Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню
WhatsAppСлужебныеОбразование · Напоминание об оплате

Шаблон напоминания об оплате обучения в WhatsApp (служебный, utility)

Отправляйте за одну-две недели до срока оплаты за семестр. Родители видят сумму, имя ученика и срок в одном сообщении и могут сразу оплатить онлайн, а бухгалтерии становится проще.

Предпросмотр

Ваш бренд

Уважаемый(ая) {{1}}, напоминаем, что оплата за семестр в размере {{2}} за {{3}} должна быть внесена до {{4}}. Вы можете оплатить онлайн через портал для родителей или в финансовом отделе школы.

10:24

  • Оплатить обучение

Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.

Уважаемый(ая) {{1}}, напоминаем, что оплата за семестр в размере {{2}} за {{3}} должна быть внесена до {{4}}. Вы можете оплатить онлайн через портал для родителей или в финансовом отделе школы.

Кнопки: Оплатить обучение

Пояснения к переменным

Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.

ПеременнаяЧто этоПример
{{1}}Имя родителя или опекунаг-жа Хассан
{{2}}Сумма платежа с валютойAED 12,500
{{3}}Имя ученикаЯра
{{4}}Срок оплаты1 января

Категория и требования

Meta относит этот шаблон к служебным (utility): он запускается конкретной транзакцией, событием в аккаунте или бронированием, которое у клиента уже есть. Не добавляйте в него предложения, скидки и рекламные ссылки: любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт шаблон в маркетинговые.

Варианты

Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.

  • Короткая версия

    Здравствуйте, {{1}}! Оплата за семестр в размере {{2}} за {{3}} должна быть внесена до {{4}}. Оплатить можно в родительском портале.

    10:24

    • Оплатить обучение

    132 / 1 024 символов

  • Просроченная оплата

    Здравствуйте, {{1}}! По нашим данным, оплата за семестр в размере {{2}} за {{3}} должна была поступить до {{4}}, но пока не получена. Пожалуйста, оплатите или свяжитесь с бухгалтерией, чтобы согласовать план платежей.

    10:24

    • Оплатить обучение
    • Связаться с бухгалтерией

    217 / 1 024 символов

  • План рассрочки

    Здравствуйте, {{1}}! Платёж {{2}} по плану оплаты за {{3}} на сумму {{4}} необходимо внести до {{5}}. Оплатить можно онлайн в родительском портале.

    10:24

    • Оплатить обучение

    147 / 1 024 символов

Как использовать этот шаблон

  1. 1

    Скопируйте шаблон

    Скопируйте текст, нижний колонтитул и кнопки в точности как показано, включая переменные {{1}}.

  2. 2

    Добавьте примеры значений

    При отправке на согласование Meta запрашивает пример значения для каждой переменной, поэтому используйте примеры из таблицы выше.

  3. 3

    Отправьте на согласование

    Создайте шаблон в WhatsApp Manager или через API в указанной категории и на языке, на котором вы отправляете сообщения.

  4. 4

    Отправьте сообщение

    После согласования отправляйте шаблон из кампаний или запускайте его из своих систем через API.

Вопросы об этом шаблоне

К какой категории WhatsApp относится этот шаблон?

К служебным (utility). Он подтверждает или обновляет информацию по конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Если добавить предложение или рекламную ссылку, Meta переведёт его в маркетинговые.

Какой длины этот шаблон WhatsApp?

Текст сообщения занимает 193 символов из 1 024, допустимых в WhatsApp; в нём переменных: 4, кнопок: 1.

Нужно ли согласие на получение сообщений (opt-in), чтобы отправить этот шаблон?

Да. WhatsApp требует opt-in, прежде чем компания начнёт диалог, в том числе для служебных сообщений, таких как обновления по заказам и аккаунтам. Собирайте согласие при оформлении заказа или регистрации.

Есть ли этот шаблон на других языках?

Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.