انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة
RCSإشعاريةالتجزئة والتجارة الإلكترونية · الطلبات والحجوزات والشحن

قالب RCS لخروج الطلب للتوصيل (رسالة إشعارية)

أرسلها يوم التوصيل بعد تحميل الطرد في سيارة المندوب. تساعد الفترة الزمنية والتتبع بضغطة واحدة العميلَ على أن يكون متاحًا، فتقلّ محاولات التوصيل الفاشلة وتكاليف إعادة التوصيل.

معاينة

علامتك التجارية

طلبك رقم [رقم الطلب] خرج للتوصيل اليوم ومن المتوقع وصوله بين [الفترة الزمنية]. يُرجى إبقاء هاتفك قريبًا ليتمكن المندوب من التواصل معك.

  • تتبّع المندوب
  • تغيير موعد التوصيل

المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.

طلبك رقم [رقم الطلب] خرج للتوصيل اليوم ومن المتوقع وصوله بين [الفترة الزمنية]. يُرجى إبقاء هاتفك قريبًا ليتمكن المندوب من التواصل معك.

الأزرار: تتبّع المندوب · تغيير موعد التوصيل

رسالة SMS البديلة بالنص نفسه: 2 من الأجزاء بترميز يونيكود (UCS-2). يتسع ترميز يونيكود (UCS-2) لـ70 حرفًا في رسالة SMS واحدة، أو 67 حرفًا لكل جزء عند تقسيم الرسالة. وتحتاج إليه الرسائل العربية وبعض الأحرف المشكولة في اللغات الأخرى. يحتسب العدد كل [متغير] كنص بطول مماثل، فتحقق من الرسالة النهائية بعد إدخال القيم الفعلية.

شرح المتغيرات

ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.

المتغيرالمقصود بهمثال
[رقم الطلب]رقم الطلب الذي يعرفه العميلLS-20931
[الفترة الزمنية]فترة التوصيل المتوقعة بصيغة «من … و…» لتناسب كلمة «بين»2:00 م و5:00 م

ملاحظات الفئة والامتثال

رسالة RCS إشعارية: أرسلها من وكيل علامة تجارية موثّق. الهواتف التي لا تدعم RCS تحتاج إلى رسالة SMS بديلة، فجهّز نسخة نصية قصيرة.

تختلف أوقات إرسال الرسائل الترويجية من دولة إلى أخرى، وتحدد بعض الجهات التنظيمية أوقاتًا خاصة لشهر رمضان.قواعد اسم المرسل حسب الدولةخطّط لوقت الإرسال

صيغ بديلة

نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.

  • نسخة مختصرة

    طلبك رقم [رقم الطلب] يصلك اليوم بين [الفترة الزمنية]. تابع المندوب مباشرة من الخيار أدناه.

    • تتبّع المندوب

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 86 حرفًا

    تحقق من الطول
  • مع بيانات المندوب

    طلبك رقم [رقم الطلب] في الطريق إليك مع المندوب [اسم المندوب] ومن المتوقع وصوله بين [الفترة الزمنية]. سيتصل بك المندوب عند اقترابه.

    • تتبّع المندوب
    • اتصل بالمندوب
    • تغيير موعد التوصيل

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 124 حرفًا

    تحقق من الطول
  • ترك الطلب في مكان آمن

    طلبك رقم [رقم الطلب] يصلك اليوم بين [الفترة الزمنية]. لن تكون موجودًا؟ أخبرنا أين يمكن للمندوب ترك الطلب بأمان.

    • اتركه عند الباب
    • سلّمه لحارس المبنى
    • تتبّع المندوب

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 107 حرفًا

    تحقق من الطول

طريقة استخدام هذا القالب

  1. 1

    انسخ النص

    انسخ الرسالة والردود المقترحة المرافقة لها.

  2. 2

    صمّم الرسالة الغنية

    أضف صورة أو بطاقة أو مجموعة بطاقات مع الردود المقترحة في أداة تصميم بطاقات RCS.

  3. 3

    جهّز رسالة SMS البديلة

    احتفظ بنسخة نصية للهواتف التي لا تدعم RCS، مع عبارة إلغاء الاشتراك نفسها عند الحاجة.

  4. 4

    أرسل من وكيل موثّق

    أرسلها عبر وكيل علامة تجارية موثّق على RCS، مع التحويل التلقائي إلى SMS.

أسئلة حول هذا القالب

ماذا يحدث إذا كان هاتف المستلم لا يدعم RCS؟

تتحول الرسالة إلى SMS. وعند إرسال هذا القالب نصًا عاديًا، يتكون من 2 من أجزاء رسالة SMS بترميز Unicode (UCS-2)، من دون الردود المقترحة.

هل هذه رسالة RCS ترويجية أم إشعارية؟

إشعارية. ترتبط بخدمة قائمة لدى العميل، مثل طلب أو حجز أو حساب.

هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟

نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.