Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню
SMSOTPБанки и финансы · OTP-коды и верификация

Шаблон SMS с кодом подтверждения операции для банков (OTP)

Отправляйте его, когда клиент подтверждает платёж, добавляет получателя или меняет данные счёта. Название банка, цель операции и предупреждение о том, что сотрудники никогда не спрашивают код, помогают клиентам распознать попытки фишинга.

Предпросмотр

Ваш бренд

[Код] - код подтверждения [Банк] для [Назначение]. Срок действия - 5 минут. Никому не сообщайте этот код, включая сотрудников банка.

Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.

[Код] - код подтверждения [Банк] для [Назначение]. Срок действия - 5 минут. Никому не сообщайте этот код, включая сотрудников банка.

126 симв. в кодировке Unicode (UCS-2), SMS-сегментов: 2. В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками. При подсчёте каждый [Placeholder] считается текстом сопоставимой длины; проверьте итоговое сообщение, когда подставите реальные значения.

Пояснения к переменным

Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.

ПеременнаяЧто этоПример
[Код]Одноразовый код, обычно из 6 цифр; ставьте его в начало, чтобы он был виден в уведомлении604218
[Банк]Название банка в том виде, в каком его знают клиентыGulf First Bank
[Назначение]Что подтверждает код, в нескольких словахдобавление нового получателя

Категория и требования

SMS с OTP-кодом: назовите бренд, укажите срок действия, никогда не размещайте код внутри ссылки и отправляйте с имени отправителя, зарегистрированного для транзакционного или OTP-трафика, чтобы сообщения доставлялись круглосуточно.

Часы рекламной отправки зависят от страны, а некоторые регуляторы устанавливают отдельные часы на Рамадан.Правила Sender ID по странамСпланировать время отправки

Варианты

Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.

  • С суммой и магазином

    [Код] - ваш код [Банк] для подтверждения оплаты [Сумма] в [Магазин]. Действует 5 минут. Никому не сообщайте его, даже сотрудникам банка.

    SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 128

    Проверить длину
  • Короткая версия

    [Банк]: [Код] - код подтверждения. Действует 5 мин. Никому его не сообщайте.

    SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 72

    Проверить длину
  • С предупреждением «Это были не вы?»

    [Код] - ваш код [Банк] для [Назначение]. Действует 5 минут. Не запрашивали? Срочно позвоните: [Телефон]. Никому не сообщайте код.

    SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 121

    Проверить длину

Как использовать этот шаблон

  1. 1

    Скопируйте текст

    Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.

  2. 2

    Замените плейсхолдеры

    Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.

  3. 3

    Проверьте длину и кодировку

    Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.

  4. 4

    Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя

    Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.

Вопросы об этом шаблоне

Сколько SMS-сегментов в этом сообщении?

Сегментов: 2. В тексте 126 символов в кодировке Unicode (UCS-2). В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками.

Это рекламные или транзакционные SMS?

Транзакционные (OTP). Одноразовые коды доставляются круглосуточно, и для них следует использовать имя отправителя, зарегистрированное для OTP или транзакционного трафика.

Когда можно отправлять это сообщение?

В любое время. Транзакционные сообщения и OTP доставляются круглосуточно; временные окна, такие как 07:00–21:00 в ОАЭ или 09:00–22:00 в Саудовской Аравии, действуют для рекламного трафика.

Есть ли этот шаблон на других языках?

Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.