Con numero cliente
Gentile {{1}}, la Sua bolletta per il numero cliente {{2}} ({{3}}) è disponibile. Importo da pagare: {{4}}. Scadenza: {{5}}. Tocchi qui sotto per pagare o scaricarla.
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WhatsAppUtilitàPubblica amministrazione e utility · Promemoria di pagamento
Modello WhatsApp per la bolletta di luce e acqua (utilità)
Inviatelo quando viene generata la bolletta mensile. I clienti ricevono i dati principali in chat, possono pagare subito e scaricare il PDF senza accedere a un portale.
Anteprima
Il vostro marchio
Gentile {{1}}, la Sua bolletta di luce e acqua per {{2}} è disponibile. Importo da pagare: {{3}}. Scadenza: {{4}}. Paghi nell'app o tocchi qui sotto per ricevere la bolletta in PDF.
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Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.
Gentile {{1}}, la Sua bolletta di luce e acqua per {{2}} è disponibile. Importo da pagare: {{3}}. Scadenza: {{4}}. Paghi nell'app o tocchi qui sotto per ricevere la bolletta in PDF.
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Le variabili spiegate
Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.
| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
{{1}} | Nome del cliente come risulta sul contratto | Sig. Hassan |
{{2}} | Periodo di fatturazione | maggio 2026 |
{{3}} | Importo da pagare con valuta | 612,40 EUR |
{{4}} | Data di scadenza | 15 giugno 2026 |
Note su categoria e conformità
Meta classifica questo template come utilità (utility): è attivato da una transazione specifica, da un evento dell’account o da una prenotazione che il cliente ha già. Non inserite offerte, sconti o link promozionali: qualsiasi riga promozionale induce Meta a ricategorizzarlo come marketing.
Varianti
Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.
Promemoria di ritardo
Gentile {{1}}, la Sua bolletta di luce e acqua di {{2}} era in scadenza il {{3}} e risulta ancora non pagata. La preghiamo di pagare quanto prima per evitare l'interruzione del servizio.
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Pagamento ricevuto
Gentile {{1}}, grazie. Abbiamo ricevuto il Suo pagamento di {{2}} per la bolletta di {{3}}. La ricevuta è disponibile qui sotto.
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Come usare questo modello
- 1
Copiate il modello
Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
- 2
Aggiungete valori di esempio
Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
- 3
Inviatelo per l’approvazione
Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
- 4
Inviatelo
Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.
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Domande su questo modello
A quale categoria WhatsApp appartiene questo template?
Utilità (utility). Conferma o aggiorna un ordine, un account o una prenotazione specifici. Se aggiungete un’offerta o un link promozionale, Meta lo ricategorizzerà come marketing.
Quanto è lungo questo template WhatsApp?
Il corpo ha 181 caratteri sui 1.024 consentiti da WhatsApp, con 4 variabile/i e 2 pulsante/i.
Serve il consenso (opt-in) per inviare questo template?
Sì. WhatsApp richiede il consenso (opt-in) prima che un’azienda avvii una conversazione, anche per i messaggi di utilità come gli aggiornamenti su ordini e account. Raccoglietelo al momento del pagamento o della registrazione.
Questo modello è disponibile in altre lingue?
Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.