Mit Ablageort-Option
Ihre Bestellung [Bestellnr.] kommt heute zwischen [Zeitfenster]. Nicht zu Hause? Wählen Sie unten einen Ablageort oder einen Nachbarn.
- Ablageort wählen
- Fahrer verfolgen
1 SMS-Segmente · GSM-7 · 130 Zeichen
RCSTransaktionalHandel und E-Commerce · Bestellung, Buchung und Versand
RCS-Vorlage „Ihre Bestellung ist in Zustellung“ (transaktional)
Senden Sie diese Nachricht am Morgen des Liefertags. Mit Zeitfenster und Tracking-Button sind Kunden erreichbar, und Sie vermeiden teure zweite Zustellversuche.
Vorschau
Ihre Marke
Ihre Bestellung [Bestellnr.] wird heute zugestellt und kommt voraussichtlich zwischen [Zeitfenster] an. Bitte halten Sie Ihr Telefon bereit, damit der Fahrer Sie erreichen kann.
- Fahrer verfolgen
- Zustellung ändern
Variablen sind hervorgehoben. Ersetzen Sie sie vor dem Versand durch Ihre eigenen Werte.
Ihre Bestellung [Bestellnr.] wird heute zugestellt und kommt voraussichtlich zwischen [Zeitfenster] an. Bitte halten Sie Ihr Telefon bereit, damit der Fahrer Sie erreichen kann.
Buttons: Fahrer verfolgen · Zustellung ändern
SMS-Fallback mit demselben Text: 2 Segment(e) in GSM-7. Mit GSM-7 passen 160 Zeichen in eine einzelne SMS, bei geteilten Nachrichten 153 Zeichen pro Segment. Die Zählung behandelt jeden [Platzhalter] wie Text ähnlicher Länge. Prüfen Sie die fertige Nachricht, sobald Ihre echten Werte eingesetzt sind.
Die Variablen erklärt
Was in jede Variable gehört, jeweils mit Beispielwert.
| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
[Bestellnr.] | Bestellnummer, die der Kunde aus der Bestätigung kennt | WH-30917 |
[Zeitfenster] | Voraussichtliches Lieferfenster mit Uhrzeit von und bis | 14:00 und 16:00 Uhr |
Hinweise zu Kategorie und Compliance
Transaktionales RCS: über einen verifizierten Marken-Agenten senden; Telefone ohne RCS brauchen einen SMS-Fallback, halten Sie also eine kurze Textversion bereit.
Die erlaubten Sendezeiten für Werbung unterscheiden sich je nach Land, und manche Regulierungsbehörden legen zusätzlich Zeiten für den Ramadan fest.Regeln für Absenderkennungen nach LandSendezeit planen
Varianten
Alternative Fassungen derselben Nachricht, nach denselben Kanalregeln.
Fahrer ist gleich da
Ihr Fahrer ist mit der Bestellung [Bestellnr.] in etwa [Minuten] Minuten bei Ihnen. Bitte halten Sie Ihr Telefon bereit.
- Fahrer verfolgen
- Fahrer anrufen
1 SMS-Segmente · GSM-7 · 116 Zeichen
Kürzere Fassung
Heute ist Liefertag: Bestellung [Bestellnr.], zwischen [Zeitfenster].
- Fahrer verfolgen
- Zustellung ändern
1 SMS-Segmente · GSM-7 · 65 Zeichen
So verwenden Sie diese Vorlage
- 1
Text kopieren
Kopieren Sie die Nachricht samt Antwortvorschlägen.
- 2
Rich Message gestalten
Fügen Sie im RCS-Kartengenerator ein Bild, eine Karte oder ein Karussell sowie die Vorschläge hinzu.
- 3
SMS-Fallback vorbereiten
Halten Sie für Telefone ohne RCS eine reine Textversion bereit, bei Bedarf mit demselben Abmeldehinweis.
- 4
Über einen verifizierten Agenten senden
Senden Sie über einen verifizierten RCS-Marken-Agenten mit automatischem Fallback auf SMS.
Fragen zu dieser Vorlage
Was passiert, wenn das Telefon des Empfängers kein RCS unterstützt?
Die Nachricht wird als SMS zugestellt. Als reiner Text umfasst diese Vorlage 2 SMS-Segment(e) in GSM-7, ohne die Antwortvorschläge.
Ist das werbliches oder transaktionales RCS?
Transaktional. Sie bezieht sich auf etwas, das der Kunde bereits hat, etwa eine Bestellung, Buchung oder ein Konto.
Gibt es diese Vorlage auch in anderen Sprachen?
Ja. Sie ist nativ auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Arabisch, Portugiesisch, Türkisch und Chinesisch (vereinfacht) geschrieben, sodass sich die arabische und die übrigen Fassungen wie Originalnachrichten lesen, nicht wie Übersetzungen.