Com final do cartão
Tentativa de pagamento de [Valor] em [Estabelecimento] com o cartão final [1234]. Foi você? Seguramos a compra até sua resposta.
- Sim, fui eu
- Não, bloquear cartão
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 122 caracteres
RCSTransacionalBancos e finanças · Alerta de conta ou status
Modelo de RCS de verificação de pagamento suspeito (transacional)
Dispare quando o motor antifraude segura um pagamento fora do padrão. O cliente confirma ou bloqueia o cartão com um toque, o pagamento legítimo é liberado em segundos e a fraude real é contida antes de causar prejuízo.
Pré-visualização
Sua marca
Você acabou de tentar pagar [Valor] em [Estabelecimento]? Suspendemos este pagamento para proteger sua conta. Confirme abaixo.
- Sim, fui eu
- Não, bloquear cartão
As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.
Você acabou de tentar pagar [Valor] em [Estabelecimento]? Suspendemos este pagamento para proteger sua conta. Confirme abaixo.
Botões: Sim, fui eu · Não, bloquear cartão
SMS de fallback com o mesmo texto: 2 segmento(s) em Unicode (UCS-2). Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação. A contagem trata cada [Variável] como texto de tamanho parecido; confira a mensagem final com os valores reais.
Variáveis explicadas
O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.
| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
[Valor] | Valor do pagamento retido, com a moeda | R$ 2.890,00 |
[Estabelecimento] | Nome do estabelecimento ou site da tentativa de pagamento | TechStore Online |
Categoria e regras de envio
RCS transacional: envie com um agente de marca verificado; celulares sem RCS precisam de um SMS de fallback, então tenha uma versão curta em texto simples pronta.
Os horários permitidos para envios promocionais variam de país para país, e alguns reguladores também definem horários específicos para o Ramadã.Regras de ID de remetente por paísPlanejar o horário de envio
Variações
Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.
Compra no exterior
Detectamos uma compra de [Valor] em [Estabelecimento], em [País]. Você está viajando? Confirme para liberarmos o pagamento.
- Sim, fui eu
- Não, bloquear cartão
- Falar com o banco
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 117 caracteres
Versão curta
Pagamento de [Valor] em [Estabelecimento] suspenso por segurança. Foi você?
- Sim, fui eu
- Não, bloquear cartão
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 71 caracteres
Como usar este modelo
- 1
Copie o texto
Copie a mensagem e as respostas sugeridas.
- 2
Monte a mensagem rica
Adicione uma imagem, um card ou um carrossel e as sugestões no criador de cards RCS.
- 3
Prepare o SMS de fallback
Tenha uma versão em texto simples para celulares sem RCS, com o mesmo descadastro quando necessário.
- 4
Envie por um agente verificado
Envie por um agente de marca RCS verificado, com fallback automático para SMS.
Modelos relacionados
Perguntas sobre este modelo
O que acontece se o celular do destinatário não tiver RCS?
A mensagem é enviada por SMS como fallback. Em texto simples, este modelo ocupa 2 segmento(s) de SMS em Unicode (UCS-2), sem as respostas sugeridas.
Este RCS é promocional ou transacional?
Transacional. Refere-se a algo que o cliente já tem, como um pedido, uma reserva ou uma conta.
Este modelo está disponível em outros idiomas?
Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.