Avec numéro de contrat
Bonjour {{1}}, la facture du contrat {{2}} pour {{3}} est disponible : {{4}} à régler avant le {{5}}. Payez en ligne ou recevez le PDF ci-dessous.
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WhatsAppUtilitaireAdministration et services publics · Rappel de paiement
Modèle WhatsApp de facture d'électricité et d'eau (utilitaire)
À envoyer dès que la facture est disponible. L'abonné paie depuis l'application ou reçoit le PDF dans la conversation, ce qui réduit les impayés et les demandes au guichet.
Aperçu
Votre marque
Bonjour {{1}}, votre facture d'électricité et d'eau pour {{2}} est disponible. Montant dû : {{3}}. Date limite : {{4}}. Payez dans l'application, ou appuyez ci-dessous pour recevoir votre facture en PDF.
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Les variables sont surlignées. Remplacez-les par vos propres valeurs avant l'envoi.
Bonjour {{1}}, votre facture d'électricité et d'eau pour {{2}} est disponible. Montant dû : {{3}}. Date limite : {{4}}. Payez dans l'application, ou appuyez ci-dessous pour recevoir votre facture en PDF.
Boutons: Payer la facture · Recevoir le PDF
Les variables expliquées
Ce qu'il faut mettre dans chaque variable, avec un exemple de valeur.
| Variable | À quoi elle correspond | Exemple |
|---|---|---|
{{1}} | Prénom ou nom du titulaire du contrat. | Mme Lefèvre |
{{2}} | Période facturée. | mai 2026 |
{{3}} | Montant dû, devise comprise. | 112,80 € |
{{4}} | Date limite de paiement. | 20 juin |
Catégorie et conformité
Meta classe ce modèle en Utilitaire : il est déclenché par une transaction, un événement de compte ou une réservation précise du client. N'y mettez ni offre, ni remise, ni lien promotionnel : la moindre phrase promotionnelle le fait passer en marketing chez Meta.
Variantes
D'autres versions du même message, qui respectent les mêmes règles du canal.
Rappel d'échéance
Bonjour {{1}}, votre facture d'électricité et d'eau de {{2}} arrive à échéance le {{3}}. Si vous l'avez déjà réglée, merci de ne pas tenir compte de ce message.
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Version courte
Bonjour {{1}}, votre facture de {{2}} est disponible : {{3}}, à régler avant le {{4}}. Merci.
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- Payer la facture
- Recevoir le PDF
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Comment utiliser ce modèle
- 1
Copiez le modèle
Copiez le corps, le pied de message et les boutons exactement comme affichés, variables {{1}} comprises.
- 2
Ajoutez des exemples de valeurs
Meta demande un exemple pour chaque variable lors de la soumission : reprenez ceux du tableau ci-dessus.
- 3
Soumettez-le pour approbation
Créez-le dans WhatsApp Manager ou via l'API, dans la catégorie indiquée et dans la langue d'envoi.
- 4
Envoyez-le
Une fois approuvé, envoyez-le depuis vos campagnes ou déclenchez-le depuis vos systèmes via l'API.
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Questions sur ce modèle
Dans quelle catégorie WhatsApp se trouve ce modèle ?
Utilitaire. Il confirme ou met à jour une commande, un compte ou une réservation précise. Si vous y ajoutez une offre ou un lien promotionnel, Meta le fera passer en marketing.
Quelle est la longueur de ce modèle WhatsApp ?
Le corps compte 203 caractères sur les 1 024 autorisés par WhatsApp, avec 4 variable(s) et 2 bouton(s).
Faut-il un consentement (opt-in) pour envoyer ce modèle ?
Oui. WhatsApp exige un consentement avant qu'une entreprise n'engage la conversation, y compris pour les messages utilitaires comme les suivis de commande ou de compte. Recueillez-le lors de l'achat ou de l'inscription.
Ce modèle existe-t-il dans d'autres langues ?
Oui. Il est rédigé directement en anglais, français, espagnol, allemand, arabe, portugais, turc et chinois simplifié : la version arabe comme les autres se lisent comme des messages originaux, pas comme des traductions.