Ordine da ritirare
Grazie, {{1}}! Abbiamo ricevuto il tuo ordine {{2}} da {{3}}. Sarà pronto per il ritiro alle {{4}}. Mostra questo messaggio al banco.
10:24
- Indicazioni stradali
133 / 1.024 caratteri
WhatsAppUtilitàRistorazione e food delivery · Ordine, prenotazione e spedizione
Modello WhatsApp di ordine di cibo ricevuto (utilità)
Inviatelo nel momento in cui la cucina accetta l'ordine. Una conferma immediata con il tempo di consegna stimato rassicura i clienti affamati ed evita ordini doppi e telefonate.
Anteprima
Il vostro marchio
Grazie, {{1}}! Abbiamo ricevuto il tuo ordine {{2}} da {{3}} e lo stiamo preparando. Tempo di consegna stimato: {{4}} minuti.
10:24
- Segui l'ordine
Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.
Grazie, {{1}}! Abbiamo ricevuto il tuo ordine {{2}} da {{3}} e lo stiamo preparando. Tempo di consegna stimato: {{4}} minuti.
Pulsanti: Segui l'ordine
Le variabili spiegate
Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.
| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
{{1}} | Nome del cliente | Anna |
{{2}} | Numero d'ordine | #5821 |
{{3}} | Nome del ristorante o della sede | Saffron Kitchen, JLT |
{{4}} | Tempo di consegna stimato in minuti, solo il numero | 35 |
Note su categoria e conformità
Meta classifica questo template come utilità (utility): è attivato da una transazione specifica, da un evento dell’account o da una prenotazione che il cliente ha già. Non inserite offerte, sconti o link promozionali: qualsiasi riga promozionale induce Meta a ricategorizzarlo come marketing.
Varianti
Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.
Con totale dell'ordine
Grazie, {{1}}! L'ordine {{2}} da {{3}} è confermato. Totale: {{4}}, pagato con carta. Consegna stimata: {{5}} minuti.
10:24
- Segui l'ordine
117 / 1.024 caratteri
Versione più breve
Grazie, {{1}}! L'ordine {{2}} è in preparazione da {{3}}. Arriva tra circa {{4}} minuti.
10:24
- Segui l'ordine
88 / 1.024 caratteri
Come usare questo modello
- 1
Copiate il modello
Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
- 2
Aggiungete valori di esempio
Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
- 3
Inviatelo per l’approvazione
Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
- 4
Inviatelo
Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.
Modelli correlati
Domande su questo modello
A quale categoria WhatsApp appartiene questo template?
Utilità (utility). Conferma o aggiorna un ordine, un account o una prenotazione specifici. Se aggiungete un’offerta o un link promozionale, Meta lo ricategorizzerà come marketing.
Quanto è lungo questo template WhatsApp?
Il corpo ha 125 caratteri sui 1.024 consentiti da WhatsApp, con 4 variabile/i e 1 pulsante/i.
Serve il consenso (opt-in) per inviare questo template?
Sì. WhatsApp richiede il consenso (opt-in) prima che un’azienda avvii una conversazione, anche per i messaggi di utilità come gli aggiornamenti su ordini e account. Raccoglietelo al momento del pagamento o della registrazione.
Questo modello è disponibile in altre lingue?
Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.