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RCSTransaktionalBanken und Finanzen · Konto- und Statusmeldung

RCS-Vorlage zur Prüfung einer verdächtigen Zahlung (transaktional)

Senden Sie diese Nachricht, wenn Ihr Betrugssystem eine Zahlung anhält. Kunden bestätigen oder sperren mit einem Tipp, und echte Käufe gehen schnell wieder durch.

Länge im SMS-Zeichenzähler prüfen

Vorschau

Ihre Marke

Haben Sie gerade versucht, [Betrag] bei [Händler] zu bezahlen? Wir haben diese Zahlung zum Schutz Ihres Kontos angehalten. Bitte bestätigen Sie unten.

  • Ja, das war ich
  • Nein, Karte sperren

Variablen sind hervorgehoben. Ersetzen Sie sie vor dem Versand durch Ihre eigenen Werte.

Haben Sie gerade versucht, [Betrag] bei [Händler] zu bezahlen? Wir haben diese Zahlung zum Schutz Ihres Kontos angehalten. Bitte bestätigen Sie unten.

Buttons: Ja, das war ich · Nein, Karte sperren

SMS-Fallback mit demselben Text: 1 Segment(e) in GSM-7. Mit GSM-7 passen 160 Zeichen in eine einzelne SMS, bei geteilten Nachrichten 153 Zeichen pro Segment. Die Zählung behandelt jeden [Platzhalter] wie Text ähnlicher Länge. Prüfen Sie die fertige Nachricht, sobald Ihre echten Werte eingesetzt sind.

Die Variablen erklärt

Was in jede Variable gehört, jeweils mit Beispielwert.

VariableBedeutungBeispiel
[Betrag]Betrag der angehaltenen Zahlung mit Währung1.249,00 EUR
[Händler]Händlername aus der AutorisierungsanfrageElektro Online Shop

Hinweise zu Kategorie und Compliance

Transaktionales RCS: über einen verifizierten Marken-Agenten senden; Telefone ohne RCS brauchen einen SMS-Fallback, halten Sie also eine kurze Textversion bereit.

Die erlaubten Sendezeiten für Werbung unterscheiden sich je nach Land, und manche Regulierungsbehörden legen zusätzlich Zeiten für den Ramadan fest.Regeln für Absenderkennungen nach LandSendezeit planen

Varianten

Alternative Fassungen derselben Nachricht, nach denselben Kanalregeln.

  • Mit Karte und Uhrzeit

    Zahlung mit Ihrer Karte *[1234] angehalten: [Betrag] bei [Händler] um [Uhrzeit]. Waren Sie das? Bitte antworten Sie unten, damit wir sie freigeben oder die Karte sperren.

    • Ja, das war ich
    • Nein, Karte sperren

    2 SMS-Segmente · GSM-7 · 162 Zeichen

    Länge prüfen

  • Mit Rückruf-Option

    Wir haben eine Zahlung über [Betrag] bei [Händler] angehalten. Bitte bestätigen Sie, ob Sie das waren. Sie können uns auch direkt anrufen.

    • Ja, das war ich
    • Nein, Karte sperren
    • Bank anrufen

    1 SMS-Segmente · GSM-7 · 134 Zeichen

    Länge prüfen

  • Kürzere Fassung

    Verdächtige Zahlung: [Betrag] bei [Händler]. Waren Sie das?

    • Ja
    • Nein, Karte sperren

    1 SMS-Segmente · GSM-7 · 55 Zeichen

    Länge prüfen

So verwenden Sie diese Vorlage

  1. 1

    Text kopieren

    Kopieren Sie die Nachricht samt Antwortvorschlägen.

  2. 2

    Rich Message gestalten

    Fügen Sie im RCS-Kartengenerator ein Bild, eine Karte oder ein Karussell sowie die Vorschläge hinzu.

  3. 3

    SMS-Fallback vorbereiten

    Halten Sie für Telefone ohne RCS eine reine Textversion bereit, bei Bedarf mit demselben Abmeldehinweis.

  4. 4

    Über einen verifizierten Agenten senden

    Senden Sie über einen verifizierten RCS-Marken-Agenten mit automatischem Fallback auf SMS.

Ähnliche Vorlagen

Nachrichtenvorlagen

Fragen zu dieser Vorlage

Was passiert, wenn das Telefon des Empfängers kein RCS unterstützt?

Die Nachricht wird als SMS zugestellt. Als reiner Text umfasst diese Vorlage 1 SMS-Segment(e) in GSM-7, ohne die Antwortvorschläge.

Ist das werbliches oder transaktionales RCS?

Transaktional. Sie bezieht sich auf etwas, das der Kunde bereits hat, etwa eine Bestellung, Buchung oder ein Konto.

Gibt es diese Vorlage auch in anderen Sprachen?

Ja. Sie ist nativ auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Arabisch, Portugiesisch, Türkisch und Chinesisch (vereinfacht) geschrieben, sodass sich die arabische und die übrigen Fassungen wie Originalnachrichten lesen, nicht wie Übersetzungen.