Онлайн-покупка
[Банк]: онлайн-покупка на [Сумма] в [Магазин] по карте с окончанием [1234], [Дата]. Это не вы? Позвоните по номеру [Телефон], чтобы заблокировать карту.
SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 140
SMSТранзакционныеБанки и финансы · Уведомление об аккаунте и статусе
Шаблон SMS-уведомления об операции по карте (транзакционный)
Отправляйте его через несколько секунд после каждой операции по карте. Клиент сразу видит, сколько списано и где, а номер горячей линии позволяет немедленно заблокировать карту, если платёж совершён не им.
Предпросмотр
Ваш бренд
[Банк]: по карте с окончанием [1234] выполнена операция на сумму [Сумма] в [Магазин], [Дата] [Время]. Это не вы? Позвоните по номеру [Телефон], чтобы заблокировать карту.
Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.
[Банк]: по карте с окончанием [1234] выполнена операция на сумму [Сумма] в [Магазин], [Дата] [Время]. Это не вы? Позвоните по номеру [Телефон], чтобы заблокировать карту.
156 симв. в кодировке Unicode (UCS-2), SMS-сегментов: 3. В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками. При подсчёте каждый [Placeholder] считается текстом сопоставимой длины; проверьте итоговое сообщение, когда подставите реальные значения.
Пояснения к переменным
Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.
| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
[Банк] | Название банка или зарегистрированное имя отправителя | Gulf First Bank |
[1234] | Последние четыре цифры карты; никогда не отправляйте полный номер карты | 4821 |
[Сумма] | Сумма операции с указанием валюты | AED 245.50 |
[Магазин] | Название магазина в том виде, в каком оно приходит из платёжной сети | Carrefour Mall of the Emirates |
[Дата] | Дата операции | 12/10 |
[Время] | Время операции; 24-часовой формат делает текст короче | 18:42 |
[Телефон] | Круглосуточная горячая линия по картам | 800 4321 |
Категория и требования
Транзакционные SMS: сообщение должно быть связано с действием клиента или его заказом, аккаунтом. Не добавляйте предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут отфильтровать его как рекламный трафик и применить тихие часы.
Часы рекламной отправки зависят от страны, а некоторые регуляторы устанавливают отдельные часы на Рамадан.Правила Sender ID по странамСпланировать время отправки
Варианты
Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.
С доступным лимитом
[Банк]: по карте с окончанием [1234] оплачено [Сумма] в [Магазин]. Доступный лимит: [Лимит]. Это не вы? Позвоните: [Телефон].
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 113
Снятие наличных в банкомате
[Банк]: по карте с окончанием [1234] снято [Сумма] в банкомате ([Адрес банкомата]), [Дата] [Время]. Это не вы? Позвоните: [Телефон].
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 118
Как использовать этот шаблон
- 1
Скопируйте текст
Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.
- 2
Замените плейсхолдеры
Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.
- 3
Проверьте длину и кодировку
Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.
- 4
Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя
Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.
Похожие шаблоны
Вопросы об этом шаблоне
Сколько SMS-сегментов в этом сообщении?
Сегментов: 3. В тексте 156 символов в кодировке Unicode (UCS-2). В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками.
Это рекламные или транзакционные SMS?
Транзакционные. Они связаны с конкретным заказом, аккаунтом или записью, поэтому их можно отправлять в любое время, если в них нет рекламного содержания.
Когда можно отправлять это сообщение?
В любое время. Транзакционные сообщения и OTP доставляются круглосуточно; временные окна, такие как 07:00–21:00 в ОАЭ или 09:00–22:00 в Саудовской Аравии, действуют для рекламного трафика.
Есть ли этот шаблон на других языках?
Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.