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WhatsApp实用型政务与公用事业 · 付款提醒

水电账单已出 WhatsApp 模板(Utility 类)

在每月账单生成时发送。客户直接在对话中看到关键金额,可立即缴费,无需登录门户就能下载 PDF。

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您的品牌

尊敬的{{1}},您 {{2}} 的水电账单已出。应付金额:{{3}}。缴费截止日期:{{4}}。可在 App 中缴费,或点击下方获取 PDF 账单。

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  • 缴纳账单
  • 获取 PDF

变量已高亮显示。发送前请替换为您自己的值。

尊敬的{{1}},您 {{2}} 的水电账单已出。应付金额:{{3}}。缴费截止日期:{{4}}。可在 App 中缴费,或点击下方获取 PDF 账单。

按钮: 缴纳账单 · 获取 PDF

变量说明

每个变量应填写的内容,并附示例值。

变量含义示例
{{1}}账户上登记的客户姓名哈桑先生
{{2}}账单周期2026 年 5 月
{{3}}应付金额,含币种AED 612.40
{{4}}缴费截止日期2026 年 6 月 15 日

类别与合规说明

Meta 将其归为实用型模板:由客户已有的某项具体交易、账户事件或预订触发。请勿包含优惠、折扣和促销链接;只要出现任何促销内容,Meta 就会将其重新归类为营销类。

变体

同一条消息的其他版本,遵循相同的渠道规则。

  • 含账户号

    尊敬的{{1}},账户 {{2}}({{3}})的账单已出。应付金额:{{4}}。缴费截止日期:{{5}}。点击下方即可缴费或下载账单。

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    • 缴纳账单
    • 获取 PDF

    68 / 1,024 个字符

  • 逾期提醒

    尊敬的{{1}},您 {{2}} 的水电账单已于 {{3}} 到期,仍未缴纳。请尽快缴费,以免服务中断。

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    • 联系我们

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  • 已收到付款

    尊敬的{{1}},谢谢。我们已收到您 {{2}} 的付款({{3}} 账单)。收据见下方。

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    • 获取收据

    45 / 1,024 个字符

如何使用此模板

  1. 1

    复制模板

    按所示原样复制正文、页脚和按钮,包括 {{1}} 变量。

  2. 2

    添加示例值

    提交时 Meta 会要求为每个变量提供示例值,请使用上方表格中的示例。

  3. 3

    提交审核

    在 WhatsApp Manager 或通过 API,按所示类别和您发送所用的语言创建模板。

  4. 4

    发送

    获批后,可在营销活动中发送,或通过 API 由您的系统触发。

关于此模板的常见问题

此模板属于哪个 WhatsApp 类别?

实用型。它用于确认或更新某个具体的订单、账户或预订。如果您加入优惠或促销链接,Meta 会将其重新归类为营销类。

此 WhatsApp 模板有多长?

正文使用了 WhatsApp 允许的 1,024 个字符中的 75 个,包含 4 个变量和 2 个按钮。

发送此模板需要用户授权吗?

需要。WhatsApp 要求企业在发起对话前取得用户授权,订单和账户更新等实用型消息也不例外。请在结账或注册时收集。

此模板有其他语言版本吗?

有。它以 英语、法语、西班牙语、德语、阿拉伯语、葡萄牙语、土耳其语和简体中文 原生撰写,因此阿拉伯语等版本读起来是原创消息,而非翻译。