Versione più breve
L'ordine [ID ordine] arriva oggi tra [Fascia oraria]. Segui il corriere in tempo reale qui sotto.
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1 segmenti SMS · GSM-7 · 93 caratteri
RCSTransazionaleRetail ed e-commerce · Ordine, prenotazione e spedizione
Modello RCS di ordine in consegna (transazionale)
Inviatelo il giorno della consegna, quando il pacco è sul furgone. La fascia oraria e il tracciamento con un tocco aiutano il cliente a essere a casa o raggiungibile, riducendo i primi tentativi falliti e le riconsegne costose.
Anteprima
Il vostro marchio
Il tuo ordine [ID ordine] è in consegna oggi e dovrebbe arrivare tra [Fascia oraria]. Tieni il telefono a portata di mano, così il corriere potrà contattarti.
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Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.
Il tuo ordine [ID ordine] è in consegna oggi e dovrebbe arrivare tra [Fascia oraria]. Tieni il telefono a portata di mano, così il corriere potrà contattarti.
Pulsanti: Segui il corriere · Modifica consegna
Fallback via SMS dello stesso testo: 1 segmento/i in GSM-7. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso. Il conteggio considera ogni [Segnaposto] come un testo di lunghezza simile; controllate il messaggio finale una volta inseriti i valori reali.
Le variabili spiegate
Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.
| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
[ID ordine] | Numero d'ordine che il cliente riconosce | LS-20931 |
[Fascia oraria] | Fascia di consegna prevista, scritta come intervallo | le 14 e le 17 |
Note su categoria e conformità
RCS transazionale: inviatelo da un agente di marca verificato; i telefoni senza RCS richiedono un fallback via SMS, quindi tenete pronta una versione breve in testo semplice.
Gli orari di invio promozionale variano da Paese a Paese e alcuni enti regolatori fissano anche orari specifici per il Ramadan.Regole sui Sender ID per PaesePianificate l’orario di invio
Varianti
Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.
Con dati del corriere
Il tuo ordine [ID ordine] è in viaggio con [Corriere] e dovrebbe arrivare tra [Fascia oraria]. Il corriere ti chiamerà quando sarà nelle vicinanze.
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1 segmenti SMS · GSM-7 · 141 caratteri
Opzione luogo sicuro
Il tuo ordine [ID ordine] arriva oggi tra [Fascia oraria]. Non sarai in casa? Dicci dove il corriere può lasciarlo in sicurezza.
- Lascia alla porta
- Lascia in portineria
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1 segmenti SMS · GSM-7 · 124 caratteri
Come usare questo modello
- 1
Copiate il testo
Copiate il messaggio e le sue risposte suggerite.
- 2
Create il messaggio ricco
Aggiungete un’immagine, una card o un carosello e i suggerimenti nel generatore di card RCS.
- 3
Preparate il fallback via SMS
Tenete pronta una versione in testo semplice per i telefoni senza RCS, con la stessa disiscrizione quando serve.
- 4
Inviate da un agente verificato
Inviate tramite un agente di marca RCS verificato, con fallback automatico via SMS.
Domande su questo modello
Cosa succede se il telefono del destinatario non supporta RCS?
Il messaggio passa in fallback via SMS. Inviato come testo semplice, questo modello occupa 1 segmento/i SMS in GSM-7, senza le risposte suggerite.
Si tratta di un RCS promozionale o transazionale?
Transazionale. Riguarda qualcosa che il cliente ha già, come un ordine, una prenotazione o un account.
Questo modello è disponibile in altre lingue?
Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.