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Dúvidas sobre o contato
O que devo incluir na minha mensagem?
Sua empresa, os canais e países de interesse e, aproximadamente, quantas mensagens ou agentes você prevê. Não envie senhas, chaves de API ou listas de clientes pelo formulário.
Já sou cliente. Devo usar este formulário?
Para suporte à sua conta, use o canal de suporte configurado para ela, que chega à equipe que conhece a sua configuração. Este formulário é mais indicado para novas consultas, preços e parcerias.
Posso me tornar revendedor ou parceiro?
Sim, você pode solicitar. Escolha parceria no formulário e descreva sua empresa e seus clientes. Um especialista responderá para avaliar se uma parceria faz sentido.
Vocês podem me enviar uma tabela de preços?
Publicamos tarifas indicativas de SMS e WhatsApp nas nossas páginas de preços e no estimador de custos; RCS e voz são sob consulta. Os custos finais dependem dos seus canais, países e volumes, por isso os confirmamos em um orçamento detalhado item a item, com as cobranças da Meta pelo WhatsApp e os impostos indicados separadamente.
Vocês vão me incluir em e-mails de marketing?
Somente se você marcar a caixa separada de consentimento para marketing. Sua consulta é atendida de qualquer forma, e você pode retirar o consentimento para marketing a qualquer momento.