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SMSTransazionalePubblica amministrazione e utility · Interruzioni del servizio e ritardi

Modello SMS per l'interruzione programmata dell'energia elettrica (transazionale)

Inviatelo ai clienti della zona interessata alcuni giorni prima dei lavori di rete programmati, così case e aziende possono prepararsi, proteggere le apparecchiature e organizzarsi.

Anteprima

Il vostro marchio

[Gestore]: interruzione programmata dell'energia elettrica in [Zona] il [Data] dalle [Inizio] alle [Fine] per lavori di potenziamento della rete. Ci scusiamo per il disagio.

Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.

[Gestore]: interruzione programmata dell'energia elettrica in [Zona] il [Data] dalle [Inizio] alle [Fine] per lavori di potenziamento della rete. Ci scusiamo per il disagio.

163 caratteri in GSM-7, pari a 2 segmento/i SMS. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso. Il conteggio considera ogni [Segnaposto] come un testo di lunghezza simile; controllate il messaggio finale una volta inseriti i valori reali.

Le variabili spiegate

Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.

VariabileDi cosa si trattaEsempio
[Gestore]Nome del gestore o dell'ente, uguale al mittenteCityPower
[Zona]Quartiere o via interessataAl Barsha 2
[Data]Data dell'interruzionedomenica 9 giugno
[Inizio]Ora di inizio01:00
[Fine]Ora di fine prevista05:00

Note su categoria e conformità

SMS transazionali: devono riguardare qualcosa che il cliente ha fatto o possiede. Non inserite offerte né link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero filtrarli come traffico promozionale e applicare le fasce orarie di silenzio.

Gli orari di invio promozionale variano da Paese a Paese e alcuni enti regolatori fissano anche orari specifici per il Ramadan.Regole sui Sender ID per PaesePianificate l’orario di invio

Varianti

Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.

  • Versione più breve

    [Gestore]: senza corrente a [Zona] il [Data], [Inizio]-[Fine], per lavori programmati. Ci scusiamo per il disagio.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 104 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Con consiglio di sicurezza

    [Gestore]: interruzione programmata a [Zona] il [Data] dalle [Inizio] alle [Fine]. Spenga prima gli apparecchi sensibili. Aggiornamenti: [Link]

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 131 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Lavori riprogrammati

    [Gestore]: l'interruzione programmata a [Zona] è stata spostata al [Data] dalle [Inizio] alle [Fine]. Ci scusiamo per il disagio.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 119 caratteri

    Verifica la lunghezza

Come usare questo modello

  1. 1

    Copiate il testo

    Copiate il messaggio e mantenete il nome del marchio all’inizio, in modo che il destinatario sappia chi scrive.

  2. 2

    Sostituite i segnaposto

    Associate ogni [Segnaposto] a un campo del vostro elenco contatti o del vostro sistema, mantenendo il messaggio breve.

  3. 3

    Controllate lunghezza e codifica

    Incollate il testo finale nel contatore SMS per vedere i segmenti che pagherete.

  4. 4

    Inviate da un mittente registrato

    Usate un mittente (Sender ID) registrato per questo tipo di traffico in ogni Paese di destinazione.

Domande su questo modello

Quanti segmenti SMS occupa questo messaggio?

2 segmento/i: il testo ha 163 caratteri in GSM-7. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso.

Si tratta di un SMS promozionale o transazionale?

Transazionale. Riguarda un ordine, un account o un appuntamento specifici, quindi può essere inviato a qualsiasi ora, purché non contenga elementi promozionali.

Quando posso inviare questo messaggio?

A qualsiasi ora. I messaggi transazionali e OTP vengono consegnati 24 ore su 24, 7 giorni su 7; le fasce orarie, come 07:00–21:00 negli Emirati Arabi Uniti o 09:00–22:00 in Arabia Saudita, valgono per il traffico promozionale.

Questo modello è disponibile in altre lingue?

Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.