Versão curta
[Código] é seu código do [Banco] para [Finalidade]. Válido por 5 minutos. Não compartilhe.
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 84 caracteres
SMSOTPBancos e finanças · OTP e verificação
Modelo de SMS de código de verificação de transação bancária (OTP)
Envie quando o cliente faz uma transferência, cadastra um favorecido ou altera dados sensíveis. Dizer a finalidade do código e que o banco nunca o pede ajuda o cliente a reconhecer golpes de engenharia social.
Pré-visualização
Sua marca
[Código] é seu código de verificação do [Banco] para [Finalidade]. Ele expira em 5 minutos. Nunca compartilhe este código com ninguém, nem com funcionários do banco.
As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.
[Código] é seu código de verificação do [Banco] para [Finalidade]. Ele expira em 5 minutos. Nunca compartilhe este código com ninguém, nem com funcionários do banco.
159 caracteres em Unicode (UCS-2), ou seja, 3 segmento(s) de SMS. Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação. A contagem trata cada [Variável] como texto de tamanho parecido; confira a mensagem final com os valores reais.
Variáveis explicadas
O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.
| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
[Código] | Código único de 6 dígitos gerado para esta transação | 739104 |
[Banco] | Nome do banco, igual ao remetente registrado | Banco Horizonte |
[Finalidade] | O que o código autoriza, com o valor e o destino quando houver | transferência de R$ 1.200,00 para Ana Souza |
Categoria e regras de envio
SMS de OTP: identifique a marca, informe a validade, nunca coloque o código dentro de um link e envie com um remetente registrado para tráfego transacional ou OTP, para que a entrega aconteça 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os horários permitidos para envios promocionais variam de país para país, e alguns reguladores também definem horários específicos para o Ramadã.Regras de ID de remetente por paísPlanejar o horário de envio
Variações
Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.
Com alerta de golpe
[Banco]: Use [Código] para [Finalidade]. Se você não fez esta operação, não informe o código e ligue para [Telefone]. Expira em 5 minutos.
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 130 caracteres
Cadastro de favorecido
[Código] é seu código do [Banco] para cadastrar o favorecido [Favorecido]. Expira em 5 minutos. O banco nunca pede este código.
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 121 caracteres
Como usar este modelo
- 1
Copie o texto
Copie a mensagem e mantenha o nome da marca no início, para que o destinatário saiba quem está escrevendo.
- 2
Substitua as variáveis
Associe cada [Variável] a um campo da sua lista de contatos ou do seu sistema, mantendo a mensagem curta.
- 3
Confira tamanho e codificação
Cole o texto final no contador de SMS para ver quantos segmentos você vai pagar.
- 4
Envie com um remetente registrado
Use um remetente registrado para este tipo de tráfego em cada país de destino.
Perguntas sobre este modelo
Quantos segmentos de SMS tem esta mensagem?
3 segmento(s): o texto tem 159 caracteres em Unicode (UCS-2). Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação.
Este SMS é promocional ou transacional?
Transacional (OTP). Senhas de uso único são entregues 24 horas por dia, 7 dias por semana, e devem usar um remetente registrado para tráfego OTP ou transacional.
Quando posso enviar esta mensagem?
A qualquer hora. Mensagens transacionais e de OTP são entregues 24 horas por dia, 7 dias por semana; janelas de horário como 07:00–21:00 nos Emirados Árabes Unidos ou 09:00–22:00 na Arábia Saudita valem para o tráfego promocional.
Este modelo está disponível em outros idiomas?
Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.