С превью меню
Ждём вас сегодня вечером, [Имя]! Ваш столик на [Число гостей] чел. в [Ресторан] забронирован на [Время]. Посмотрите меню на вечер до прихода.
- Подтвердить
- Смотреть меню
- Изменить бронь
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 133
RCSТранзакционныеРестораны и доставка еды · Напоминание о записи
Шаблон RCS-напоминания о брони столика на сегодня (транзакционное)
Отправляйте за несколько часов до начала обслуживания. Подтверждение или изменение в одно касание даёт точное число гостей на вечер и позволяет освободить столики тех, кто не сможет прийти.
Предпросмотр
Ваш бренд
До встречи сегодня вечером, [Имя]! Ваш столик на [Число гостей] чел. в [Ресторан] забронирован на [Время]. Сообщите нам, если ваши планы изменятся.
- Подтвердить
- Изменить бронь
- Как добраться
Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.
До встречи сегодня вечером, [Имя]! Ваш столик на [Число гостей] чел. в [Ресторан] забронирован на [Время]. Сообщите нам, если ваши планы изменятся.
Кнопки: Подтвердить · Изменить бронь · Как добраться
Резервный канал SMS с тем же текстом: сегментов — 3, кодировка Unicode (UCS-2). В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками. При подсчёте каждый [Placeholder] считается текстом сопоставимой длины; проверьте итоговое сообщение, когда подставите реальные значения.
Пояснения к переменным
Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.
| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
[Имя] | Имя гостя | Даниэль |
[Число гостей] | Количество гостей | 4 |
[Ресторан] | Название ресторана, совпадающее с вашим верифицированным RCS-агентом | Saffron Kitchen |
[Время] | Время брони | 20:30 |
Категория и требования
Транзакционные RCS: отправляйте от верифицированного агента бренда; для телефонов без RCS нужен резервный канал SMS, поэтому держите наготове короткую версию простым текстом.
Часы рекламной отправки зависят от страны, а некоторые регуляторы устанавливают отдельные часы на Рамадан.Правила Sender ID по странамСпланировать время отправки
Варианты
Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.
С информацией о парковке
[Имя], ваш столик на [Число гостей] чел. в [Ресторан] забронирован на сегодня, [Время]. У главного входа работает парковка с парковщиком (valet).
- Подтвердить
- Как добраться
- Отменить
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 137
Короткая версия
Сегодня в [Время]: столик на [Число гостей] чел. в ресторане [Ресторан]. [Имя], вы придёте?
- Да, до встречи
- Изменить бронь
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 83
Как использовать этот шаблон
- 1
Скопируйте текст
Скопируйте сообщение и его быстрые ответы.
- 2
Соберите расширенное сообщение
Добавьте изображение, карточку или карусель и подсказки в конструкторе карточек RCS.
- 3
Подготовьте резервный канал SMS
Держите версию простым текстом для телефонов без RCS, с той же отпиской (opt-out), где она нужна.
- 4
Отправляйте от верифицированного агента
Отправляйте через верифицированного агента бренда RCS с автоматическим переходом на SMS.
Вопросы об этом шаблоне
Что будет, если на телефоне получателя нет RCS?
Сообщение уйдёт по резервному каналу SMS. Если отправить этот шаблон простым текстом без быстрых ответов, он займёт SMS-сегментов: 3, кодировка Unicode (UCS-2).
Это рекламные или транзакционные RCS?
Транзакционные. Они связаны с тем, что у клиента уже есть: заказом, бронированием или аккаунтом.
Есть ли этот шаблон на других языках?
Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.