Versione più breve
Prenotazione confermata, {{1}}. Riferimento {{2}}, check-in {{3}}, check-out {{4}}. Non vediamo l'ora di accoglierLa.
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WhatsAppUtilitàViaggi e ospitalità · Ordine, prenotazione e spedizione
Modello WhatsApp di conferma prenotazione alberghiera (utilità)
Inviatelo subito dopo che un ospite prenota direttamente. Avere riferimento e date su WhatsApp li rende facili da trovare al check-in e il pulsante di gestione riduce le chiamate per modifiche e richieste.
Anteprima
Il vostro marchio
La Sua prenotazione è confermata, {{1}}. Riferimento prenotazione: {{2}}. Check-in: {{3}}. Check-out: {{4}}. Può gestire la prenotazione o aggiungere richieste speciali in qualsiasi momento.
10:24
- Gestisci prenotazione
Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.
La Sua prenotazione è confermata, {{1}}. Riferimento prenotazione: {{2}}. Check-in: {{3}}. Check-out: {{4}}. Può gestire la prenotazione o aggiungere richieste speciali in qualsiasi momento.
Pulsanti: Gestisci prenotazione
Le variabili spiegate
Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.
| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
{{1}} | Nome dell'ospite | Giacomo |
{{2}} | Riferimento della prenotazione | HTL-58213 |
{{3}} | Data di check-in, eventualmente con orario | ven 12 dic, dalle 15:00 |
{{4}} | Data di check-out, eventualmente con orario | lun 15 dic, entro le 12:00 |
Note su categoria e conformità
Meta classifica questo template come utilità (utility): è attivato da una transazione specifica, da un evento dell’account o da una prenotazione che il cliente ha già. Non inserite offerte, sconti o link promozionali: qualsiasi riga promozionale induce Meta a ricategorizzarlo come marketing.
Varianti
Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.
Con camera e importo pagato
La Sua prenotazione è confermata, {{1}}. Riferimento: {{2}}. Camera: {{3}}. Date: dal {{4}} al {{5}}. Totale pagato: {{6}}. Mostri questo messaggio alla reception all'arrivo.
10:24
- Gestisci prenotazione
- Indicazioni stradali
174 / 1.024 caratteri
Pagamento in hotel
La Sua prenotazione è confermata, {{1}}. Riferimento: {{2}}. Check-in: {{3}}. Check-out: {{4}}. Il pagamento sarà effettuato in hotel all'arrivo.
10:24
- Gestisci prenotazione
- Annulla prenotazione
145 / 1.024 caratteri
Come usare questo modello
- 1
Copiate il modello
Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
- 2
Aggiungete valori di esempio
Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
- 3
Inviatelo per l’approvazione
Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
- 4
Inviatelo
Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.
Domande su questo modello
A quale categoria WhatsApp appartiene questo template?
Utilità (utility). Conferma o aggiorna un ordine, un account o una prenotazione specifici. Se aggiungete un’offerta o un link promozionale, Meta lo ricategorizzerà come marketing.
Quanto è lungo questo template WhatsApp?
Il corpo ha 190 caratteri sui 1.024 consentiti da WhatsApp, con 4 variabile/i e 1 pulsante/i.
Serve il consenso (opt-in) per inviare questo template?
Sì. WhatsApp richiede il consenso (opt-in) prima che un’azienda avvii una conversazione, anche per i messaggi di utilità come gli aggiornamenti su ordini e account. Raccoglietelo al momento del pagamento o della registrazione.
Questo modello è disponibile in altre lingue?
Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.