Короткая версия
Здравствуйте, {{1}}, платёж по вашей кредитной карте на сумму {{2}} необходимо внести до {{3}}. Оплатить безопасно можно в нашем приложении.
10:24
- Оплатить
140 / 1 024 символов
WhatsAppСлужебныеБанки и финансы · Напоминание об оплате
Шаблон WhatsApp с напоминанием о платеже по кредитной карте (служебный, utility)
Отправляйте его за несколько дней до срока платежа и повторно в день платежа, если оплаты ещё нет. Чёткая сумма, дата и кнопка оплаты помогают клиентам избежать штрафов за просрочку, а вам — укладываться в план по взысканию задолженности.
Предпросмотр
Ваш бренд
Здравствуйте, {{1}}! Напоминаем, что платёж по вашей кредитной карте на сумму {{2}} необходимо внести до {{3}}. Если внести минимальный платёж до этой даты, вы избежите штрафов за просрочку. Оплатить безопасно можно в нашем приложении.
10:24
- Оплатить сейчас
Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.
Здравствуйте, {{1}}! Напоминаем, что платёж по вашей кредитной карте на сумму {{2}} необходимо внести до {{3}}. Если внести минимальный платёж до этой даты, вы избежите штрафов за просрочку. Оплатить безопасно можно в нашем приложении.
Кнопки: Оплатить сейчас
Пояснения к переменным
Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.
| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
{{1}} | Имя держателя карты | Ахмед |
{{2}} | Сумма к оплате с указанием валюты | AED 3,420.00 |
{{3}} | Дата платежа | 25 октября |
Категория и требования
Meta относит этот шаблон к служебным (utility): он запускается конкретной транзакцией, событием в аккаунте или бронированием, которое у клиента уже есть. Не добавляйте в него предложения, скидки и рекламные ссылки: любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт шаблон в маркетинговые.
Варианты
Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.
Выписка с минимальным платежом
Здравствуйте, {{1}}, выписка по вашей кредитной карте готова. Общая сумма к оплате: {{2}}. Минимальный платёж: {{3}}. Срок оплаты: {{4}}. Оплатите в приложении, чтобы избежать штрафов за просрочку.
10:24
- Оплатить
- Посмотреть выписку
197 / 1 024 символов
Уведомление о просрочке
Здравствуйте, {{1}}, мы пока не получили платёж по вашей кредитной карте на сумму {{2}}, срок которого истёк {{3}}. Пожалуйста, оплатите как можно скорее, чтобы ограничить размер штрафов за просрочку.
10:24
- Оплатить
- Позвонить нам
200 / 1 024 символов
Как использовать этот шаблон
- 1
Скопируйте шаблон
Скопируйте текст, нижний колонтитул и кнопки в точности как показано, включая переменные {{1}}.
- 2
Добавьте примеры значений
При отправке на согласование Meta запрашивает пример значения для каждой переменной, поэтому используйте примеры из таблицы выше.
- 3
Отправьте на согласование
Создайте шаблон в WhatsApp Manager или через API в указанной категории и на языке, на котором вы отправляете сообщения.
- 4
Отправьте сообщение
После согласования отправляйте шаблон из кампаний или запускайте его из своих систем через API.
Похожие шаблоны
- Напоминание об оплате обученияWhatsApp · Служебные
- Наложенный платёж, оплата онлайнWhatsApp · Служебные
- Счёт за электричество и воду готовWhatsApp · Служебные
- Код подтверждения операцииSMS · OTP
- Код подтверждения в WhatsAppWhatsApp · Аутентификационные
- Уведомление об операции по картеSMS · Транзакционные
Вопросы об этом шаблоне
К какой категории WhatsApp относится этот шаблон?
К служебным (utility). Он подтверждает или обновляет информацию по конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Если добавить предложение или рекламную ссылку, Meta переведёт его в маркетинговые.
Какой длины этот шаблон WhatsApp?
Текст сообщения занимает 235 символов из 1 024, допустимых в WhatsApp; в нём переменных: 3, кнопок: 1.
Нужно ли согласие на получение сообщений (opt-in), чтобы отправить этот шаблон?
Да. WhatsApp требует opt-in, прежде чем компания начнёт диалог, в том числе для служебных сообщений, таких как обновления по заказам и аккаунтам. Собирайте согласие при оформлении заказа или регистрации.
Есть ли этот шаблон на других языках?
Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.