Aggiungete servizi WhatsApp, SMS e RCS alla vostra agenzia, con il vostro marchio
I vostri clienti vi chiedono già campagne WhatsApp, follow-up di click-to-WhatsApp e risposte più rapide. Gestite tutto per loro da un'unica console con il nome della vostra agenzia, fatturate alle vostre condizioni e tenete il margine.
Console di agenzia a titolo illustrativo: il marchio dell'agenzia sopra un sub-account per ogni cliente, ciascuno con i propri canali. Solo dati di esempio.
Risposta breve
Aggiornato
Il programma agenzie di OmniChannels.ai permette ad agenzie di marketing, digitali e di customer experience di gestire WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, Messenger ed email per i propri clienti da un'unica console white label. Ogni cliente ha un sub-account con il proprio numero WhatsApp, mittenti (Sender ID), utenti e listino. Il vostro team gestisce campagne, caselle condivise e chatbot, voi fatturate ai clienti con il vostro marchio e i vostri prezzi, e BroadNet fornisce la rete e l'ingegneria che vi sostengono.
Pensato per le agenzie che gestiscono la messaggistica di molti clienti
Un solo accesso per il vostro team, uno spazio separato per ogni cliente e rapporti che potete firmare con il vostro nome.
Un sub-account per ogni cliente
Ogni cliente ha il proprio numero WhatsApp, mittenti (Sender ID), modelli, utenti e credito, così marchi, dati e budget non si mescolano mai.
Ruoli per il vostro team e per i clienti
I ruoli di rivenditore, dirigente e utente permettono al vostro team di svolgere il lavoro mentre il personale del cliente approva, risponde o legge i rapporti.
Campagne su ogni canale
Campagne con invio rapido, massivo, personalizzato e programmato automaticamente su WhatsApp, SMS, RCS, email e altro, da un unico posto.
Gestione della casella condivisa come servizio
Rispondete alle conversazioni WhatsApp, Instagram e Messenger per conto dei clienti da una casella condivisa con assegnazione ed etichette.
Chatbot e agenti IA che potete vendere
Create chatbot e agenti IA in arabo e inglese con BroadNet AI, con passaggio ai vostri operatori o a quelli del cliente.
Rapporti per i clienti con il vostro marchio
Rapporti di consegna con filtri ed esportazione CSV, pronti per il rapporto mensile da inviare a ogni cliente.
Canoni fissi più consumo, con prezzi decisi da voi
Impostate le tariffe al pubblico di ogni cliente per la messaggistica, in aggiunta ai vostri compensi, con fatturazione prepagata o postpagata e vista del margine per account.
Campagne stagionali in arabo e inglese
Pianificate campagne per Ramadan, Eid e saldi con modelli in arabo, anteprime da destra a sinistra e invii programmati.
Launch o Signature: quale livello è adatto alla vostra agenzia
Le agenzie aderiscono a uno di due livelli di partnership. La differenza sta in quanto arriva il vostro marchio, non nei canali che potete vendere.
| Voce | Dettagli |
|---|---|
| Launch | Tutti i canali, un sub-account per cliente, prezzi al pubblico vostri, l'API per rivenditori e il server MCP, con il vostro marchio su console, rapporti e fatture. Si parte da un saldo prepagato. |
| Signature | Tutto ciò che include Launch, più white label completo sul vostro dominio, un'API con il vostro marchio, un partner manager dedicato, co-marketing e lead condivisi, a fronte di un impegno di volume mensile concordato con il team commerciale. |
| Relay | Se preferite non fatturare né fornire assistenza per la messaggistica, presentate i clienti come partner segnalatore e BroadNet li serve e vende direttamente. |
Dal primo cliente a un canone di messaggistica
La maggior parte delle agenzie attiva un primo cliente entro poche settimane dalla firma, a seconda delle approvazioni di Meta e degli operatori.
- 1
Candidatevi come agenzia partner
Parlateci dei vostri clienti, settori e mercati. Il vostro partner manager propone Launch o Signature e concorda le condizioni commerciali.
- 2
Configurate la console con il vostro marchio
Il vostro logo, i vostri colori e il vostro dominio vengono applicati a console, rapporti e fatture. Il vostro team viene formato su campagne, casella condivisa e bot.
- 3
Attivate il primo cliente
Create il sub-account del cliente, collegate il suo numero WhatsApp tramite Embedded Signup e registrate il suo mittente (Sender ID) SMS.
- 4
Pacchettizzate, fissate i prezzi e riportate
Riunite in pacchetto i servizi che vendete, impostate le tariffe al pubblico e inviate a ogni cliente un rapporto mensile con il vostro marchio.
Servizi che la vostra agenzia può proporre in pacchetto
Offerte tipiche delle agenzie costruite sulla piattaforma. Stabilite il prezzo di ciascuna come preferite: progetto di avvio, canone mensile, consumo o un mix.
Campagne di marketing su WhatsApp
Progettazione e approvazione dei modelli, caricamento del pubblico con consenso, invii programmati e rapporti sui risultati per ogni cliente.
WhatsApp Business APIFollow-up degli annunci click-to-WhatsApp
Rispondete ai lead degli annunci Meta nella casella condivisa o con un bot, così il traffico a pagamento diventa conversazioni invece di chat perse.
Casella condivisaChatbot e agenti IA
Bot per le FAQ, qualificazione dei lead e flussi di prenotazione in arabo e inglese, con passaggio a un operatore.
ChatbotAssistenza clienti gestita
I vostri operatori rispondono su WhatsApp, Instagram e Messenger per i clienti come servizio mensile, all'interno del sub-account di ciascuno.
Assistenza clientiCampagne RCS ricche
Campagne con mittente verificato e il vostro marchio, con card ricche e caroselli, che passano a SMS dove l'RCS non è disponibile.
Messaggistica RCSOTP e notifiche degli ordini
Configurate codici di verifica e aggiornamenti degli ordini per le app e i negozi online dei clienti su WhatsApp, SMS o voce.
OTP e notifiche
Automatizzate il lavoro per i clienti con l'API, n8n e gli agenti IA
Le agenzie che creano automazioni per i clienti possono usare la stessa API e lo stesso server MCP su cui si basa la piattaforma.
Collegare CRM e moduli dei clienti
Inviate messaggi dall'API REST e ricevete gli stati di consegna via webhook, anche nei flussi di Make, Zapier e n8n.
Agenti IA con strumenti di messaggistica
Collegate Claude, Cursor o un agente IA di n8n al server MCP perché possa preparare, inviare e riportare i messaggi dell'account di un cliente.
Sicuro per impostazione predefinita
Ogni chiave agisce solo sul proprio account. Abilitate solo gli strumenti necessari a un agente e fate approvare ogni invio da una persona.
{
"mcpServers": {
"omnichannels": {
"type": "http",
"url": "https://mcp.broadnet.me/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer ${BROADNET_TOKEN}"
}
}
}
}File .mcp.json a livello di progetto per Claude Code. Ogni membro del team fornisce la propria chiave tramite una variabile d'ambiente, quindi nel file non c'è nessuna chiave.
Leggi la documentazione
Il programma agenzie fa per voi?
È la scelta giusta quando
- Svolgete attività di marketing, performance, social o CX per più clienti e vi chiedono WhatsApp.
- Volete che la messaggistica sia una linea di ricavo ricorrente e non un costo passante.
- I vostri clienti hanno bisogno di campagne, bot e gestione della casella condivisa in arabo e inglese.
- Volete una sola piattaforma per tutti i clienti invece di uno strumento e un contratto separati per ciascuno.
Da sapere prima di iniziare
- L'account WhatsApp di ogni cliente richiede la verifica aziendale Meta e i documenti del cliente stesso.
- I messaggi di marketing richiedono il consenso (opt-in) di ogni destinatario e i vostri clienti restano responsabili del consenso.
- Meta, Google e gli operatori approvano modelli, agenti RCS e mittenti (Sender ID) per ogni cliente; nessun livello salta queste verifiche.
- La vostra agenzia fornisce il primo livello di assistenza ai clienti, quindi il vostro team deve essere formato sui canali che vendete.
Come funziona il modello white label
Noi gestiamo la rete, la piattaforma e la conformità. Voi possedete il marchio, i prezzi e il rapporto con il cliente. I vostri clienti vedono sempre e solo il vostro nome.
Rete e piattaforma BroadNet
Connessioni dirette con gli operatori, instradamento, registrazione dei mittenti (Sender ID), ingegneria della piattaforma e assistenza di secondo livello.
Il vostro marchio
La vostra console sul vostro dominio, il vostro logo e i vostri colori, i vostri listini, le fatture e i rapporti di consegna, più l'API per rivenditori.
I vostri clienti
Un sub-account per ogni cliente, ciascuno con credito, mittenti (Sender ID), utenti e webhook propri, su ogni canale.
Domande sulle agenzie partner
La mia agenzia può rivendere la WhatsApp Business API ai clienti?
Sì. BroadNet è un Business Solution Provider ufficiale di Meta e le agenzie vendono WhatsApp da una console con il proprio marchio. Ogni cliente collega il proprio account WhatsApp Business nel suo sub-account e voi gestite per loro campagne, casella condivisa e bot.
I miei clienti vedranno OmniChannels.ai o BroadNet?
Non nella console, nei rapporti o nelle fatture, che riportano il marchio della vostra agenzia. Le schermate di Embedded Signup di Meta e alcuni moduli degli operatori per il mittente (Sender ID) possono nominare il fornitore sottostante, perché questi passaggi appartengono a Meta e agli operatori.
Come dovrebbe un'agenzia fissare il prezzo dei servizi di messaggistica?
La maggior parte delle agenzie combina un compenso per il servizio, come un progetto di avvio o un canone mensile, con il consumo fatturato alle proprie tariffe al pubblico. Voi acquistate alle tariffe wholesale indicate dal team commerciale, quindi il margine sul consumo è vostro. Il calcolatore del margine per rivenditori vi aiuta a simularlo.
Ogni cliente può avere il proprio numero WhatsApp e il proprio mittente (Sender ID)?
Sì, ed è bene che sia così. Ogni sub-account ha il proprio account WhatsApp Business e i propri numeri, mittenti (Sender ID) SMS e agente RCS, quindi i messaggi arrivano sempre dal marchio del cliente.
Di chi è l'account WhatsApp di un cliente se lascia la nostra agenzia?
Del cliente. L'account WhatsApp Business è registrato all'azienda verificata del cliente, quindi chi se ne va può spostare il proprio numero seguendo la procedura di migrazione di Meta. Una proprietà chiara crea fiducia quando vi presentate.
Quale livello di partnership è adatto a un'agenzia?
Le agenzie di solito partono da Launch, con tutti i canali, i sub-account e i prezzi vostri su un saldo prepagato. Passate a Signature quando volete il white label completo sul vostro dominio, un'API con il vostro marchio, un partner manager dedicato e co-marketing, a fronte di un impegno di volume concordato con il team commerciale.
Possiamo gestire campagne per il Ramadan e stagionali in arabo?
Sì. Modelli, campagne e risposte della casella condivisa supportano l'arabo, con anteprime da destra a sinistra e invii programmati. Pianificate presto i modelli stagionali, perché Meta rivede ogni modello prima che possa essere inviato.
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Parlateci della vostra agenzia, dei clienti e dei servizi che volete offrire. Il vostro partner manager proporrà un livello e vi aiuterà ad attivare il primo cliente.
Raccontateci della vostra attività e dei vostri clienti. Il nostro team partnership vi risponderà con i dettagli del programma e i passi successivi.