Kürzere Version
Guten Tag {{1}}, Ihre Rechnung für {{2}} über {{3}} ist bis {{4}} fällig. Sie können sie direkt hier bezahlen.
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WhatsAppUtilityBehörden und Versorger · Zahlungserinnerung
WhatsApp-Vorlage für die Strom- und Wasserrechnung (Utility)
Senden Sie die Nachricht am Tag der Rechnungsstellung. Kunden bezahlen direkt aus dem Chat oder holen sich die PDF-Rechnung, ohne sich im Kundenportal anmelden zu müssen.
Vorschau
Ihre Marke
Guten Tag {{1}}, Ihre Strom- und Wasserrechnung für {{2}} liegt vor. Fälliger Betrag: {{3}}. Fälligkeitsdatum: {{4}}. Bezahlen Sie in der App oder tippen Sie unten, um die Rechnung als PDF zu erhalten.
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- Rechnung bezahlen
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Variablen sind hervorgehoben. Ersetzen Sie sie vor dem Versand durch Ihre eigenen Werte.
Guten Tag {{1}}, Ihre Strom- und Wasserrechnung für {{2}} liegt vor. Fälliger Betrag: {{3}}. Fälligkeitsdatum: {{4}}. Bezahlen Sie in der App oder tippen Sie unten, um die Rechnung als PDF zu erhalten.
Buttons: Rechnung bezahlen · PDF erhalten
Die Variablen erklärt
Was in jede Variable gehört, jeweils mit Beispielwert.
| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
{{1}} | Name des Kunden oder Vertragsinhabers | Herr Hoffmann |
{{2}} | Abrechnungszeitraum | Mai 2026 |
{{3}} | Fälliger Betrag mit Währung | 112,75 € |
{{4}} | Fälligkeitsdatum | 15. Juni 2026 |
Hinweise zu Kategorie und Compliance
Meta stuft dies als Utility-Vorlage ein: Sie wird durch eine konkrete Transaktion, ein Kontoereignis oder eine bestehende Buchung des Kunden ausgelöst. Verzichten Sie auf Angebote, Rabatte und Werbelinks; schon ein werblicher Satz führt dazu, dass Meta sie als Marketing einstuft.
Varianten
Alternative Fassungen derselben Nachricht, nach denselben Kanalregeln.
Mit Kontonummer
Guten Tag {{1}}, Ihre Strom- und Wasserrechnung für das Konto {{2}} ({{3}}) liegt vor. Fälliger Betrag: {{4}}. Fälligkeitsdatum: {{5}}. Tippen Sie unten zum Bezahlen oder für die PDF-Rechnung.
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- Rechnung bezahlen
- PDF erhalten
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Nach Fälligkeit
Guten Tag {{1}}, Ihre Strom- und Wasserrechnung für {{2}} über {{3}} war am {{4}} fällig und ist noch offen. Bitte bezahlen Sie sie, um Ihr Konto auszugleichen.
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- Rechnung bezahlen
- Bereits bezahlt
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So verwenden Sie diese Vorlage
- 1
Vorlage kopieren
Kopieren Sie Text, Fußzeile und Buttons genau wie angezeigt, einschließlich der {{1}}-Variablen.
- 2
Beispielwerte ergänzen
Meta verlangt beim Einreichen für jede Variable einen Beispielwert. Nutzen Sie dafür die Beispiele aus der Tabelle oben.
- 3
Zur Freigabe einreichen
Legen Sie die Vorlage im WhatsApp Manager oder über die API in der angegebenen Kategorie und in Ihrer Versandsprache an.
- 4
Versenden
Nach der Freigabe senden Sie sie aus Ihren Kampagnen oder lösen sie per API aus Ihren Systemen aus.
Fragen zu dieser Vorlage
Welche WhatsApp-Kategorie hat diese Vorlage?
Utility. Sie bestätigt oder aktualisiert eine konkrete Bestellung, ein Konto oder eine Buchung. Fügen Sie ein Angebot oder einen Werbelink hinzu, stuft Meta sie als Marketing ein.
Wie lang ist diese WhatsApp-Vorlage?
Der Text hat 201 der bei WhatsApp erlaubten 1.024 Zeichen, mit 4 Variable(n) und 2 Button(s).
Brauche ich eine Einwilligung, um diese Vorlage zu senden?
Ja. WhatsApp verlangt eine Einwilligung, bevor ein Unternehmen ein Gespräch beginnt, auch für Utility-Nachrichten wie Bestell- und Kontoupdates. Holen Sie sie beim Checkout oder bei der Registrierung ein.
Gibt es diese Vorlage auch in anderen Sprachen?
Ja. Sie ist nativ auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Arabisch, Portugiesisch, Türkisch und Chinesisch (vereinfacht) geschrieben, sodass sich die arabische und die übrigen Fassungen wie Originalnachrichten lesen, nicht wie Übersetzungen.