguri di salute e serenità a Lei e ai Suoi cari. I nostri ambulatori resteranno chiusi dal {{2}} al {{3}}, mentre il pronto soccorso resta aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
[Scuola]: Gentile genitore, Le ricordiamo il colloquio con i docenti per [Studente] il [Data] alle [Ora] in [Aula]. Risponda OK per confermare la presenza.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 155 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Gentile {{1}}, Le ricordiamo che la retta di {{2}} per {{3}} scade il {{4}}. Può pagare online dal portale genitori o presso l'ufficio amministrazione della scuola.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Scuola]: ti diamo il benvenuto, [Nome]! La tua matricola è [Matricola]. Usala per accedere al portale didattico prima dell'inizio delle lezioni il [Data]: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 162 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
[Codice] è il tuo codice di accesso al portale [Scuola]. Vale per 10 minuti. Se non l'hai richiesto, ignora questo messaggio.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 125 caratteri
OTP: indicate chi lo invia, la scadenza e non inserite mai il codice in un link.
[Scuola]: a causa di [Motivo], la scuola resterà chiusa il [Data] e le lezioni si svolgeranno online. Orario e link: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 123 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Com'è andata la tua prima settimana a [Scuola], [Nome]? Dicci cosa ne pensi in 30 secondi e aiutaci a rendere la prossima ancora migliore.
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RCS: i telefoni senza RCS richiedono un SMS di riserva, quindi tenete pronta una versione breve in solo testo.
Ramadan Kareem, {{1}}. Durante il Ramadan l'orario scolastico per {{2}} sarà {{3}}, a partire da {{4}}. Cambieranno anche gli orari degli scuolabus: consulti l'app genitori per i dettagli.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Scuola]: buona Festa nazionale dell'Arabia Saudita! La scuola resterà chiusa il [Data] per la festività nazionale. Le lezioni riprendono il [Data].
1 segmenti SMS · GSM-7 · 148 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
La Sua prenotazione è confermata, {{1}}. Riferimento prenotazione: {{2}}. Check-in: {{3}}. Check-out: {{4}}. Può gestire la prenotazione o aggiungere richieste speciali in qualsiasi momento.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Compagnia]: il check-in online per il volo [Volo] per [Città] del [Data] è ora aperto. Faccia il check-in e ottenga la carta d'imbarco: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 143 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Il volo [Volo] per [Città] è in ritardo. Nuovo orario di partenza: [Ora] dal gate [Gate]. Ci scusiamo per l'attesa: il Suo buono pasto è pronto nell'app.
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RCS: i telefoni senza RCS richiedono un SMS di riserva, quindi tenete pronta una versione breve in solo testo.
[Codice] è il Suo codice di accesso [Brand]. Scade tra 10 minuti. Non La chiameremo mai per chiederlo.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 102 caratteri
OTP: indicate chi lo invia, la scadenza e non inserite mai il codice in un link.
Le diamo il benvenuto in [Hotel], [Nome]! La camera [Camera] è pronta. Wi-Fi: [Rete], password [Password]. La colazione è servita dalle 6:30 alle 10:30 presso [Ristorante].
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RCS: i telefoni senza RCS richiedono un SMS di riserva, quindi tenete pronta una versione breve in solo testo.
Grazie per aver soggiornato da noi, {{1}}. Speriamo che il Suo soggiorno presso {{2}} sia stato piacevole. Può dedicarci un minuto per dirci come è andata?
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
Pianifichi la Sua vacanza per l'Eid al-Adha, {{1}}! Prenoti 3 notti o più tra il {{2}} e il {{3}} e la terza notte è in omaggio, con colazione inclusa.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
[Hotel]: festeggi la Festa nazionale degli EAU con una staycation: 30% di sconto sulle camere e check-out posticipato, dall'1 al 3 dicembre. Prenoti: [Link] STOP al [Numero breve]
2 segmenti SMS · GSM-7 · 179 caratteri
SMS promozionale: inviatelo solo a contatti che hanno dato il consenso, mantenete la disiscrizione, usate un mittente registrato per il traffico promozionale e rispettate gli orari consentiti a livello locale.
[Brand]: Buon Anno! Inizi il [Anno] con sconti fino al 35% su voli e hotel se prenota entro il [Data]. [Link] STOP al [Numero breve]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 132 caratteri
SMS promozionale: inviatelo solo a contatti che hanno dato il consenso, mantenete la disiscrizione, usate un mittente registrato per il traffico promozionale e rispettate gli orari consentiti a livello locale.
[Corriere]: il tuo pacco [Tracking] è in consegna oggi tra [Fascia oraria]. Segui o riprogramma: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 103 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Ciao {{1}}, oggi abbiamo provato a consegnare il tuo pacco {{2}} ma non siamo riusciti a contattarti. Scegli qui sotto una nuova data di consegna o un punto di ritiro vicino a te.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
Il ritiro del tuo reso è fissato per il [Data], [Fascia oraria]. Tieni l'articolo imballato e l'etichetta di reso pronta.
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RCS: i telefoni senza RCS richiedono un SMS di riserva, quindi tenete pronta una versione breve in solo testo.
Ciao {{1}}, il tuo pacco {{2}} arriverà domani. L'importo da pagare alla consegna è {{3}}. Per risparmiare tempo, puoi pagare online ora invece di pagare al corriere.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Corriere]: comunica il codice [Codice] al corriere solo quando ricevi il pacco [Tracking]. Non condividerlo prima della consegna.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 130 caratteri
OTP: indicate chi lo invia, la scadenza e non inserite mai il codice in un link.
Ti diamo il benvenuto in {{1}} Business, {{2}}. Il tuo account è attivo: ora puoi prenotare ritiri, stampare etichette e monitorare tutte le spedizioni qui su WhatsApp.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Corriere]: il tuo pacco è stato consegnato. Com'è andata la consegna? Dai un voto da 1 a 5: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 99 caratteri
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[Corriere]: a causa delle festività dell'Eid, le consegne tra il [Data] e il [Data] potrebbero richiedere 1-2 giorni in più. Grazie per la pazienza. Tracking: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 165 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Buongiorno {{1}}, la Sua visita a {{2}} è confermata per {{3}}. Il Suo consulente {{4}} La incontrerà nella hall dell'edificio. Ci risponda qui se desidera modificare l'orario.
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[Agenzia]: promemoria: visita all'immobile in [Indirizzo] domani alle [Ora] con [Agente], [Telefono].
1 segmenti SMS · GSM-7 · 101 caratteri
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[Agenzia]: Gentile [Nome], il canone di affitto di [Importo] per [Immobile] scade il [Data]. Paghi online: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 113 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Buongiorno {{1}}, è appena stato pubblicato un nuovo {{2}} a {{3}}, in linea con il Suo budget. Desidera vedere foto e planimetria o prenotare una visita?
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[Agenzia]: Sta ancora cercando casa a [Zona], [Nome]? Questa settimana ci sono [Numero] nuovi immobili in linea con la Sua ricerca. Li veda: [Link] STOP al [Numero breve]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 170 caratteri
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[Condominio]: l'erogazione dell'acqua sarà interrotta il [Data] dalle [Inizio] alle [Fine] per manutenzione. Ci scusiamo per il disagio.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 136 caratteri
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Buona Festa nazionale dell'Arabia Saudita, {{1}}! Per festeggiare, azzeriamo le spese di prenotazione su tutte le unità off-plan di {{2}} fino al {{3}}. Parli con il nostro team per saperne di più.
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Grazie, {{1}}! Abbiamo ricevuto il tuo ordine {{2}} da {{3}} e lo stiamo preparando. Tempo di consegna stimato: {{4}} minuti.
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[Ristorante]: il tuo ordine è in arrivo! Il fattorino [Fattorino] arriverà tra circa [Minuti] min. Segui: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 112 caratteri
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[Ristorante]: Ciao [Nome], il tuo tavolo per [Persone] è prenotato per il [Data] alle [Ora]. Rispondi A per annullare. A presto!
1 segmenti SMS · GSM-7 · 128 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Ci vediamo stasera, [Nome]! Il tuo tavolo per [Persone] presso [Ristorante] è prenotato alle [Ora]. Facci sapere se i tuoi programmi cambiano.
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RCS: i telefoni senza RCS richiedono un SMS di riserva, quindi tenete pronta una versione breve in solo testo.
Grazie per aver cenato da noi, {{1}}. Com'è andata oggi la tua esperienza da {{2}}? La tua valutazione aiuta il nostro team.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
[Ristorante]: ci manchi, [Nome]! Questa settimana un dolce in omaggio con il tuo prossimo ordine. Codice: SWEET. Ordina: [Link] STOP al [Numero breve]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 150 caratteri
SMS promozionale: inviatelo solo a contatti che hanno dato il consenso, mantenete la disiscrizione, usate un mittente registrato per il traffico promozionale e rispettate gli orari consentiti a livello locale.
Ramadan Kareem, {{1}}! Rompi il digiuno con noi: il nostro buffet per l'iftar è servito ogni giorno al tramonto a {{2}} a persona. Prenota presto il tuo tavolo per le riunioni di famiglia.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
Eid Mubarak da [Ristorante]! Festeggia con il nostro banchetto di famiglia per l'Eid a [Prezzo], disponibile a domicilio nei primi tre giorni dell'Eid.
151 caratteri
RCS promozionale: servono un agente di brand verificato e il consenso (opt-in); includete un’opzione di disiscrizione e un SMS di riserva che mantenga la disiscrizione.
Buon Anno, {{1}}! Accogli il {{2}} con il nostro cenone del conto alla rovescia del 31 dicembre, con musica dal vivo e menu fisso. I posti sono limitati: prenota presto.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
[Gestore]: la Sua bolletta di [Mese] per il numero cliente [Numero cliente] è di [Importo], con scadenza il [Data]. Paghi facilmente: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 140 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Gentile {{1}}, la Sua bolletta di luce e acqua per {{2}} è disponibile. Importo da pagare: {{3}}. Scadenza: {{4}}. Paghi nell'app o tocchi qui sotto per ricevere la bolletta in PDF.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Gestore]: interruzione programmata dell'energia elettrica in [Zona] il [Data] dalle [Inizio] alle [Fine] per lavori di potenziamento della rete. Ci scusiamo per il disagio.
2 segmenti SMS · GSM-7 · 173 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Aggiornamento per {{1}}: l'energia elettrica è stata ripristinata a {{2}} dopo l'interruzione segnalata alle {{3}}. Se è ancora senza corrente, lo segnali nella nostra app.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Codice] è il Suo codice di verifica per i servizi online [Servizio]. Vale per 5 minuti. Il nostro personale non Le chiederà mai questo codice.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 143 caratteri
OTP: indicate chi lo invia, la scadenza e non inserite mai il codice in un link.
[Ente]: il Suo appuntamento presso [Sportello] è confermato per il [Data] alle [Ora]. Numero del biglietto: [Numero]. Porti un documento d'identità originale.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 158 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Gentile {{1}}, la Sua pratica {{2}} per {{3}} è stata ricevuta ed è in esame. La informeremo qui quando lo stato cambierà.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Ente]: grazie per aver utilizzato [Servizio]. Quanto si ritiene soddisfatto? Risponda da 1 (molto soddisfatto) a 5 (non soddisfatto).
1 segmenti SMS · GSM-7 · 134 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
[Ente]: buona Festa nazionale degli EAU! I nostri sportelli resteranno chiusi dal [Data] al [Data]. I servizi digitali restano disponibili 24/7: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 151 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
Ti diamo il benvenuto in {{1}}, {{2}}! Il tuo workspace è pronto. Rispondi qui in qualsiasi momento se hai bisogno di aiuto per iniziare: il nostro supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[Codice] è il tuo codice di accesso a [App]. Scade tra 10 minuti. Non condividerlo. Se non hai provato ad accedere, cambia la password.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 135 caratteri
OTP: indicate chi lo invia, la scadenza e non inserite mai il codice in un link.
Ciao {{1}}, non siamo riusciti a elaborare il pagamento di {{2}} per l'abbonamento {{3}}. Aggiorna i dati della carta entro il {{4}} per evitare interruzioni.
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[App], stato del servizio: stiamo analizzando un problema che interessa [Funzione] dalle [Ora]. Aggiornamenti: [Link]
1 segmenti SMS · GSM-7 · 117 caratteri
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Ciao {{1}}, la manutenzione programmata di {{2}} si svolgerà il {{3}} alle {{4}}. Durante questa finestra il servizio potrebbe non essere disponibile fino a 30 minuti.
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Modello di utilità: deve riguardare un ordine, un account o una prenotazione specifici. Qualsiasi riga promozionale porta Meta a ricategorizzarlo come marketing.
[App]: ciao [Nome], con quale probabilità consiglieresti [App] a un collega? Rispondi con un punteggio da 0 a 10.
1 segmenti SMS · GSM-7 · 113 caratteri
SMS transazionale: evitate offerte e link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero trattarlo come traffico promozionale.
[App]: la tua prova gratuita termina tra 3 giorni, [Nome]. Passa a un piano a pagamento per conservare i tuoi dati e ottenere il 20% di sconto sul primo anno: [Link] STOP al [Numero breve]
2 segmenti SMS · GSM-7 · 188 caratteri
SMS promozionale: inviatelo solo a contatti che hanno dato il consenso, mantenete la disiscrizione, usate un mittente registrato per il traffico promozionale e rispettate gli orari consentiti a livello locale.
Novità in [App]: [Funzione] è ora attiva nel tuo workspace. Scopri come funziona in una guida di 60 secondi.
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RCS promozionale: servono un agente di brand verificato e il consenso (opt-in); includete un’opzione di disiscrizione e un SMS di riserva che mantenga la disiscrizione.
Offerta White Friday per {{1}}: passa alla fatturazione annuale entro il {{2}} e risparmia {{3}} sul tuo piano. Impostazioni e dati restano esattamente gli stessi.
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Modello marketing: richiede il consenso (opt-in) su WhatsApp. Mantenete il pulsante “Interrompi le promozioni” per permettere la disiscrizione con un solo tocco.
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Risposta breve
Un modello di messaggio aziendale (template) è un testo già scritto con variabili, come {{1}} su WhatsApp o [Name] negli SMS, che compilate per ogni cliente. I template WhatsApp devono essere approvati da Meta in una di tre categorie: marketing, utilità (utility) o autenticazione (authentication). L'SMS non richiede approvazione, ma gli SMS promozionali richiedono un consenso preventivo, un opt-out e, negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita, un Sender ID promozionale registrato. Ogni parte di SMS contiene 160 caratteri GSM-7 o 70 caratteri Unicode.
Scegliete un settore, un caso d'uso o una stagione come il Ramadan, oppure cercate una parola come “promemoria”. Selezionate SMS, WhatsApp o RCS per vedere solo quel canale.
Ogni scheda mostra la categoria WhatsApp che Meta si aspetta, oppure il numero di segmenti SMS e la codifica, insieme a una nota di conformità per quel tipo di messaggio.
Copiate il testo e sostituite le variabili evidenziate con i vostri campi. Mantenete l'ordine numerato {{1}} su WhatsApp e l'opt-out negli SMS promozionali.
Aprite i template WhatsApp nell'anteprima dei template prima di inviarli a Meta e incollate gli SMS nel contatore di caratteri per confermare la lunghezza finale.
Fuori dalla finestra di assistenza clienti di 24 ore, un'azienda può avviare una conversazione WhatsApp solo con un modello di messaggio (template) approvato. Meta esamina ogni template e assegna una di tre categorie, e la categoria determina il prezzo per messaggio consegnato.
I template di autenticazione usano un testo fisso fornito da Meta. Voi aggiungete il codice e potete aggiungere una nota di sicurezza, una scadenza e un pulsante copia codice o one-tap. I template di utilità devono riferirsi a una transazione, un account o una prenotazione specifici che il cliente ha già. Tutto il resto, inclusi saluti, offerte, novità di prodotto e riattivazione, è marketing. Se un template di utilità contiene diciture promozionali, Meta lo ricategorizza come marketing: mantenete quindi gli aggiornamenti d'ordine privi di upsell.
Un singolo SMS contiene 160 caratteri nell'alfabeto GSM-7. Non appena un carattere ne esce, come una lettera araba, un apostrofo tipografico o un'emoji, l'intero messaggio passa a Unicode (UCS-2) e il limite scende a 70. I messaggi più lunghi vengono divisi in parti da 153 (GSM-7) o 67 (Unicode) caratteri e gli operatori fatturano ogni parte.
Per questo i template in arabo qui presenti mostrano di solito due o tre segmenti dove la versione inglese ne occupa uno o due. Ogni scheda SMS mostra codifica e numero di segmenti, con i segnaposto contati come testo di lunghezza simile. I valori reali che inserite possono cambiare il conteggio, quindi controllate il messaggio finale nel contatore di caratteri SMS prima di un invio di grandi dimensioni.
Considerate promozionale qualsiasi messaggio con un'offerta, uno sconto o un link di vendita. Inviatelo solo ai clienti che hanno accettato di ricevere marketing, includete un opt-out chiaro come “Rispondere STOP per disiscriversi” e rispettate le disiscrizioni su ogni canale.
Negli Emirati Arabi Uniti, gli SMS promozionali devono usare un Sender ID registrato per il traffico promozionale (con prefisso AD-) e sono normalmente consentiti solo tra le 07:00 e le 21:00. In Arabia Saudita, i Sender ID promozionali portano il suffisso -AD e sono registrati presso l'ente regolatore. I messaggi transazionali come OTP, aggiornamenti d'ordine e promemoria di appuntamento passano da Sender ID transazionali e non devono contenere marketing.
I momenti stagionali generano gran parte del volume di messaggi dell'anno nel GCC. La libreria include saluti per il Ramadan e orari di apertura modificati, offerte e avvisi festivi per Eid al-Fitr ed Eid al-Adha, messaggi per la Giornata nazionale degli EAU (2 dicembre) e dell'Arabia Saudita (23 settembre), vendite del White Friday e campagne di Capodanno.
Le date dell'Eid seguono il calendario Hijri e si spostano di circa 11 giorni ogni anno: programmate quindi questi messaggi sulle date annunciate. Durante il Ramadan le abitudini quotidiane si spostano verso la sera, quindi provate gli orari di invio attorno all'iftar anziché riutilizzare il vostro calendario abituale. Un saluto senza offerta è comunque marketing per WhatsApp, quindi richiede la categoria marketing e il consenso (opt-in).
Usate l'SMS quando conta soprattutto la copertura: funziona su ogni telefono senza app né dati, ed è quindi la scelta sicura per OTP e avvisi critici. Usate WhatsApp quando volete pulsanti, risposte bidirezionali e contenuti più ricchi, ad esempio conferme di appuntamento, riprogrammazione di consegne o recupero dei carrelli. L'RCS aggiunge profili mittente di brand verificati e risposte suggerite nell'app di messaggistica nativa di Android, e ripiega sull'SMS dove non è supportato.
Molti team usano lo stesso template su più di un canale: prima WhatsApp, con fallback SMS se il messaggio non viene consegnato. Il confronto dei costi dipende dal paese e dalla categoria WhatsApp, che potete simulare nel calcolatore di ROI della messaggistica o nello stimatore dei prezzi.
Sì. Ogni template che un'azienda usa per avviare una conversazione deve essere inviato a Meta tramite la WhatsApp Business Platform e approvato prima. La revisione si conclude spesso in pochi minuti e può richiedere fino a 24 ore. I template sono approvati per lingua, quindi una versione in arabo è un invio separato.
Utilità, a condizione che si limiti a confermare o aggiornare un ordine effettuato dal cliente. Se aggiungete un codice sconto, consigli di prodotto o altro testo promozionale, Meta la tratta come marketing e addebita la tariffa marketing.
Terminate il messaggio con una breve istruzione come “Rispondere STOP per disiscriversi”, oppure con la parola chiave di opt-out e il numero breve forniti dal vostro fornitore, e smettete di inviare marketing a chi la usa. Su WhatsApp, aggiungete ai template di marketing un pulsante di risposta rapida “Interrompi le promozioni”.
Puntate a un segmento: 160 caratteri in inglese o 70 in arabo, compresi nome del brand, link e opt-out. Ogni parte in più viene fatturata come un altro messaggio, quindi un SMS arabo di tre parti costa tre volte uno di una parte.
Sì, ma l'intero messaggio viene poi inviato come Unicode, quindi il limite è di 70 caratteri per un SMS singolo e 67 per parte nei messaggi più lunghi, anche per le parole inglesi.
Sono variabili. I template WhatsApp usano segnaposto numerati, {{1}}, {{2}} e così via, che compilate tramite l'API o il vostro strumento di campagna, e Meta chiede valori di esempio all'invio. In SMS e RCS, i campi del tipo [Name] vengono uniti dalla vostra lista contatti prima dell'invio.
No. Un saluto non si riferisce a una transazione specifica, quindi WhatsApp lo tratta come marketing anche se non contiene offerte. Gli avvisi sugli orari di apertura inviati via SMS a clienti esistenti possono essere transazionali se non contengono promozioni.
Sì. Potete copiarli, modificarli e usarli con qualsiasi fornitore. Adattate il testo al vostro brand, verificate le regole locali e inviate a Meta le versioni WhatsApp in ogni lingua in cui inviate.
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