Prezzi della WhatsApp Business API per Paese

Dal 1° ottobre 2026 ogni numero di telefono aziendale ha 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese; Meta addebita dal 1.001° alla tariffa di servizio del mercato. Quando un cliente vi scrive da un annuncio Click-to-WhatsApp dall’app Android o iOS e voi rispondete entro la finestra di assistenza clienti, Meta apre una finestra gratuita del punto di ingresso che può restare aperta fino a 7 giorni; i messaggi di marketing, utilità, autenticazione e servizio inviati al suo interno non vengono addebitati.

Non più. I template di utilità inviati entro la finestra di assistenza clienti di 24 ore sono stati gratuiti da luglio 2025 a settembre 2026 e sono addebitati alla tariffa di utilità dal 1° ottobre 2026.

Sì, per i template di utilità e di autenticazione. Meta applica tariffe a fasce progressive per mercato e categoria in base al volume mensile dell’intero portafoglio aziendale. I template marketing non hanno fasce di volume.

No. I messaggi WhatsApp sono addebitati alla tariffa di Meta senza alcun ricarico, indicata in una riga separata del vostro preventivo. I costi della piattaforma e delle postazioni agente, se previsti, sono indicati separatamente.

Meta modifica le tariffe solo il 1° gennaio, il 1° aprile, il 1° luglio o il 1° ottobre, con un preavviso di almeno un mese. La prossima modifica possibile è 1 gennaio 2027.