Más breve
¡Bienvenido/a, [Nombre]! Habitación [Habitación]. Wi-Fi: [Red] / [Contraseña].
- Salida tardía
- Hablar con recepción
1 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 70 caracteres
RCSTransaccionalViajes y hostelería · Bienvenida
Plantilla de RCS de bienvenida a la llegada al hotel (transaccional)
Envíela cuando el huésped hace el check-in. Tiene a mano todo lo que suele preguntar en recepción y un canal directo para pedir salida tardía o cualquier otra cosa.
Vista previa
Su marca
¡Bienvenido/a a [Hotel], [Nombre]! Su habitación [Habitación] está lista. Wi-Fi: [Red], contraseña [Contraseña]. El desayuno se sirve de 6:30 a 10:30 en [Restaurante].
- Salida tardía
- Hablar con recepción
Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.
¡Bienvenido/a a [Hotel], [Nombre]! Su habitación [Habitación] está lista. Wi-Fi: [Red], contraseña [Contraseña]. El desayuno se sirve de 6:30 a 10:30 en [Restaurante].
Botones: Salida tardía · Hablar con recepción
SMS alternativo con el mismo texto: 3 segmento(s) en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.
Variables explicadas
Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.
| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
[Hotel] | Nombre del hotel. | Hotel Marina Azul |
[Nombre] | Nombre del huésped. | Tomás |
[Habitación] | Número de habitación. | 512 |
[Red] | Nombre de la red Wi-Fi. | MarinaAzul_Guest |
[Contraseña] | Contraseña del Wi-Fi. | mar2026 |
[Restaurante] | Lugar donde se sirve el desayuno. | el restaurante Brisa, planta baja |
Categoría y notas de cumplimiento
RCS transaccional: envíelo desde un agente de marca verificado; los teléfonos sin RCS necesitan un SMS alternativo, así que tenga lista una versión breve en texto plano.
El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío
Variantes
Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.
Con servicios del hotel
¡Bienvenido/a a [Hotel], [Nombre]! Su habitación [Habitación] está lista. La piscina abre de 7:00 a 20:00 y el gimnasio 24 h. Escríbanos si necesita algo.
- Servicio de habitaciones
- Hablar con recepción
3 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 148 caracteres
Habitación aún no lista
Bienvenido/a a [Hotel], [Nombre]. Su habitación estará lista a las [Hora] y le avisaremos por aquí. Mientras tanto, puede dejar su equipaje en recepción.
- Hablar con recepción
3 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 147 caracteres
Cómo usar esta plantilla
- 1
Copie el texto
Copie el mensaje y sus respuestas sugeridas.
- 2
Cree el mensaje enriquecido
Añada una imagen, una tarjeta o un carrusel y las sugerencias en el creador de tarjetas RCS.
- 3
Prepare el SMS alternativo
Tenga una versión en texto plano para teléfonos sin RCS, con la misma opción de baja cuando haga falta.
- 4
Envíelo desde un agente verificado
Envíelo a través de un agente de marca RCS verificado, con paso automático a SMS.
Plantillas relacionadas
Preguntas sobre esta plantilla
¿Qué pasa si el teléfono del destinatario no tiene RCS?
El mensaje se envía por SMS. En texto plano, esta plantilla ocupa 3 segmento(s) SMS en Unicode (UCS-2), sin las respuestas sugeridas.
¿Es un RCS promocional o transaccional?
Transaccional. Se refiere a algo que el cliente ya tiene, como un pedido, una reserva o una cuenta.
¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?
Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.