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SMSTransazionaleRistorazione e food delivery · Promemoria appuntamento

Modello SMS di conferma prenotazione del tavolo (transazionale)

Inviatelo subito dopo una prenotazione online o telefonica. Una conferma scritta con una risposta semplice per annullare libera i tavoli che altrimenti diventerebbero mancate presentazioni.

Anteprima

Il vostro marchio

[Ristorante]: Ciao [Nome], il tuo tavolo per [Persone] è prenotato per il [Data] alle [Ora]. Rispondi A per annullare. A presto!

Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.

[Ristorante]: Ciao [Nome], il tuo tavolo per [Persone] è prenotato per il [Data] alle [Ora]. Rispondi A per annullare. A presto!

118 caratteri in GSM-7, pari a 1 segmento/i SMS. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso. Il conteggio considera ogni [Segnaposto] come un testo di lunghezza simile; controllate il messaggio finale una volta inseriti i valori reali.

Le variabili spiegate

Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.

VariabileDi cosa si trattaEsempio
[Ristorante]Nome del ristorante, uguale al mittenteSaffron Kitchen
[Nome]Nome dell'ospite sulla prenotazioneDaniele
[Persone]Numero di persone4
[Data]Data della prenotazioneven 24 mag
[Ora]Ora della prenotazione20:30

Note su categoria e conformità

SMS transazionali: devono riguardare qualcosa che il cliente ha fatto o possiede. Non inserite offerte né link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero filtrarli come traffico promozionale e applicare le fasce orarie di silenzio.

Gli orari di invio promozionale variano da Paese a Paese e alcuni enti regolatori fissano anche orari specifici per il Ramadan.Regole sui Sender ID per PaesePianificate l’orario di invio

Varianti

Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.

  • Con politica di mantenimento del tavolo

    [Ristorante]: ciao [Nome], tavolo per [Persone] confermato il [Data] alle [Ora]. Teniamo i tavoli per 15 minuti. Rispondi A per annullare.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 128 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Con link alle indicazioni

    [Ristorante]: ciao [Nome], il tuo tavolo per [Persone] è prenotato per il [Data] alle [Ora]. Indicazioni e parcheggio: [Link] Rispondi A per annullare.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 139 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Occasione speciale

    [Ristorante]: ciao [Nome], il tuo tavolo per [Persone] il [Data] alle [Ora] è prenotato. Festeggi qualcosa? Rispondi e faccelo sapere. Rispondi A per annullare.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 150 caratteri

    Verifica la lunghezza

Come usare questo modello

  1. 1

    Copiate il testo

    Copiate il messaggio e mantenete il nome del marchio all’inizio, in modo che il destinatario sappia chi scrive.

  2. 2

    Sostituite i segnaposto

    Associate ogni [Segnaposto] a un campo del vostro elenco contatti o del vostro sistema, mantenendo il messaggio breve.

  3. 3

    Controllate lunghezza e codifica

    Incollate il testo finale nel contatore SMS per vedere i segmenti che pagherete.

  4. 4

    Inviate da un mittente registrato

    Usate un mittente (Sender ID) registrato per questo tipo di traffico in ogni Paese di destinazione.

Domande su questo modello

Quanti segmenti SMS occupa questo messaggio?

1 segmento/i: il testo ha 118 caratteri in GSM-7. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso.

Si tratta di un SMS promozionale o transazionale?

Transazionale. Riguarda un ordine, un account o un appuntamento specifici, quindi può essere inviato a qualsiasi ora, purché non contenga elementi promozionali.

Quando posso inviare questo messaggio?

A qualsiasi ora. I messaggi transazionali e OTP vengono consegnati 24 ore su 24, 7 giorni su 7; le fasce orarie, come 07:00–21:00 negli Emirati Arabi Uniti o 09:00–22:00 in Arabia Saudita, valgono per il traffico promozionale.

Questo modello è disponibile in altre lingue?

Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.