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WhatsAppUtilidadeBancos e finanças · Lembrete de pagamento

Modelo de WhatsApp de lembrete de fatura do cartão (utilidade)

Envie alguns dias antes do vencimento da fatura. Um lembrete claro com valor e data evita esquecimentos, reduz encargos por atraso para o cliente e diminui a inadimplência para o banco.

Pré-visualização

Sua marca

Olá, {{1}}! Lembrete: o pagamento de {{2}} da fatura do seu cartão de crédito vence em {{3}}. Pagar pelo menos o valor mínimo até o vencimento evita encargos por atraso. Você pode pagar com segurança no nosso app.

10:24

  • Pagar agora

As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.

Olá, {{1}}! Lembrete: o pagamento de {{2}} da fatura do seu cartão de crédito vence em {{3}}. Pagar pelo menos o valor mínimo até o vencimento evita encargos por atraso. Você pode pagar com segurança no nosso app.

Botões: Pagar agora

Variáveis explicadas

O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.

VariávelO que éExemplo
{{1}}Primeiro nome do titular do cartãoPaulo
{{2}}Valor total da fatura, com a moedaR$ 1.845,30
{{3}}Data de vencimento da fatura15/11

Categoria e regras de envio

A Meta classifica este modelo como utilidade: ele é disparado por uma transação, um evento de conta ou uma reserva específica que o cliente já tem. Não inclua ofertas, descontos nem links promocionais; qualquer frase promocional faz a Meta reclassificá-lo como marketing.

Variações

Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.

  • Vence hoje

    Olá, {{1}}! A fatura do seu cartão de crédito, no valor de {{2}}, vence hoje. Se já pagou, desconsidere esta mensagem.

    10:24

    • Pagar agora

    118 / 1.024 caracteres

  • Com valor mínimo

    Olá, {{1}}! A fatura do seu cartão vence em {{2}}. Valor total: {{3}}. Pagamento mínimo: {{4}}. Você pode pagar pelo app ou com o código de barras da fatura.

    10:24

    • Pagar agora
    • Ver fatura

    157 / 1.024 caracteres

  • Com débito automático

    Olá, {{1}}! A fatura de {{2}} do seu cartão será debitada da sua conta em {{3}}. Mantenha saldo suficiente para evitar encargos.

    10:24

    • Ver fatura

    128 / 1.024 caracteres

Como usar este modelo

  1. 1

    Copie o modelo

    Copie o corpo, o rodapé e os botões exatamente como aparecem, incluindo as variáveis {{1}}.

  2. 2

    Adicione valores de exemplo

    A Meta pede um valor de exemplo para cada variável no envio para aprovação; use os exemplos da tabela acima.

  3. 3

    Envie para aprovação

    Crie o modelo no WhatsApp Manager ou pela API, na categoria indicada e no idioma em que você vai enviar.

  4. 4

    Comece a enviar

    Depois de aprovado, envie-o nas suas campanhas ou dispare-o a partir dos seus sistemas via API.

Perguntas sobre este modelo

Qual é a categoria deste modelo no WhatsApp?

Utilidade. Ele confirma ou atualiza um pedido, uma conta ou uma reserva específica. Se você incluir uma oferta ou um link promocional, a Meta vai reclassificá-lo como marketing.

Qual é o tamanho deste modelo de WhatsApp?

O corpo tem 213 dos 1.024 caracteres permitidos pelo WhatsApp, com 3 variável(is) e 1 botão(ões).

Preciso de opt-in para enviar este modelo?

Sim. O WhatsApp exige opt-in antes que uma empresa inicie uma conversa, inclusive para mensagens de utilidade, como atualizações de pedido e de conta. Colete-o no checkout ou no cadastro.

Este modelo está disponível em outros idiomas?

Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.