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RCSTransacionalRestaurantes e delivery · Lembrete de consulta

Modelo de RCS de lembrete de reserva para hoje à noite (transacional)

Envie ao meio-dia para as reservas do jantar. Com um toque o cliente confirma ou muda, e você consegue oferecer a tempo as mesas que ficarem livres.

Pré-visualização

Sua marca

Até hoje à noite, [Nome]! Sua mesa para [Pessoas] no [Restaurante] está reservada para [Hora]. Avise se seus planos mudarem.

  • Confirmar
  • Alterar reserva
  • Como chegar

As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.

Até hoje à noite, [Nome]! Sua mesa para [Pessoas] no [Restaurante] está reservada para [Hora]. Avise se seus planos mudarem.

Botões: Confirmar · Alterar reserva · Como chegar

SMS de fallback com o mesmo texto: 2 segmento(s) em Unicode (UCS-2). Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação. A contagem trata cada [Variável] como texto de tamanho parecido; confira a mensagem final com os valores reais.

Variáveis explicadas

O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.

VariávelO que éExemplo
[Nome]Nome de quem fez a reservaPedro
[Pessoas]Número de pessoas, com a palavra «pessoas»4 pessoas
[Restaurante]Nome do restaurante ou da unidadeBrasa Paulista
[Hora]Horário da reserva20h30

Categoria e regras de envio

RCS transacional: envie com um agente de marca verificado; celulares sem RCS precisam de um SMS de fallback, então tenha uma versão curta em texto simples pronta.

Os horários permitidos para envios promocionais variam de país para país, e alguns reguladores também definem horários específicos para o Ramadã.Regras de ID de remetente por paísPlanejar o horário de envio

Variações

Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.

  • Versão mais curta

    Hoje às [Hora]: mesa para [Pessoas] no [Restaurante]. Mantemos a reserva?

    • Confirmar
    • Cancelar

    1 segmentos de SMS · GSM-7 · 67 caracteres

    Verificar tamanho
  • Com alergias e comemorações

    Até hoje à noite, [Nome]! Mesa para [Pessoas] às [Hora] no [Restaurante]. Vai comemorar algo ou tem alguma alergia? Conte pra gente.

    • Confirmar
    • Informar alergia
    • É uma comemoração

    1 segmentos de SMS · GSM-7 · 124 caracteres

    Verificar tamanho
  • Para liberar a mesa

    [Nome], sua mesa no [Restaurante] é hoje às [Hora]. Se não puder vir, libere a mesa para quem está na lista de espera.

    • Confirmar
    • Liberar mesa

    2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 112 caracteres

    Verificar tamanho

Como usar este modelo

  1. 1

    Copie o texto

    Copie a mensagem e as respostas sugeridas.

  2. 2

    Monte a mensagem rica

    Adicione uma imagem, um card ou um carrossel e as sugestões no criador de cards RCS.

  3. 3

    Prepare o SMS de fallback

    Tenha uma versão em texto simples para celulares sem RCS, com o mesmo descadastro quando necessário.

  4. 4

    Envie por um agente verificado

    Envie por um agente de marca RCS verificado, com fallback automático para SMS.

Perguntas sobre este modelo

O que acontece se o celular do destinatário não tiver RCS?

A mensagem é enviada por SMS como fallback. Em texto simples, este modelo ocupa 2 segmento(s) de SMS em Unicode (UCS-2), sem as respostas sugeridas.

Este RCS é promocional ou transacional?

Transacional. Refere-se a algo que o cliente já tem, como um pedido, uma reserva ou uma conta.

Este modelo está disponível em outros idiomas?

Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.