Versión breve
¡Bienvenido/a a {{1}}, {{2}}! Su cuenta terminada en {{3}} ya está activa y puede gestionarla desde nuestra app.
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WhatsAppUtilidadBanca y finanzas · Bienvenida
Plantilla de WhatsApp de bienvenida a nueva cuenta bancaria (utilidad)
Envíela en cuanto la cuenta queda activa. Confirma los datos clave, anticipa cuándo llegará la tarjeta y lleva al cliente a la app para que empiece a operar.
Vista previa
Su marca
¡Bienvenido/a a {{1}}, {{2}}! Su cuenta terminada en {{3}} ya está activa. Recibirá su tarjeta de débito en un plazo de 5 días hábiles y ya puede operar en nuestra app.
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Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.
¡Bienvenido/a a {{1}}, {{2}}! Su cuenta terminada en {{3}} ya está activa. Recibirá su tarjeta de débito en un plazo de 5 días hábiles y ya puede operar en nuestra app.
Botones: Abrir la app
Variables explicadas
Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.
| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
{{1}} | Nombre comercial del banco. | Banco Áureo |
{{2}} | Nombre de pila del cliente. | Valeria |
{{3}} | Últimos cuatro dígitos de la cuenta. | 7731 |
Categoría y notas de cumplimiento
Meta clasifica esta plantilla como de utilidad: la activa una transacción, un evento de cuenta o una reserva concretos que el cliente ya tiene. No incluya ofertas, descuentos ni enlaces promocionales; cualquier frase promocional hace que Meta la reclasifique como marketing.
Variantes
Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.
Con próximos pasos
Hola, {{1}}. Su cuenta terminada en {{2}} está activa. Próximos pasos: active su tarjeta cuando la reciba y configure el acceso biométrico en la app.
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- Activar tarjeta
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Cuenta de empresa
Bienvenido/a a {{1}} Empresas, {{2}}. La cuenta de empresa terminada en {{3}} ya está activa. Puede dar acceso a otros usuarios desde la banca en línea.
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Cómo usar esta plantilla
- 1
Copie la plantilla
Copie el cuerpo, el pie y los botones tal como aparecen, incluidas las variables {{1}}.
- 2
Añada valores de ejemplo
Al enviarla, Meta pide un valor de ejemplo para cada variable: use los de la tabla anterior.
- 3
Envíela a aprobación
Créela en WhatsApp Manager o por API con la categoría indicada y en el idioma en que va a enviarla.
- 4
Envíela
Una vez aprobada, envíela desde sus campañas o actívela desde sus sistemas por API.
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Preguntas sobre esta plantilla
¿Qué categoría de WhatsApp tiene esta plantilla?
Utilidad. Confirma o actualiza un pedido, una cuenta o una reserva concretos. Si añade una oferta o un enlace promocional, Meta la reclasificará como marketing.
¿Qué longitud tiene esta plantilla de WhatsApp?
El cuerpo tiene 168 de los 1024 caracteres que permite WhatsApp, con 3 variable(s) y 1 botón(es).
¿Necesito consentimiento para enviar esta plantilla?
Sí. WhatsApp exige consentimiento antes de que una empresa inicie una conversación, también para mensajes de utilidad como avisos de pedido o de cuenta. Recójalo al pagar o al registrarse.
¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?
Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.