Versione più breve
Ciao {{1}}, il pacco {{2}} arriva domani. Importo da pagare: {{3}}. Puoi pagare online ora oppure al corriere alla consegna.
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- Paga online
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Inviatelo il giorno prima che parta un pacco in contrassegno. Offrire il pagamento online accorcia la consegna alla porta, riduce la gestione del contante per i corrieri e diminuisce i rifiuti alla consegna.
Ciao {{1}}, il tuo pacco {{2}} arriverà domani. L'importo da pagare alla consegna è {{3}}. Per risparmiare tempo, puoi pagare online ora invece di pagare al corriere.
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Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.
Ciao {{1}}, il tuo pacco {{2}} arriverà domani. L'importo da pagare alla consegna è {{3}}. Per risparmiare tempo, puoi pagare online ora invece di pagare al corriere.
Pulsanti: Paga online
Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.
| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
{{1}} | Nome del cliente | Omar |
{{2}} | Numero di tracking o d'ordine | SP4829301AE |
{{3}} | Importo da pagare alla consegna, con valuta | 249,00 EUR |
Meta classifica questo template come utilità (utility): è attivato da una transazione specifica, da un evento dell’account o da una prenotazione che il cliente ha già. Non inserite offerte, sconti o link promozionali: qualsiasi riga promozionale induce Meta a ricategorizzarlo come marketing.
Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.
Ciao {{1}}, il pacco {{2}} arriva domani. Importo da pagare: {{3}}. Puoi pagare online ora oppure al corriere alla consegna.
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Ciao {{1}}, il tuo pacco {{2}} arriverà domani con {{3}} da pagare alla consegna. Il nostro corriere accetta contanti e carta, oppure puoi pagare online ora.
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Ciao {{1}}, il tuo pacco {{2}} arriva domani e {{3}} sono da pagare alla consegna. Se paghi in contanti, tieni pronto l'importo esatto: i corrieri hanno poco resto.
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Copiate il modello
Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
Aggiungete valori di esempio
Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
Inviatelo per l’approvazione
Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
Inviatelo
Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.
Utilità (utility). Conferma o aggiorna un ordine, un account o una prenotazione specifici. Se aggiungete un’offerta o un link promozionale, Meta lo ricategorizzerà come marketing.
Il corpo ha 166 caratteri sui 1.024 consentiti da WhatsApp, con 3 variabile/i e 1 pulsante/i.
Sì. WhatsApp richiede il consenso (opt-in) prima che un’azienda avvii una conversazione, anche per i messaggi di utilità come gli aggiornamenti su ordini e account. Raccoglietelo al momento del pagamento o della registrazione.
Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.
Le vostre scelte sulla privacy
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