Compra online
[Banco]: Compra online de [Valor] em [Estabelecimento] no cartão final [1234] em [Data] [Hora]. Não reconhece? Bloqueie pelo app ou ligue [Telefone].
3 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 135 caracteres
SMSTransacionalBancos e finanças · Alerta de conta ou status
Modelo de SMS de alerta de compra no cartão (transacional)
Envie segundos depois de cada transação no cartão. O cliente vê na hora o que foi cobrado e onde, e o telefone da central permite bloquear o cartão imediatamente se a compra não foi dele.
Pré-visualização
Sua marca
[Banco]: Seu cartão final [1234] foi usado em uma compra de [Valor] em [Estabelecimento] em [Data] [Hora]. Não foi você? Ligue agora para [Telefone] e bloqueie o cartão.
As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.
[Banco]: Seu cartão final [1234] foi usado em uma compra de [Valor] em [Estabelecimento] em [Data] [Hora]. Não foi você? Ligue agora para [Telefone] e bloqueie o cartão.
155 caracteres em Unicode (UCS-2), ou seja, 3 segmento(s) de SMS. Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação. A contagem trata cada [Variável] como texto de tamanho parecido; confira a mensagem final com os valores reais.
Variáveis explicadas
O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.
| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
[Banco] | Nome do banco ou remetente registrado | Banco Horizonte |
[1234] | Últimos quatro dígitos do cartão; nunca envie o número completo | 4821 |
[Valor] | Valor da transação com a moeda | R$ 245,50 |
[Estabelecimento] | Nome do estabelecimento como chega da bandeira | Supermercado Pão Dourado |
[Data] | Data da transação | 12/10 |
[Hora] | Hora da transação; o formato 24h ocupa menos espaço | 18:42 |
[Telefone] | Central de atendimento do cartão, 24 horas | 0800 123 4567 |
Categoria e regras de envio
SMS transacional: precisa se referir a algo que o cliente fez ou contratou. Não inclua ofertas nem links promocionais, ou as operadoras podem filtrá-lo como tráfego promocional e aplicar restrições de horário.
Os horários permitidos para envios promocionais variam de país para país, e alguns reguladores também definem horários específicos para o Ramadã.Regras de ID de remetente por paísPlanejar o horário de envio
Variações
Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.
Saque em caixa eletrônico
[Banco]: Saque de [Valor] com o cartão final [1234] em [Data] [Hora], no caixa [Local]. Não foi você? Ligue agora para [Telefone].
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 116 caracteres
Com limite disponível
[Banco]: Compra de [Valor] em [Estabelecimento] no cartão final [1234]. Limite disponível: [Limite]. Não foi você? Ligue [Telefone].
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 120 caracteres
Como usar este modelo
- 1
Copie o texto
Copie a mensagem e mantenha o nome da marca no início, para que o destinatário saiba quem está escrevendo.
- 2
Substitua as variáveis
Associe cada [Variável] a um campo da sua lista de contatos ou do seu sistema, mantendo a mensagem curta.
- 3
Confira tamanho e codificação
Cole o texto final no contador de SMS para ver quantos segmentos você vai pagar.
- 4
Envie com um remetente registrado
Use um remetente registrado para este tipo de tráfego em cada país de destino.
Modelos relacionados
Perguntas sobre este modelo
Quantos segmentos de SMS tem esta mensagem?
3 segmento(s): o texto tem 155 caracteres em Unicode (UCS-2). Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação.
Este SMS é promocional ou transacional?
Transacional. Refere-se a um pedido, conta ou agendamento específico, então pode ser enviado a qualquer hora, desde que não tenha conteúdo promocional.
Quando posso enviar esta mensagem?
A qualquer hora. Mensagens transacionais e de OTP são entregues 24 horas por dia, 7 dias por semana; janelas de horário como 07:00–21:00 nos Emirados Árabes Unidos ou 09:00–22:00 na Arábia Saudita valem para o tráfego promocional.
Este modelo está disponível em outros idiomas?
Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.