Versi lebih singkat
Pesanan [ID Pesanan] tiba hari ini antara [Rentang waktu]. Lacak driver secara langsung di bawah.
- Lacak driver
1 segmen SMS · GSM-7 · 93 karakter
RCSTransaksionalRitel dan e-commerce · Pesanan, reservasi, dan pengiriman
Template RCS pesanan sedang diantar (transaksional)
Kirim pada hari pengiriman, saat paket sudah berada di kendaraan kurir. Jendela waktu pengiriman dan pelacakan satu ketukan membantu pelanggan berada di rumah atau mudah dihubungi, sehingga percobaan pertama yang gagal dan pengiriman ulang yang mahal pun berkurang.
Pratinjau
Brand Anda
Pesanan Anda [ID Pesanan] sedang diantar hari ini dan diperkirakan tiba pada [Rentang waktu]. Mohon siagakan ponsel Anda agar kurir dapat menghubungi Anda.
- Lacak kurir
- Ubah pengiriman
Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.
Pesanan Anda [ID Pesanan] sedang diantar hari ini dan diperkirakan tiba pada [Rentang waktu]. Mohon siagakan ponsel Anda agar kurir dapat menghubungi Anda.
Tombol: Lacak kurir · Ubah pengiriman
Fallback SMS dengan teks yang sama: 1 segmen dalam GSM-7. GSM-7 memuat 160 karakter dalam satu SMS, atau 153 per segmen jika pesan dipecah. Perhitungan menganggap setiap [Placeholder] sebagai teks dengan panjang serupa; periksa pesan akhir setelah nilai asli Anda dimasukkan.
Penjelasan variabel
Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.
| Variabel | Artinya | Contoh |
|---|---|---|
[ID Pesanan] | Nomor pesanan yang dikenali pelanggan | LS-20931 |
[Rentang waktu] | Slot waktu pengiriman yang diperkirakan, ditulis sebagai rentang | 14.00 dan 17.00 |
Catatan kategori dan kepatuhan
RCS transaksional: kirim dari agen brand terverifikasi; ponsel tanpa RCS memerlukan fallback SMS, jadi siapkan versi teks biasa yang singkat.
Jam pengiriman promosi berbeda di setiap negara, dan beberapa regulator juga menetapkan jam khusus Ramadan.Aturan Sender ID per negaraRencanakan waktu kirim
Variasi
Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.
Dengan detail driver
Pesanan Anda [ID Pesanan] sedang dalam perjalanan bersama [Driver] dan diperkirakan tiba antara [Rentang waktu]. Driver akan menelepon saat sudah dekat.
- Lacak driver
- Telepon driver
- Ubah pengiriman
1 segmen SMS · GSM-7 · 146 karakter
Opsi tempat aman
Pesanan Anda [ID Pesanan] tiba hari ini antara [Rentang waktu]. Tidak di rumah? Beri tahu kami di mana driver dapat meninggalkannya dengan aman.
- Taruh di depan pintu
- Titip ke satpam
- Lacak driver
1 segmen SMS · GSM-7 · 140 karakter
Cara menggunakan template ini
- 1
Salin teks
Salin pesan beserta balasan yang disarankan.
- 2
Buat pesan rich
Tambahkan gambar, kartu, atau carousel beserta sarannya di pembuat kartu RCS.
- 3
Siapkan fallback SMS
Siapkan versi teks biasa untuk ponsel tanpa RCS, dengan opt-out yang sama jika diperlukan.
- 4
Kirim dari agen terverifikasi
Kirim melalui agen brand RCS yang terverifikasi, dengan fallback otomatis ke SMS.
Pertanyaan tentang template ini
Apa yang terjadi jika ponsel penerima tidak mendukung RCS?
Pesan akan beralih ke SMS. Dikirim sebagai teks biasa, template ini berukuran 1 segmen SMS dalam GSM-7, tanpa balasan yang disarankan.
Apakah ini RCS promosi atau transaksional?
Transaksional. Berkaitan dengan sesuatu yang sudah dimiliki pelanggan, seperti pesanan, pemesanan, atau akun.
Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?
Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.